8月13日,杭州交通運輸管理服務部門公布了2021年二季度全市網約車服務質量測評結果,曹操出行以總分77.3名列第一,T3出行、神州專車緊隨其后。
杭州交通運輸管理服務部門呼吁廣大市民:“為了您的美好出行,請選擇排名靠前的網約車服務。”
通告顯示,二季度測評組共對35家網約車平臺企業進行測評。測評組按平臺運力和服務規模配置作為打車測試樣本,共打車測試1574次,實際成功取樣27家平臺,有效樣本1055次,得出上述平臺企業的季度評分和排名。其中因耀出行只提供高端出行服務,服務對象不同,故只公布得分,不參加排名。
值得一提的是,此次一季度服務質量測評結果也同步公布,曹操出行表現依舊突出,名列前三。再往前追溯,杭州網約車2020年度服務質量測評結果顯示,曹操出行穩居榜首,領先其他網約車平臺。
曹操出行為何能夠連續多次取得優異成績,表現突出?對此,曹操出行相關負責人表示,合規和扎實的線下管理必須成為曹操出行成長的基石。
據記者了解,曹操出行始終堅持依法合規運營,創建內部培訓組織曹操學院,搭建業內領先的培訓認證體系,擁有專職講師團隊,成立曹操家園司機俱樂部等對司機創新管理,進而持續帶給消費者更加專業、安全、優質的乘車體驗。
當前國內疫情形勢嚴峻,網約車平臺承擔著重要的防疫保障工作。8月10日24時起,杭州市要求網約車平臺企業不得向未接種疫苗駕駛員派發訂單。
記者了解到,曹操出行杭州自營司機疫苗接種比例達百分百,切實筑牢司機群體的防疫屏障。
此外,曹操出行線上線下多重防疫舉措并行,保障司乘出行安全。線上,曹操出行司機端上線佩戴口罩識別、綠碼識別等功能;線下,杭州城市運營中心設置防疫消殺點,為運營車輛車體車身、地面座椅、車門把手、安全帶等乘客頻繁接觸的部位重點消毒,做到安全有效消滅病毒,為司乘安全出行保駕護航。
(新媒體責編:syhz0808)
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