“微信互聯網”已來，你準備好了嗎?

2021年，正值微信十年之際，微信生態的商業閉環也已經逐步構建完善。從PC互聯網到移動互聯網，不知不覺中，“微信互聯網”這個裝載了12億+用戶的國民級應用，已經逐漸融入到我們日常生活的方方面面，成為不管是企業還是個人都可以創造價值、實現價值的平臺。

那么，微信生態目前的現狀如何?還有哪些潛在的增長機會?都由哪些運營組件構成?這些運營組件又是如何相輔相成的?還有哪些新的玩法?我們又該如何開辟微信私域運營的新天地……

易觀數科聯合微信生態裂變頭部服務廠商零一裂變、創意設計領域頭部企業創客貼，結合服務過眾多行業頭部客戶的經驗、及國內外前沿的智能用戶運營(CEM)理念、以及最新微信公開課PRO的演講內容和市場公開數據，推出《微信私域運營實戰指南》。

《微信私域運營實戰指南》通過對微信生態進行現狀分析與趨勢洞察，根據ARGO成長模型，提煉出基于獲客轉化、活客粘客、創造價值三個階段的14個典型運營場景。旨在幫助準備、或者已經開啟微信私域運營的同學，在微信生態中找到適合自身業務的成長點，更高效、更迅速地在微信生態中實現精益成長!

一、微信生態的“掘金”時代到來

2021年，是微信正式推出的第十年，商業閉環已經逐步構建完善。根據騰訊發布四季度及2020全年財報數據顯示：微信的月活躍用戶數已經超過12億，達12.25億，已然成為我國互聯網史上用戶數量最多的應用;微信小程序年度GMV同比增長超100%，商業化發展趨勢顯現;微信搜一搜月活躍用戶數超5億，搜索范圍逐步擴大至全網;企業微信客戶數超550萬，預計投入12億數字化扶持基金，建立與企業消費者、上下游互相成就的共生關系。

二、發掘微信生態的運營機會

機會一：了解People Rank算法，提升微信搜索排名

機會二：看清內容視頻化趨勢，開啟微信視頻號運營

機會三：深耕高價值內容，公眾號或將迎來二次繁榮

機會四：緊跟“微信小商店”，布局小程序DTC交易場景

機會五：搶占私域流量洼地，開展企業微信運營

三、微信生態智能用戶運營三部曲

獲客轉化階段，需要我們通過不同的渠道和方式獲取客戶，并引導用戶轉化。借助該階段沉淀的用戶關鍵數據，準確定義產品目標人群特征，優化運營的獲客轉化策略;活客粘客階段，需要我們讓用戶形成使用習慣，為不同用戶群體提供個性化的最佳體驗，并及時定位流失原因，喚醒沉睡用戶和召回流失用戶，提升用戶留存率和忠誠度，促進用戶活躍;創造價值階段，需要我們引導用戶進行產品價值的交換，關注不同運營活動、觸達策略等與價值交換的關聯度，實現用戶LTV(Life time value，生命周期總價值)的最大化。

(新媒體責編：syhz0808)