權威資料顯示,2022年中國汽車保有量已突破3億輛,2025年以前至少保持4%的年均增速,中國汽車維保產值已近萬億元。隨著汽車的與日俱增,對應而來的汽車后市場的份額也在不斷擴大,中國汽年后市場處于井噴式增長階段,但汽車后市場維修服務質量參差不齊,下游維修終端分散且競爭無序,管理不規范、產品品牌化道路崎嶇、難以取得消費者認可等問題,大批的終端門店不堪重負紛紛倒下,前景喜人的汽修行業盈利狀況卻不理想。
麒坪養車創始人、上海麒坪石油化工有限公司總經理崔紀偉先生表示,經濟發展從高速發展轉變成高質量發展,這是增量市場向高質量發展的必經之路。在傳統業態電商化高服務品質鋪墊下,車主已經不滿足于簡單的價格競爭。另外80后、90后正成為消費主力軍,而更講品質、更重體驗、更有個性,已成為品質消費升級的趨向。加之在消費和產業不斷升級的大背景下,越來越多的消費者對車輛養護服務的需求不斷提升,保障車主消費權益、標準化作業、透明放心消費、高品質服務等,已經成為車主選擇消費導向的主流思想。未來,品牌化、專業化、標準化、透明化、個性化的門店,將是傳統汽修門店升級轉型走出困境的必經之路。
站在轉型變革發展的十字路口,以建立“汽車進店、門店全責”為使命的服務體系,以“共創、共享、共贏”為門店加盟經營理念的模式應運而生,麒坪養車“以用戶為中心、以門店為核心”打破了傳統的營銷模式,通過線上與線下多維度的有效結合及成熟的供應鏈體系,滿足了門店的多元化需求,實現了汽車后市場的生態閉環,實現了與門店的互利共贏,永續經營發展。
用標準化服務推動門店發展
汽車后市場行業魚龍混雜,服務水平參差不齊,在消費和產業升級的大背景下,透明放心消費、高品質服務、標準化作業等,已經成為車主選擇消費導向的主流思想,而供大于需的汽車服務門店,只有進入新型產業鏈體系發展,才能贏得更多車主的認可。
麒坪養車連鎖之所以能迅速獲取車主的青睞,源于其獨有的創新型運營服務模式和體系化品牌管理模式,另外門店有著高標準的形象設置、運營管理、員工配置和技術服務流程等。
同心聚力,創新賦能
在持續提供周到服務的經營模式下,麒坪養車不斷加強對服務團隊的培訓,強化門店服務標準,優化門店管理和員工服務水平,定期對各門店進行嚴格的系統化考核,麒坪養車秉承“共創、共享、共贏“的經營理念,全新打造汽車連鎖養護新模式,統一形象、統一價格、統一管理、并不斷為連鎖門店賦能,新店開業就鎖定了上千會員,實現加盟店營業額單店收入年均40%-45%以上的高速增長。
數字化賦能,助力門店業績提升
在新消費的賽道上,不管是新品牌還是老品牌,都需要緊跟時代的發展去落實新零售,把人、貨、場各環節進行數字化的無縫連接,實現高效協同運作。麒坪養車重金投入的“門店管理系統”通過數字化智能管理平臺能夠反哺線下門店,提升業務流程、降低人工管理成本、促進業績提升。打通前端服務和后臺數據,助力門店實現運轉,進而讓門店運營更加智能化,員工管理更加高效化,庫存盤點更加自動化,真正意義上打造數字化連鎖門店,改變傳統的運營模式。
數字化賦能打破了傳統門店的營銷方式,通過平臺塑造和功能依托,為線下連鎖門店構建了科學的、系統的線上營銷體系。
強基石 穩步調 促發展
麒坪養車隸屬于上海麒坪石油化工有限公司,麒坪是一家綜合性石化企業,主要提供乘用車、商用車全車所有油、液,經過多年的探索發展,目前已覆蓋全國二十多個省市,成功打造全國多家連鎖門店,并總結出了一套完善的門店運營管理體系。
麒坪養車依托先進的培訓基地和人性化的培訓理念,為麒坪養車連鎖門店構建起了強大的技術運營團隊,通過完善人才培養和認證體系,助力行業人才培養理念的轉型升級。除此之外,麒坪養車連鎖門店運營管理手冊也已完成,覆蓋品牌與建店、門店運營管理、數字化門店系統操作、培訓和產品等維度,對門店的長效良性經營提出了指導規范。
對于加入麒坪養車的門店,將得到品牌背書、經營模式、選址營建、供應鏈、門店營銷、門店運營、人員培訓、數字化系統八大體系支持,此外麒坪養車還會為連鎖門店提供常態化運營支持和培訓支持。專屬運營顧問會定期到門店進行基礎標準指導及專項盈利提升指導,幫助門店落地質控標準、系統管理和各項營銷活動。
有愛、有夢、有擔當,才有大發展
社會責任是企業做大做強的基石,唯有把發展和責任結合起來,創造自身價值與社會價值,才能真正做大做強。企業家心中裝了多少人、服務多少人,心有大愛企業才有大未來。一個有社會責任感的企業不會是一個只喊口號的企業,而是要用實際行動踐行公益理念,面對疫情,麒坪養車第一時間吹響集結號,多次捐贈助力抗疫,用實實在在的行動,詮釋了同舟共濟的社會責任,展示了一個民族企業的使命和擔當。
具有獨特優勢的麒坪養車將成為中國汽車后市場一股不可忽視的新銳力量,期待志同道合的伙伴參與,共創、共享、共贏!
(新媒體責編:pl0902)
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