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王治國(guó)背景介紹_王治國(guó)工作經(jīng)歷

王治國(guó)報(bào)道,這并非奔馳EQS的車燈首次出現(xiàn)問(wèn)題。3月8號(hào),奔馳還因左前燈連接問(wèn)題召回24輛奔馳EQS。去年11月,奔馳還因信息娛樂(lè)系統(tǒng)存在缺陷,召回了227輛奔馳EQS和奔馳S級(jí)車。

 

王治國(guó)指出與此同時(shí),奔馳在中國(guó)國(guó)內(nèi)也對(duì)部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)汽車發(fā)起了召回,涉及60258輛車,幾乎覆蓋全系車型。本次召回主要是因軟件開(kāi)發(fā)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題,以及MBUX多媒體顯示屏可能無(wú)法正常啟動(dòng),造成的輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無(wú)法在顯示屏上顯示的問(wèn)題,而本次奔馳在國(guó)內(nèi)的召回并非今年的首次召回,之前已進(jìn)行了5次。

 

據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》,去年奔馳因召回次數(shù)太多,在國(guó)內(nèi)車企召回乘用車數(shù)量的統(tǒng)計(jì)中排名第一,同時(shí)奔馳C級(jí)車在召回?cái)?shù)量前十名的車型中也排第一。這一方面顯示了奔馳對(duì)安全問(wèn)題的重視,一方面也暴露了奔馳部分車型可能問(wèn)題稍多,需要及時(shí)改進(jìn)。

 

一、奔馳EQS車燈問(wèn)題頻發(fā) 涉及軟硬件

 

本次奔馳在國(guó)外召回奔馳EQS主要是因?yàn)檐浖e(cuò)誤,可以通過(guò)軟件更新解決。但本月8號(hào)剛剛召回的24輛車也是在車燈上出現(xiàn)問(wèn)題,這讓人懷疑奔馳在車燈的生產(chǎn)和軟件測(cè)試上不夠嚴(yán)謹(jǐn)。畢竟本月8號(hào)召回之后,奔馳應(yīng)該按照軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范,對(duì)車燈相關(guān)軟件進(jìn)行重新測(cè)試。

 

而據(jù)了解,本月8號(hào)召回的奔馳EQS還不止一處問(wèn)題。除了左前燈的接地連接存在問(wèn)題,會(huì)對(duì)駕駛員在夜間駕駛時(shí)造成危險(xiǎn)外,還存在電動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的電動(dòng)輔助加熱器固定不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,如果嚴(yán)重的話,可能會(huì)造成火災(zāi)。

 

除了奔馳EQS的車燈問(wèn)題,去年年底,227輛奔馳EQS和部分S級(jí)車型還因信息娛樂(lè)系統(tǒng)存在缺陷被召回。具體原因是奔馳的中控屏可能會(huì)在汽車行駛時(shí)播放電視節(jié)目或網(wǎng)絡(luò)節(jié)目,可能會(huì)分散駕駛員的注意力,存在安全隱患。

 

▲奔馳EQS

二、部分系統(tǒng)也出問(wèn)題 國(guó)內(nèi)召回超6萬(wàn)輛

 

今年奔馳不僅在國(guó)外因軟件問(wèn)題召回車輛,還在國(guó)內(nèi)開(kāi)始頻頻召回存在系統(tǒng)問(wèn)題的車輛。近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了奔馳在國(guó)內(nèi)的召回通知,涉及4628輛C級(jí)車和55630輛幾乎覆蓋全系車型的奔馳車,共計(jì)60258輛,召回?cái)?shù)目較多。

 

通知顯示,北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年3月26日至2021年9月22日期間的部分C級(jí)車輛,共計(jì)4628輛。本次召回范圍內(nèi)車輛因軟件開(kāi)發(fā)偏差,發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元存儲(chǔ)器可能無(wú)法正確寫入發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)數(shù)據(jù),導(dǎo)致剛啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉且不能重新啟動(dòng),增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

 

此外,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司還將召回生產(chǎn)日期在2018年10月29日至2021年6月18日期間的部分進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、E級(jí)、CLA、CLS、GLC SUV、GLB SUV、GLE SUV、GLS SUV、AMG GT汽車,共計(jì)38318輛;北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年8月15日至2021年10月13日期間的部分國(guó)產(chǎn)A級(jí)、E級(jí)、GLA、GLB SUV、GLC SUV、EQC汽車,共計(jì)17312輛。本次召回范圍內(nèi)車輛啟動(dòng)時(shí),MBUX多媒體顯示屏可能無(wú)法正常啟動(dòng),造成輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無(wú)法在顯示屏上顯示,存在安全隱患。

 

對(duì)于問(wèn)題車輛,奔馳將通過(guò)經(jīng)銷商提供免費(fèi)的軟件更新服務(wù)。

 

▲奔馳在國(guó)內(nèi)的召回通知

結(jié)語(yǔ):奔馳需要重視軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試

 

奔馳作為老牌車企的代表,在軟件設(shè)計(jì)和測(cè)試上,并未凸顯其企業(yè)應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)性。在解決國(guó)外頻發(fā)的車燈問(wèn)題時(shí),奔馳進(jìn)行了兩次相關(guān)車輛的召回才算解決。同時(shí),國(guó)內(nèi)的軟件問(wèn)題也存在較大的安全隱患,還好可以通過(guò)召回后軟件更新解決。而目前,奔馳正在推行“全面電動(dòng)化”戰(zhàn)略,頻繁的召回不僅僅會(huì)影響奔馳的自身品牌,還會(huì)影響消費(fèi)者的最終選擇。

 

也許,奔馳是時(shí)候重塑嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的研發(fā)態(tài)度了,如果只是一味地沉迷于過(guò)去消費(fèi)者對(duì)奔馳的豪華濾鏡,奔馳的全電動(dòng)化之路只會(huì)成為奔馳的自曝短板之路。召回解決固然是一種負(fù)責(zé)任的辦法,但終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。

(新媒體責(zé)編:pl0902)

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