漫漫四載，歷經坎坷，走過荊棘，海航航空在破產重整的洗禮后破繭重生，擁入遼寧方大集團的懷抱，重見希望的曙光。加入遼寧方大集團100天以來，在黨中央國務院、海南省委省政府、民航局等各級黨政機關的密切關懷下，海航航空積極轉型，鉚足干勁奮戰一百天，讓黨建成為企業發展的核心內在動能，驅動思想變革、管理變革、作風變革、經營變革，最終實現了脫胎換骨式的自我革新，打造了一個朝氣蓬勃的新海航，為這份凝聚了無數人心血的偉大事業交上了一份滿意的答卷。

 

圖 海南航空B787寬體客機

新驅動：黨旗領航，鑄就“紅色引擎”

 

在遼寧方大集團的領導下，海航航空旗幟鮮明聽黨話、跟黨走，快速轉變企業文化，以高質量黨建引領海航事業高質量發展。堅定理想信念，補足精神之鈣，海航航空深入學習貫徹習總書記重要講話精神和重要指示批示精神、全國兩會精神，百日組織專題學習活動1985場，引導黨員干部常學常新、對標對表，不斷增強“兩個維護”的思想自覺和行動自覺。

 

堅持黨的領導與完善公司治理相結合，海航航空旗下各航司設立專職黨委書記，嚴格落實黨委議事規則和決策程序，設置黨建工作專職機構，健全黨建類制度20余項，推進黨建工作做深做實向基層延伸;堅持黨建文化與生產經營深度融合，完善黨建目標同經營生產任務同部署、同檢查、同考核機制，開展“黨建促安全”專項活動;嚴肅組織生活，各級黨委百日開展黨史學習教育專題民主生活會、組織生活會124場，把準企業發展脈絡，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態;與遼寧方大集團兄弟企業開展黨建文化交流活動2場，150名優秀干部員工“引進來、走出去”，為企業發展建言獻策，凝聚共識;深入推進黨員先鋒崗、飛行示范組創建，全面落實黨小組進班組，黨員戴黨徽、亮身份、背誦入黨誓詞，黨委主要負責人及黨群工作人員按期進行黨章考試，引導廣大黨員挺身而出、沖鋒在前;推動“黨建上藍天”，打造具有海航特色的紅色客艙文化，百日海航航空旗下航司萬米高空開展兩會、黨史學習等主題航班活動10余起，通過“空中微黨課”、重溫紅色家書、知識問答、接龍唱紅歌等豐富多彩的機上活動，帶動旅客在紅色故事、革命歌曲中感悟初心使命，唱響愛黨愛國的主旋律。黨旗在海航高高飄揚，6萬余名海航航空干部員工凝心聚力，爭當新時代奮斗者。

 

新面貌：依法依規，管理精細化

 

業績都是干出來的，真干才能真出業績、出真業績。海航航空逐步轉變管理模式，依法依規、公平公正、精細化管理已成經營管理新常態。快速輸入遼寧方大集團靈活高效的體制機制，結合民航業特點依法依規新增和修訂下發18個業務體系1357項管理制度，依法依規處置“吃空餉”人員;開展堵塞“跑冒滴漏”專項整治，完成整治項目391個，正在推進項目623個，梳理采購合同11892份，累計節約成本9686萬元，預計全年節約成本超過10億元;堅持向精細化管理要效益，財務回歸成本管理核心職能，實行成本標準化管理，建立日成本核算機制。同時，推進崗位寫實工作與分配機制變革，營造風清氣正的工作氛圍和公平公正的用人文化。

 

