近日，許繼電氣 以滿分成績一次性 通過認證實力領先的挪亞檢測認證集團有限公司《GB27922-2011商品售后服務評價體系》認證審核，喜獲五星服務認證 證書!認證專家對許繼電氣服務體系建設給予了高度評價和贊賞!

售后服務認證認識

售后服務認證又稱售后服務星級認證，全名商品售后服務評價體系認證 ， 是國家商務部頒布的首個 國家批準的全行業服務認證標準。

五星服務認證背后

為提升整體服務能力和服務保障能力，自2019年始，許繼電氣將服務領先戰略作為四大戰略之一納入公司整體管控范疇，持續開展服務領先戰略推進活動。

用三年時間，以“細分市場聚焦需求，精準服務創造價值，加強保障關注體驗”為工作主線，匯聚全公司資源，按照“轉變思路認識領先、細分市場模式領先、精準服務能力領先、匯聚資源支撐領先、閉環驗證效果領先”的原則，圍繞“堅持客戶至上、堅持因地制宜、堅持問題導向、堅持持續創新”的工作思路精細開展服務領先戰略推進活動，系統提升服務能力。

經過持續推動和服務能力打造，許繼電氣整體服務能力和服務保障能力顯著提升，供應商績效評價結果獲A占比明顯增加，客戶表揚信越來越多，服務滿意度明顯攀升，逐步具備了行業領先的服務管理能力及服務能力。

許繼電氣將按照“服務一個客戶、留下一個口碑”的總體要求，持續建設完善售后服務體系，組建優秀的售后服務團隊，為客戶提供更加優質的服務，將服務打造成穩定的業務支柱和競爭優勢，為深入開拓市場提供堅強支撐，以服務贏未來。

(新媒體責編：pl0902)