作為汽車后市場供應(yīng)鏈最末端也是最大的客群,伴隨著市場的教育、互聯(lián)網(wǎng)思維的教育、客戶服務(wù)需求的變化和升級,終端門店也在不斷地優(yōu)勝劣汰,不斷成長,不斷轉(zhuǎn)型升級,競爭越來越激烈、需求越來越多,選擇越來越多,而選擇的理由更多的是上游供應(yīng)鏈資源誰能夠提供更多附加值和服務(wù)。其中,南昌博爵汽車用品有限公司通過聚焦后市場服務(wù)質(zhì)量建設(shè),整合資源和渠道贏得了眾多汽配創(chuàng)業(yè)者的信賴和支持!
眾所周知,傳統(tǒng)的汽車后市場,特別是在配件流通領(lǐng)域,因?yàn)樯舷掠味紭O度分散,中間環(huán)節(jié)特別多,無標(biāo)準(zhǔn)無規(guī)則,而且高度依賴人工,因此各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都處于非常原始落后的狀態(tài),流通效率低,服務(wù)體驗(yàn)差。其根本的原因就在于供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施太薄弱,標(biāo)準(zhǔn)化程度太低。南昌博爵汽車用品有限公司市場部負(fù)責(zé)人對此深有感觸,他接著總結(jié)道:“所以博爵汽配在第一個(gè)五年,全力去做的就是以全車件交易平臺的形式,完成了供應(yīng)鏈上下游的鏈接,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,打造了線上訂單自動處理和線下物流交付的閉環(huán)體系——這是給后市場供應(yīng)鏈打造的一套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,包含了數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、倉配和渠道。”
據(jù)悉,為了緊跟市場發(fā)展的需求,在營銷策劃方面,博爵汽配供貨中心組建了專業(yè)營銷策劃團(tuán)隊(duì)來提高企業(yè)的品牌形象。但博爵汽配也深刻的知道,真正的推廣不是鋪墊多少資金,而是能給博爵汽配渠道商和終端商帶來實(shí)際的效率和真正的實(shí)惠,幫他們解決遇到的難題。博爵汽配的核心就是服務(wù),為代理經(jīng)銷商提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達(dá)到終端門店運(yùn)營模式標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。正是靠著對產(chǎn)品質(zhì)量上的精益求精,品牌打造上的堅(jiān)持不懈,客戶服務(wù)上的互享共贏,博爵汽配才有了今日的輝煌。
博爵品牌汽配運(yùn)營總部負(fù)責(zé)人多次談到,汽車后市場各種價(jià)格戰(zhàn)與價(jià)值站的背后,效率和服務(wù)質(zhì)量是未來角逐市場的關(guān)鍵。未來幾年,博爵汽配將緊跟市場發(fā)展趨勢,聚焦后市場服務(wù)質(zhì)量建設(shè)!
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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