圖 海南航空乘務員進行客艙服務

100天來，海航航空不斷開創發展新局，亮點頻頻：2022年春運運送旅客639萬人次，其中，運送海南進出港旅客量同比增長超30%;1月貨運凈利潤同比增長超180%，創歷史同期最高水平;迭代推出8期預約類機票產品“自由飛”“驚喜飛”，創新推出“隨心改”“退改無憂” “大膽飛·候補套票”產品，以供給側創新激發航旅市場需求;有效應對疫情影響下民航市場變化，恢復運營10架長期停場飛機，新開航線16條;海航金鵬俱樂部新增會員量同比增長35%，新開發大客戶近300家，同比增長400%;海南航空全面轉場至海口美蘭機場T2航站樓運行，開啟高質量建設海南自貿港空中門戶新篇章;首都航空執飛客改貨航班64班，航班量同比提升175%，收入同比提升265%;天津航空執飛醫療援助包機8班，累計運送1400余名醫務工作人員，為打贏疫情防控阻擊戰提供有力保障;祥鵬航空與西雙版納州政府攜手打造“西雙版納號”彩繪飛機;西部航空成功執飛醫療救援、復工復產包機6班，累計運送828人次，在空中架起戰“疫”、復工綠色通道;福州航空連續第三年保障政府“點對點”復工返崗航班，助力福州重點企業節后穩崗穩工;北部灣航空榮獲“廣西交通運輸工作突出貢獻集體”;長安航空喜獲陜西省空港新城“臨空經濟突出貢獻獎”，運行控制部配載平衡中心獲空港新城“巾幗文明崗”稱號;海航技術承租運營的海南一站式飛機維修基地定檢大修機庫投入試運營，進一步拓寬海南地區定檢維修能力。

 

新臺階：穩字當頭，安全零容忍

 

安全是根，是海航生存的基石。海航航空迅速貫徹落實習總書記“加強民用航空領域安全隱患排查，狠抓責任落實，確保航空運行絕對安全，確保人民生命絕對安全”重要指示精神，各航司黨委書記牽頭，第一時間組織學習、層層壓實責任;海航航空安全管理委員會第一時間下發《關于進一步強化航空安全工作的警示》，部署開展安全工作再落實、再鞏固行動，加重加厚安全管理，確保航空安全萬無一失。

 

按照民航局“求真、務實、循規律”要求，海航航空多措并舉，始終把安全作為頭等大事來抓。堅持以黨建引領促安全，將黨委書記納入安全管理委員會，明確安全分工;召開黨委“抓思想、保安全”專題會，完善黨委安全議事機制，部署黨建引領安全工作舉措;加大安全投入，百日航材和維修資金投入近26億元，加強管理層飛行專業安全管理實力配備;堅持“安全隱患零容忍”，通過組織“百日安全”、春運安全專項檢查、安全隱患清零、管理干部下一線等全面開展生產運行各環節的安全隱患排查，強化對各航司的安全督導;對標行業最高安全標準，引入方大賽馬機制，制定海航航空安全賽馬實施方案，完善和強化安全管理體系，確保“上天必須安全，隱患留在地面”。

 

圖 海航技術機務專注開展飛機維修工作

百日期間，海航航空安全飛行無事故，運行態勢整體平穩，運輸航空、通用航空責任征候均為0，安全指標繼續位于行業前列。

 

新精神：踔厲奮發，一起向未來

 

新海航要有新氣象新作為，就必須有背水一戰的勇氣，爬坡過坎的干勁。百日期間，海航航空6萬余名干部員工發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，苦干、實干、哈腰干，統籌做好疫情防控和安全生產工作。黨員干部下沉一線、靠前指揮，開展員工座談會254場，傾聽一線聲音，解決實際問題;無論雨雪冰凍天氣、春節元宵假日，數萬名海航員工始終披星戴月、默默堅守，為旅客安心出行保駕護航;堅持過苦日子，各項費用支出分清輕重緩急，厲行節約，確保錢花在刀刃上;發揚“二次創業”開拓精神，向市場要效益，創新推出“自由飛”“驚喜飛”“首乘無憂”“無陪兒童放心飛”“隨心改”等多樣化服務產品。海航航空人只爭朝夕，不負韶華，用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行，一起向著更加美好的未來不懈奮斗。

 

通過內部如火如荼開展的“大干100天”活動，海航航空進一步筑牢航空安全根基，以高強度實戰、精細化管理為組織賦能，迅速實現從新生到蛻變。百日期間共計執行國內航班12萬余班，運送旅客超過1400萬人次，收入同比增長7.5%，整體經營效益持續向好，煥發出前所未有的生機與活力。

