隨著國內(nèi)消費持續(xù)升級以及國人消費意識的轉(zhuǎn)變，消費者對問題肌膚修護機構(gòu)也提出了更高的要求和期望，對品牌價值的評判標準逐漸從對產(chǎn)品的硬價值，轉(zhuǎn)向?qū)�終端門店在“產(chǎn)品+服務(wù)+理念”的綜合表現(xiàn)上。作為國內(nèi)問題肌修護知名品牌，自2013年成立以來，苗醫(yī)生深耕問題肌膚修護領(lǐng)域，遵循“以人為本”的理念，以消費者需求為導(dǎo)向，堅持始初心、精研發(fā)、強創(chuàng)新、重體驗，用更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)呵護問題肌人群的肌膚健康，贏得消費者的一致肯定和良好社會信譽。

創(chuàng)新 護膚 模式， 以軟服務(wù)提升硬實力

新時代、新形勢下，“個性化定制”成為消費熱點，專業(yè)化和精細化雙結(jié)合也必然成為問題肌人群追求的大趨勢。以問題肌的切實需求為源點，苗醫(yī)生提出“一肌一方，量膚定制”的科學修護方案，即摒棄“千人一面”的傳統(tǒng)護膚模式，創(chuàng)新采用3D立體呈像皮膚檢測儀，更科學、更全面、更前沿地了解肌膚需求和動態(tài)變化，從而為問題肌人群提供個性化的高定服務(wù)，制定出更專業(yè)、更系統(tǒng)的科學護膚計劃。

與此同時，苗醫(yī)生以陪伴式服務(wù)為載體，通過專屬顧問建立個人肌膚檔案，提供全方位、一體式的陪伴答疑，全程跟蹤指導(dǎo)，實時幫助消費者了解肌膚狀態(tài)，用科學與專業(yè)給予肌膚安全有效的呵護，真正以服務(wù)的軟實力塑造了品牌科學專業(yè)、值得信賴的硬形象。

以用戶為中心，精準把握企業(yè)文化脈搏

“以用戶為中心”打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體系，是企業(yè)立足于市場的根本，也是開辟未來的基石。苗醫(yī)生深諳其道，成立伊始便將“匠心筑夢、成人達己”的企業(yè)文化作為發(fā)展根基，從每一個細節(jié)入手，一絲一毫地改進并提升，務(wù)求達到貼心周到、從不怠慢的服務(wù)態(tài)度。

多年來，苗醫(yī)生秉持初心，踐行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在幫助問題肌人群改善皮膚屏障問題的同時，對研發(fā)、運營、服務(wù)體系也成功進行了數(shù)字化改造，打造了一站式智慧門店管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)在線預(yù)約、全國服務(wù)，讓消費者體驗到更便捷、更高效、更有保障的服務(wù)。

正是憑借著好產(chǎn)品+好服務(wù)的雙重優(yōu)勢，苗醫(yī)生受到消費者的一致認可，先后獲得多項榮譽，贏得了良好的業(yè)界口碑。

面對問題肌修護市場的新形勢、新需求，做好產(chǎn)品，更要做好服務(wù)。未來，苗醫(yī)生也將繼續(xù)堅持以用戶為中心，通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙輪驅(qū)動，滿足問題肌人群的個性化消費需求，同時通過管理提升和持續(xù)創(chuàng)新，推動市場的健康良性發(fā)展!

(新媒體責編：syhz0808)