當(dāng)前，傳統(tǒng)金融模式已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為各個(gè)金融機(jī)構(gòu)競爭的主戰(zhàn)場。零售業(yè)務(wù)一直以來都是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的重中之重，促進(jìn)其零售業(yè)務(wù)的發(fā)展是金融機(jī)構(gòu)需重點(diǎn)關(guān)注的方向。在數(shù)字化浪潮的洗禮之下，國內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)紛紛提出經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其中以作為金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的重要利潤來源的個(gè)人零售業(yè)務(wù)逐漸成為經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。

當(dāng)前，零售金融業(yè)務(wù)存在客戶缺少、產(chǎn)品單一、缺乏競爭力、風(fēng)險(xiǎn)難以處理等痛點(diǎn)。“當(dāng)前時(shí)代背景下，科技賦能零售金融，將是金融業(yè)發(fā)展的必由之路。”專家表示，金融科技的技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠給金融機(jī)構(gòu)帶來新的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，依靠外部科技企業(yè)的力量能夠有效解決零售業(yè)務(wù)難題、創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn)。百融云創(chuàng)正是這樣一家深耕智能化，數(shù)字化科技的公司。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái)，百融云創(chuàng)基于人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)架構(gòu)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理模型，構(gòu)建起客戶貸前準(zhǔn)入，貸中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及貸后資產(chǎn)監(jiān)控的全流程體系，助力金融機(jī)構(gòu)完善零售業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。

針對(duì)存量客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)，百融云創(chuàng)根據(jù)強(qiáng)弱規(guī)則監(jiān)控和評(píng)分監(jiān)控，自動(dòng)將客戶分成ABCD四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，進(jìn)行號(hào)碼狀態(tài)核查并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費(fèi)，促進(jìn)客戶提前還款;對(duì)不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機(jī)器人，進(jìn)行高頻監(jiān)控。對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)用戶，百融云創(chuàng)則自動(dòng)轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)控處理，并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營銷。

此外，消費(fèi)金融升級(jí)趨勢(shì)下，反欺詐是線上信貸的重中之重。百融云創(chuàng)針對(duì)線上業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，不斷完善建設(shè)起了智能化欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，不斷迭代反欺詐評(píng)分模型及信用評(píng)分模型、開發(fā)了額度和利率模型，并啟動(dòng)貸中風(fēng)控預(yù)警，構(gòu)建覆蓋“事前偵測+事中攔截+事后分析追蹤”全流程的精準(zhǔn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制體系，對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多層次、立體化防控，保障零售金融業(yè)務(wù)的完美運(yùn)行。

在后疫情時(shí)代，金融業(yè)務(wù)的線上化、自動(dòng)化成為剛需，建設(shè)智能化的風(fēng)險(xiǎn)管理體系已經(jīng)成為零售業(yè)務(wù)發(fā)展刻不容緩的任務(wù)。百融云創(chuàng)會(huì)以科技持續(xù)賦能零售轉(zhuǎn)型，憑借自身豐富的經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型助力。

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