 

新感動：真情服務，把旅客當親人

 

不期而遇，相伴相惜。百日期間恰逢春節、元宵等假期，海航航空近4萬名飛行、乘務、機務、航務人員堅守各個航班及機場一線崗位，用真心和汗水擦亮海航“真情服務”金字招牌，確保旅客安全順暢出行。百日以來，海航航空針對兒童、老人、孕婦等特殊旅客出行，持續升級Care More(關愛多一點)關懷系列產品，細化特殊旅客群體需求，個性化全系列服務流程，提供全面、人性、體貼的服務。2月14日海南航空HU7303三亞-成都航班，乘務組與護士旅客臨時搭建“空中產房”，為一名孕婦旅客緊急接生，彰顯中國民航真情服務品牌形象，贏得社會好評。

 

此外，海航航空鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，以更高標準踐行中國民航真情服務理念。深化旅客中轉便利化服務，當前已在線上旅游OTA平臺上線“長安通程”“經呼飛通程”“昆明通程”“鄭州通程”產品，旅客不僅可享受票價優惠、航變無憂服務，還可在中轉機場享有無需提取行李、無需二次安檢等豐富權益;截至3月17日，92架飛機完成客艙Wi-Fi改裝并投入運營，旅客乘機途中可免費暢享豐富的影音娛樂資源;在北京、海口等部分航線開通輪椅旅客、無陪兒童、無陪長者等特殊旅客線上申請服務功能，推進“無紙化”出行服務提質升級;乘坐海南航空航班，從深圳、武漢、鄭州、昆明、濟南等出港的旅客，還可體驗行李跟蹤服務，手機查詢托運行李實時運輸狀態，快速精準定位行李位置。

 

百日期間，海航航空收到來自外交部、駐外使館、國家衛生健康委、中國商飛、西安機場等單位及廣大旅客近百封感謝信。每一封感謝信都是一份肯定和鼓勵，是對背后堅守崗位、勇于擔當的所有海航干部員工的褒獎。

 

新舉措：抓細抓實，筑牢疫情防控屏障

 

近期全國本土聚集性疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，習總書記在3月17日召開的中共中央政治局常務委員會會議上強調，要深刻認識當前國內外疫情防控的復雜性、艱巨性、反復性，進一步動員起來，統一思想，堅定信心，堅持不懈，抓細抓實各項防疫工作。

 

海航航空貫徹落實習總書記重要講話精神，堅持“動態清零”總方針不動搖，加強組織領導，克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，采取更加有效、更有針對性的措施，堅決筑牢民航疫情防控屏障，守住來之不易的防控成果。重點加強對民航局第八版疫情防控技術指南的落實、檢查，嚴把旅客測溫、防疫掃碼、手部消毒、機上應急隔離區設置、核酸檢測證明查驗等工作，持續做好“外防輸入、內防反彈”;梳理優化國際國內航班保障流程，強化“環內”“環外”各項防控措施，堅持“人、物、環境同防”;強化國際及地區航班機組人員管理，落實從嚴閉環管理要求;堅決遏制疫情通過航空途徑擴散傳播，為旅客提供安心舒適的出行環境。

 

圖 長安航空執飛學生返鄉包機航班

2022年1月西安疫情逐步受控并實現動態清零，為解決高校學子假期返鄉問題，海航航空快速響應、精心籌劃、積極主動與高校、政府部門對接，統計學生返鄉需求，旗下海南航空、首都航空、天津航空、長安航空執行學生包機包座航班近30班，累計運送學子近3500人次回家。海航航空駐鄭州航企組成慰問組，前往核酸檢測點慰問防疫一線工作者，并送去醫用口罩、橡膠手套、方便面、礦泉水等物資;北部灣航空主動對接廣西紅十字基金會，向百色捐贈包括1.4萬只醫用外科口罩、168瓶手部消毒液和171個護目鏡在內的防疫物資;金鵬航空多次保障馳援抗疫前線醫療隊運輸工作，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

