便家APP是上門服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀且實(shí)用的APP客戶端，全國(guó)領(lǐng)先的O2O上門服務(wù)平臺(tái)。其中涵蓋了家電維修、家政保潔、開鎖換鎖、上門洗車、搬家送貨、保姆、月嫂、等居家服務(wù)項(xiàng)目。從2016年創(chuàng)辦公司到如今，便家APP組建起了一支精銳的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以服務(wù)好服務(wù)人員為基礎(chǔ)提高到家服務(wù)的品質(zhì)，讓服務(wù)人員由外到內(nèi)的綜合改變與提升，讓上門服務(wù)不再低端，讓到家服務(wù)也有品質(zhì)。

2016年，便家APP的創(chuàng)始人馬時(shí)運(yùn)發(fā)現(xiàn)了上門服務(wù)行業(yè)的巨大前景與市場(chǎng)空間——為上門服務(wù)工作從業(yè)者提供服務(wù)。馬時(shí)運(yùn)調(diào)查得知，目前市場(chǎng)最大的問(wèn)題是由服務(wù)人員與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱而引發(fā)的矛盾，傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)缺失服務(wù)上門服務(wù)從業(yè)人員的環(huán)節(jié)，因此行業(yè)服務(wù)難以閉環(huán)，同時(shí)從業(yè)人員的來(lái)源零散，水平參差不齊，缺乏專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，以至于上門服務(wù)行業(yè)一直存在服務(wù)滿意度不高的詬病!

思及此處，馬時(shí)運(yùn)下定決心要做上門服務(wù)行業(yè)中的海底撈，2020年精心打造了便家APP，旨在解決消費(fèi)者與服務(wù)人員信息不對(duì)稱的矛盾問(wèn)題。為消費(fèi)者提供專業(yè)、便捷、安心的標(biāo)準(zhǔn)化到家服務(wù)，為從業(yè)者提供精準(zhǔn)、有效、有保障的平臺(tái)化求職服務(wù)。馬時(shí)運(yùn)提出要讓一部分有追求的人通過(guò)便家平臺(tái)走向小康生活!

截至2021年，一年的時(shí)間便家APP僅上海市場(chǎng)年?duì)I業(yè)額達(dá)到2000萬(wàn)元，累計(jì)為25萬(wàn)+客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了讓更多的家庭享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便家APP始終秉承著初心，不斷開拓進(jìn)取，把到家服務(wù)作為一項(xiàng)民生事業(yè)，力爭(zhēng)創(chuàng)造規(guī)范管理，信譽(yù)良好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的頭部企業(yè)，讓服務(wù)質(zhì)量更高，讓客戶滿意度更高，讓服務(wù)人員收入更高!

便家APP顛覆傳統(tǒng)上門服務(wù)行業(yè)服務(wù)模式，于效率、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、服務(wù)、安全、價(jià)格七大層面推動(dòng)上門服務(wù)行業(yè)全面化進(jìn)行。依托于互聯(lián)網(wǎng)科技，打造家庭服務(wù)生態(tài)閉環(huán)為發(fā)展戰(zhàn)略，不斷助推中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的職業(yè)化升級(jí)。

(1)便家APP堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理——一切交易均于平臺(tái)內(nèi)線上完成，客戶不滿意可申請(qǐng)全額退款

(2)便家APP秉行限時(shí)上門服務(wù)原則——您可以就近下單，無(wú)論住址是否偏僻，都不存在距離局限，爽約賠付

(3)便家APP奉行服務(wù)透明化——交易雙方手機(jī)號(hào)均為虛擬號(hào)碼，服務(wù)過(guò)程中可隨身錄音錄像，避免發(fā)生不必要的糾紛

(4)便家APP保持最大性價(jià)比——消費(fèi)可得積分，積分可在商城進(jìn)行免費(fèi)兌換所需商品，消費(fèi)多少送多少，服務(wù)完成即可兌換、實(shí)惠多多

便家APP打造高質(zhì)量服務(wù)人員，服務(wù)好服務(wù)人員，讓服務(wù)人員把更好的服務(wù)帶給客戶。讓服務(wù)質(zhì)量更高，讓客戶滿意度更高，讓服務(wù)人員收入更高，致力于成為客戶生活服務(wù)管家的民族品牌。未來(lái)，便家APP將持續(xù)以創(chuàng)新的姿態(tài)，展現(xiàn)在大家面前，精心打造中國(guó)到家服務(wù)品牌是便家為之努力的方向。便家將不斷提升從業(yè)人員的素質(zhì)，為廣大客戶提供更好的服務(wù)。

便家創(chuàng)始人馬時(shí)運(yùn)還具有資本思維+商業(yè)模式創(chuàng)新的眼光，深知憑靠自己和團(tuán)隊(duì)的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，2022年養(yǎng)精蓄銳的便家插上資本的翅膀站的更高、飛的更遠(yuǎn)、高帆起航。

三十而立的他，風(fēng)華正茂，未來(lái)可期

產(chǎn)品：便家APP

公司：上海犇月信息科技有限公司

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