內容電商向用戶呈現的是內容，并非產品本身。比如有時候我們需要購買一件不怎么熟悉的商品時，會在網上搜尋相關信息，看一些測評的文章或視頻，最后做出抉擇。

而在大量關于產品的搜索結果中，有著不同品牌、外觀、功能和參差不齊的價格和評論，但是很多商品呈現的信息偏于表面特性的介紹，以至于無法產生足夠的信任。那么，應該如何快速的解決這個問題呢?

首先，我們要知道內容電商是一種產品形式，類型包括了文章、短視頻。長視頻。直播、帖子等多樣化的形式但無論如何變化，影響消費者購買行為的邏輯核心不會變。漢聰總結歸納了以下幾種常見的內容形式。

1、功能測評型

商品是否好用、是否解決痛點，是消費者購買行為的重要因素，商品功能測評中，將會從實際使用的角度去親測體驗，剖析商品的細節和功能。在此，消費者能夠預見商品解決實際問題的能力以及良好的效果，從而讓消費者在意識中產生自我暗示，產生下單購買的欲望。

2、知識解惑型

這種形式更加集中的分析了消費者所遇到的問題，并能從一針見血的角度描述問題產生的本質原因。消費者對于問題的認識也更加清晰，就會產生“你很懂我”這樣的心理暗示，從而引發認同和信任，這樣，問題產生的根本原因以及對應的解決方案都被提供了，消費者下單購買的欲望也就很容易的產生。

3、文化故事型

通過描述商品的誕生背景、歷史淵源等加深消費者記憶，引起消費者對于商品文化故事的價值認同，強化自身所認同這一價值觀，獲得心理愉悅感，這是更高級的精神滿足，從而產生下單購買的欲望。

從內容電商的產品邏輯我們了解到：通過多角度強化內容的需求價值，使得用戶可以更加深度全面的了解商品的方方面面，并降低了用戶的認知閉合需求，進而降低用戶的購買決策成本。

隨著社會生產力和消費者能力的增加，消費心理發生了變化，消費者的決策難度也在增加，漢聰提醒，內容電商的內容場景的變化正在迎合這一需求，商家們注重這塊內容的發布方能讓消費者更快的買到更滿意的商品。

(新媒體責編：syhz0808)