當線上與線下的邊界越來越模糊，企業更注重體驗與交互，對擁有數字服務能力、價值鏈協作與人才的敏捷創新要求越來越高。但是，當今的企業家們卻正如漢將李廣一樣，正“騎在馬上用著步兵的思維”，因此我們的企業迫切需要運用技術思維實現管理創新。

1、運營成本居高不下

傳統勞動密集型行業主要以資源和要素驅動的產業，沒有核心競爭力，依靠規模賺取微薄利潤。低生育率和人口老齡化問題促使勞動力出現短缺，勞動力將在市場中處于優勢地位。勞動力價格大幅上漲導致企業招聘成本和人力成本居高不下。勞動力工資的上漲將推動原材料市場價格中樞的上升推高企業的運營成本。勞動密集型企業特別是服務型企業的行業利潤被壓縮，利潤率將出現系統性下移，勞動密集型產業的競爭力將明顯下降。

2、傳統企業收入增長乏力

這兩年，市場競爭壓力日益嚴峻，不少傳統企業都面臨業績增長乏力，收入和凈利潤雙雙下滑，紛紛尋找新的增長點。全聚德、方太、匯源果汁等老牌企業紛紛報出業績增長疲軟，迎來負增長。傳統企業還停留在原來比較傳統的打法上，現在進入到數字時代，傳統的經營模式與新的用戶群體之間產生了斷層，傳統經營模式遭遇嚴峻挑戰。還有就是在人員成本不增加的情況下，如何帶來收入新的增長點。

3、新經濟用工形態，帶來安全合規風險

新的職業形式陸續出現，比如直播、外賣騎手、在線教育、健身教練等，這些新職業行業主要集中在電子商務、新零售等新經濟生活服務業。新職業形式使得傳統的用工形態發生了翻天覆地的變化，也給中國經濟帶來高速發展。但同時人員分布在全國各地，涉及返傭人數眾多，信息收集困難，難以保證時效性與準確率。大金額費用結算面臨監管問題，合規壓力驟增。傭金發放的同時，需承擔報稅義務，經常遇到支出無法收回相應票據問題，無法計入成本。

4、組織龐雜、流程管理復雜，人才效率和整體組織效能低下

中大型企業層級多、分工多且細，為實現高層策略思路的統一和落地，往往更加注重內部流程，通過自上而下的各種會議和審批流程的搭建，實現上下對齊，而忽略了傳統思維的組織帶來的架構龐雜、流程繁瑣、跨部門協作困難等問題，使得企業在組織層面無法靈活響應市場需求進行快速行動。長此以往，會導致企業產品和服務缺乏創新，且以領導想法為導向，忽視客戶痛點和需求的狀況，企業經營效率和組織效能低下。

數字時代的新機遇

1、對比美國頭部廠商，中國SaaS市場擁有極大發展空間

盡管我國HR SaaS的應用和實踐已經開始受到越來越多企業管理者的關注，但統一的行業共識和典型范式尚未形成。對比成熟市場，美國HR SaaS領域已經發展多年，根據投行Houlihan Lokey的數據，2020年美國HCM市場總體規模超過190億美元，其中HR SaaS市場在100億美元左右，形成了以Workday、SAP、ADPs、Oracle等多個一體化HR SaaS巨頭競爭的局面。

比如以HR SaaS巨頭Workday為例，Workday專注于為1000人規模以上的中大型企業提供一體化的HR SaaS服務。基于其高度產品化的敏捷部署能力，Workday獲得了包括網飛、AT&T、花旗銀行、雪佛龍等眾多知名大型企業客戶的青睞，HP的CIO表示，借助Workday的一體化HR SaaS產品，能夠幫助其替代原有的86套HR管理系統，為HP在超過100個國家的30萬名員工提供人力資源管理支持，極大地提高了其全球化管理效率。

事實上，不僅僅是在HR SaaS行業，即使是放大到整個企業服務市場，中國廠商的市值都遠遠落后于歐美市場，和消費級服務相比有極大的成長空間。

2、信息化、云服務與政策三大要素，是中國SaaS發展的底層驅動力

企業信息化程度、云服務發展水平和相關政策法規的推行是企業級SaaS發展普遍需要被考量的因素，因此稱其為三大基礎要素。SaaS行業的發展遵循一定的客觀規律，首先，信息化程度是指企業通過計算機技術提高經營能力的水平，是SaaS繁育的土壤。互聯網企業用戶的數量，滲透率，光纖接入率等因素，共同奠定了云端軟件發展的基礎環境。其次， 企業級SaaS作為云服務的一種應用層形式，需要用戶對云端部署的軟件的認同并養成使用習慣，并且SaaS軟件本身也要有較強的服務能力。此外，對企業“上云用數賦智”的政策倡導和為滿足政策合規性要求而產生的SaaS需求也是重要的驅動因素。

博爾捷數字科技集團打造具有中國特色的 P aa S 平臺 —— 復合用工管理云平臺

上海博爾捷數字科技集團借鑒美國企業先進的技術理論和成熟經驗，加上深耕18年人力資源行業經驗，基于對目前新經濟環境的深入調研與理解，通過研究當下各種用工形態和用工管理維度，運用行業領先的云計算、人工智能、區塊鏈、大數據等數字技術，為企業打造具有中國特色的“復合用工管理云平臺”。

博爾捷數字科技集團首創的復合用工管理云平臺基于行業領先PaaS技術為平臺型企業或平臺化企業提供多業態用工的管理系統平臺，服務于B端企業客戶、人力資源機構供應商、藍領自由勞動力和知識個體工作者，旨在運用行業領先人力資源理論結合大數據和深度機器學習技術整合各類薪資和傭金算法激勵多業態工作者人群，為企業提升業績。

復合用工管理云平臺包括：勞動力眾包管理SaaS、品牌合伙人管理SaaS、數字園區產業平臺、DHR SaaS和HRO SaaS，既可以“即插即用”服務于新經濟企業，又可促進傳統企業適應新經濟時代的商業形態，實現成功轉型，促進多業態用工形式發展，賦能企業復合用工管理，助力企業提高營收，降低人工成本。

“復合用工管理云平臺”以PaaS平臺支撐，解決目前市場上單一HR SaaS模塊無法滿足客戶需求的問題，將業務流程與系統服務完美融合，形成自身強大核心競爭力。

有PaaS平臺支撐的SaaS系統，可實現多場景定制開發，隨需求變化，適應業務的變化和發展。能夠提供企業進行定制化研發的中間件平臺，同時涵蓋數據庫和應用服務器，還能通過引入合作伙伴自主開發專屬應用來打造開放生態。

隨著中國企業數字化進程加快，企業數字化轉型的成敗不能僅依靠技術，更重要的是企業組織能力的同步迭代。人才管理能力是組織能力建設的關鍵，涉及到人力資源管理選、用、育、留、淘的全流程。“復合用工管理云平臺”可以幫助企業實現管理全流程的數據閉環，提高組織管理能力，無疑是企業人才管理數字化轉型的最佳選擇。

(新媒體責編：pl0902)