近日，由國家市場監督管理總局等八部委聯合指導、中國標準化研究院組織的《2021企業標準“領跑者”榜單》正式發布，樂成老年事業投資有限公司企業標準Q/SJGHY JC101-02-2020《養老服務標準體系》經評估上榜“領跑者”榜單。在養老服務領域內全國僅有三家單位獲此殊榮，樂成養老位列其中。

 

樂成老年事業投資有限公司榮獲2021年企業標準“領跑者”證書

企業標準“領跑者”旨在選出一批先進引領性的企業標準，通過高水平標準引領，增加高質量服務和產品的有效供給，充分發揮標準引領作用，促進質量全面提升。此次入選企業標準“領跑者”榜單的Q/SJGHY JC101-02-2020《養老服務標準體系》，通過了14項評價指標評比，全部指標達標，且核心指標及創新指標(共計11項)均達到了先進水平。

 

樂成老年事業投資有限公司旗下恭和苑標準體系文件示例

作為養老行業先行者，樂成養老致力于成為“品質康養服務的標桿”，堅持“真做 做優 持續做”的經營理念，持續踐行“服務標準化、管理信息化”的要求，自2016年起，樂成養老著手搭建養老服務標準體系，并通過標準體系的系統性構建持續推動養老機構運營能力的不斷螺旋上升。

 

2016年，樂成養老旗艦店雙井恭和苑率先搭建養老服務標準體系(機構1.0版)，并用于指導運營。

 

2017年，雙井恭和苑養老服務標準體系通過北京市標準體系認證。

 

2018年，雙井恭和苑依托養老服務標準體系(機構1.0版)的落地運營，獲評“北京市五星級養老機構”，同時申請并獲批了國家級服務業標準化試點項目建設。同年，樂成養老從服務保障、服務提供的創新性、可落地性等各維度進行提升，修訂本標準體系，迭代升級成為養老服務標準體系(機構2.0版)，用于指導樂成養老旗下各養老機構運營。

 

2019年，恭和老年公寓依托養老服務標準體系(機構2.0版)的落地運營，獲評“北京市五星級養老機構”。

 

2020年，受國家標準化管理委員會委托，北京市市場監督管理局深入雙井恭和苑，對養老服務國家級標準化試點工作進行了評估驗收，雙井恭和苑以97.1分的優異成績通過評審。同年，樂成養老在養老服務標準體系(機構2.0版)的基礎上，結合集中式居家養老服務社區屬性與實際需求，發布養老服務標準體系(社區1.0版)。

 

2021年，雙橋恭和家園依托養老服務標準體系(社區1.0版)的落地運營，獲評“北京市五星級養老服務機構”。

 

至此，樂成養老在京三家養老機構，均為五星級品質。

 

樂成老年事業投資有限公司在京3家機構雙井恭和苑、恭和老年公寓、雙橋恭和家園獲評北京市五星級養老服務機構

未來，樂成養老將做養老行業持續領跑者，進一步總結和推廣標準化建設成果，讓標準惠及更多養老服務從業者，為全國養老服務行業的健康、高質量發展做出新的貢獻。

(新媒體責編：pl0902)