如今的汽車市場競爭十分激烈,汽車后市場同樣如此。所謂的汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,可以說它涵蓋了消費者買車后所需要的所有服務。北京華奧汽車在汽車后市場中,是一家是非常受消費者新來的企業。其華奧安心和華奧延保的服務是金字招牌,可以讓買車以后的所有問題都不是問題!對于如今的汽車后市場,汽車的延保越來越受重視,那么,接下來讓我們著重了解一下華奧汽車的華奧延保服務吧!
保修服務的標準
作為華奧汽車的金字招牌,華奧延保的服務是非常周到的。華奧延保和車主直接簽訂的是保修合同,里面約定的條款叫會員卡章程和發票共同構成合同主體,大家明確這個章程中的責權利,包括除外責任,我遵守什么,你遵守什么。比如主機廠要求車輛5000公里或者10000公里做保養,客戶如果沒按時做,那么保修責任范圍就終止了。華奧安心的華奧延保的保修服務的標準不是華奧延保自己定的,而是同合作的店方共同遵循主機廠的維修標準而制定。其次是華奧汽車的華奧延保的服務人員分為若干個類別,有認證的,有理賠的,還有做其它衍生業務或者高附加值服務的。通常每一個品牌都有一個核心專家,共計40人的核心專家團隊,他們非常有經驗。在核心專家之外還有300~400名服務人員,這些服務人員就是根據每一家分公司成立時間的長與短,業務規模的大與小,根據客戶的多與少來進行分配。
周到的華奧延保服務
另外,在客戶購買華奧汽車的華奧延保延長保修服務后,如果發生需要維修的情況,則北京華奧汽車為購買華奧延保的客戶提供自行到店維修與上門接車兩類免費維修服務。當待維修車輛抵達約定維修服務商(通常為該車輛制造商授權的4S店或雙方約定的特約維修店)后,將由北京華奧汽車派遣的專門服務人員進行現場勘查并制定維修方案。華奧安心的華奧延保方案審核通過后,北京華奧汽車委托車輛約定維修服務商進行維修,維修完成后車輛直接交付客戶,所需維修費用由北京華奧汽車向約定維修服務商進行支付。
通過以上的了解,我們知道憑借在汽車快速檢測領域的技術優勢和多年積累的數據與經驗的支持,北京華奧安心能夠在檢測和延保服務上有效解決車主的一切需求。我們有理由相信,北京華奧汽車的華奧延保依托現有的品牌和技術優勢,通過分支機構擴張以及新業務場景的探索開拓,未來,還將進一步擴大北京華奧汽車的業務領域和服務范圍,提高華奧延保的收入規模和盈利能力,華奧安心為車主提供了更值得信賴的華奧延保服務。
(新媒體責編:zpl05)
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