近年來,隨著二手車市場的繁榮,涌現了一批優秀的二手車人。他們,或許是穩步向前的打工者,或許是勇于探索的創業者,又或是熱愛這個行業的追夢者。這些多姿態多元化的二手車人,不僅盤活了二手車市場,也推動了行業的發展,從而吸引更多優秀人才加入到二手車行業。如何在眾多優秀的從業者里“脫穎而出”?德易車張璐分享了她保持“優秀”的成功之道。
越努力,越幸運
“越努力,越幸運”是張璐的座右銘,這也印證了她最大的優點——勤。正如車商對張璐的評價:勤快、努力、專業。和張璐合作過的車商大多都表示,如果有事需要張璐幫忙,她基本上都是隨叫隨到。在工作過程中,張璐積極為車商和客戶解決問題,不找借口也不會拖延,周末也不例外。凡事都要親力親為的張璐,因為“勤”獲得了很多車商的好評和認可。
對于與車商的合作之道,張璐有一套自己的方法論。她認為,要獲取車商的信任首先要做到讓他們覺得你靠譜、踏實;其次,要有專業的業務能力,可以讓車商把客戶毫無顧慮地交給你;最后,則是要隨時保持勤快。“如果車商第一次打電話你不在市場,第二次打電話你也不在市場,車商可能不會再去打第三次電話,他們可能認為你肯定不在市場,還是叫別人吧。”不落接每一個車商的電話,也是張璐對自己“勤”的標準。
談及如何與車商相處,張璐則表示,最好的相處之道就是和車商做朋友。她認為,只有人與人之間坦誠相待,才能碰撞出心靈上的共鳴。有的時候,人際交往中小小的舉動也會帶來意想不到的效果。比如張璐去旅行后,總會想著給車商帶些當地的特產或是禮品,她覺得雖然東西不貴,但千里送鵝毛禮輕情意重,車商也會覺得你是個用心和他們相處的人。
圖為工作中的張璐
快樂工作、認真生活
在工作方面,張璐一直以嚴格的標準要求自己,這也讓她獲得了無數個“銷冠”稱號。面對這些榮譽,張璐并沒有覺得有壓力。在二手車行業“摸爬滾打”了四年,不論是在前司還是在德易,她覺得只要肯努力、肯付出,“銷冠”這樣的榮譽稱號是很好保持的。此外,張璐也表示,公司的支持是她保持“優秀”的動力。張璐人生中的兩件大事——結婚和生子,都發生在德易工作期間;公司對她的支持和幫助,不僅讓她收獲了人文關懷,也讓她擁有了深深的歸屬感。她認為,公司和員工之間是相輔相成的發展關系;只有公司發展好了,員工才有更廣闊的發展平臺;只有員工發展的更好并為公司貢獻更多價值了,公司才會發展得更好,才能不斷為行業注入勃勃生機。
秉持“快樂工作、認真生活”態度的張璐,善于把生活和工作兼顧。摘掉“優秀”的光環,生活中的張璐像大多數人一樣享受愛好帶給自己的樂趣。她平時喜歡看電影和旅游,周末閑暇,她也會開車去自然環境好一點的公園游玩或者散步。通過這些愛好為自己解壓,讓她獲得了勇往直前的動力,也擁有了更好的工作心態。對于未來生活和工作方面的展望,張璐則表示:生活方面,希望能夠平衡時間多多照顧家庭;工作方面,則希望自己能夠往管理路線發展,更好地鍛煉和提升自己,成為一名更優秀的二手車行業從業者。
圖為生活中的張璐
(新媒體責編:syhz0808)
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