7月20日對于許多人來說再平常不過，清晨的陽光灑滿了新的一天，人們正常工作和生活。然而對于鄭州來說，前一夜的雨似乎沒有半點停止的跡象。往年夏天，包括鄭州在內的全國部分地區，都不免遭受不同程度暴雨的侵襲，只是這次，沒人能料到千年不遇的災難就這樣悄無聲息的來臨。而事件發生后，大家也緊急行動搶險，北京現代也針對此次洪澇災害地區車主，特別推出愛心關懷“521”服務措施。

此次，北京現代推出的“521”服務措施，包括5項免費服務、2項專屬優惠、1個綠色通道。其中，5項免費服務包括：免費車輛檢測服務、免費緊急救援服務、免費取送車服務、免費延長保修和首保、免費車輛消毒殺菌。2項專屬優惠包括：保險續保折扣優惠、維修工時和配件折扣優惠。 1個綠色通道則為車主開辟保險理賠專屬綠色通道，保證涉水車輛無后顧之憂，全力保障當地廣大車主的日常出行安全。

不僅如此，對于此次受災的車主更新北京現代新車，除正常享受新車信貸免息和置換補貼外，北京現代將給與額外超值換購補貼。同時，對于受災地區的經銷商，北京現代將盡快統計和評估損失情況，及時跟進經銷商災后恢復進度，并對損失嚴重的經銷商在店面修復、銷售環節等方面給予全力支援，全力確保經銷商盡快恢復正常經營。

面對無情天災，北京現代用實際行動，最大程度減少自然災害對新、老用戶，以及經銷商伙伴的影響，同時助力鄭州社會秩序恢復。北京現代時刻關注災情，并時刻關注每一位車主的安全。一直以來，北京現代踐行著“以消費者為中心”的理念，以更高質量的服務，更全面的政策，讓用戶收獲更實惠的用車成本、更省心的智能生活。

我們談到售后的時候，時常會提及的三個字就是服務好，而小編認為好的服務不僅僅是接待時笑臉相迎，也不僅僅是維保時便捷高效。而是在客戶需要你的時候，真正做到無私守護，關鍵時刻有所擔當。以客戶為中心的服務理念是這個品牌所堅持的承諾，希望北京現代堅守初心，永遠為客戶提供最優質的品牌服務體驗。

(新媒體責編：syhz0808)