 

據統計，加入遼寧方大集團以來，海航航空累計執行醫護人員及醫療物資運輸、復工、復學等客運包機及客改貨包機近1600班，運輸疫情防控物資約4300噸，因公隔離累計超過8300人次。

 

新動力：為員工創造物質精神雙幸福

 

秉承“方大發展為了員工，方大發展依靠員工，方大發展成果由員工共享”理念，海航航空視員工為企業最寶貴的財富，努力為員工創造物質精神雙幸福，逐步轉變工作風氣，公平公正、鼓勵奮斗、激勵上進的團隊氛圍逐步形成。2021年12月31日前補發員工安全獎、必檢補貼等欠發工資，2022年1月1日起全面恢復原有福利項目，同時新增孝敬父母金、“方威勵志獎學金”、家屬醫療費用資助等特色福利，建立困難員工公司借款紓困制度，在下屬16個自營食堂提供免費工作餐。統一“責、權、利”，下發利潤獎勵分配、輔營業務激勵等50項激勵政策方案，其中降本增效提成比例為20%，鼓勵“干到給到，多創多得”，充分激發員工積極性，把企業當作自己的家，實現企業效益和員工收入雙提升。春節前夕，為進一步鼓舞員工干勁、激發員工士氣，根據遼寧方大集團董事局主席方威建議，海航航空為每名員工發放5000元現金紅包。

 

圖 海南航空乘務員喜獲現金紅包

員工有所呼，企業有所應。為傾聽一線心聲，積極回應員工關切，1月5日起海航航空旗下21家企業上線員工論壇，通過匿名方式為員工提供建言獻策、反映問題、宣泄情緒的平臺。截至3月17日，論壇累計發帖10199條，企業回復8956條，采納合理化建議125條，有效激發員工潛能，調動員工關心企業、積極參與企業經營管理的積極性。

 

新情懷：回報社會，邁向可持續未來

 

本著牢記黨恩、回報社會的初心，海航航空落實遼寧方大集團董事局主席方威有關建議，積極推動在中國特色社會主義建設中作出突出貢獻的杰出人士享受公共服務優待，弘揚民族精神、時代精神，于2022年1月1日上線“致敬最可愛的人”突出貢獻旅客購票及乘機優待服務產品，面向國家榮譽獲得者、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、烈士遺屬、軍人、消防救援人員等杰出人士、英雄模范。截至3月17日，產品累計服務2817余人次，其中現役軍人1868人次，退役軍人864人次。

 

全國兩會期間，海航航空旗下海南航空、首都航空高標準、高質量、高水平完成兩會代表委員抵離京保障工作，贏得代表委員們充分肯定。同時，海航航空爭分奪秒、與時間賽跑，圓滿完成造血干細胞、人體器官等各類特殊保障工作。據統計，加入遼寧方大集團以來，海航航空旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、福州航空等開通人體器官運輸綠色通道100余次，用海航速度傳遞愛與希望，架起生命接力的空中橋梁。

 

百日期間，海航航空以行動彰顯當代民航精神，溫暖旅客、回報社會。天津航空、西部航空以“尊重軍人、崇敬英雄”為理念多次承運入伍新兵航班;天津航空累計對10000余名獨自出行的老人、孩子提供志愿陪伴服務;海南航空、長安航空、烏魯木齊航空、北部灣航空等與機場聯動推出“首乘無憂”服務產品，為首次乘機旅客免費提供票務、地面、空中等全流程陪伴式服務體驗。

 

潮平兩岸闊，風正一帆懸。海航航空將堅定信心決心，保持戰略定力，牢記“國之大者”，本著“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，穩住心態，穩住步伐，穩住目標，牢牢守住航空安全底線，踐行真情服務理念，深挖市場潛力，立志打造安全第一、服務第一、利潤第一的世界級航空公司，服務構建新發展格局，為多領域民航強國建設、海南自貿港建設作出海航貢獻，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

(新媒體責編：pl0902)