5月7日，“頭豹信息科技南京有限公司”所有的微信公眾號“頭豹”，從餐飲配送機器人行業(yè)分析角度發(fā)表了一篇推文，文中公開發(fā)布了該行業(yè)相關(guān)市場數(shù)據(jù)，并將行業(yè)知名品牌進行先后排名。而后，被排名其中的企業(yè)之一普渡科技，在當天晚上通過官微發(fā)布嚴正申明，申明表示，頭豹所發(fā)推文中涉及普渡科技的內(nèi)容并未經(jīng)過核實，相關(guān)數(shù)據(jù)更是嚴重失實，與行業(yè)事實嚴重不符。

近年來，服務(wù)機器人因降低人力成本、交互性好還能助力防疫無接觸配送，行業(yè)發(fā)展可謂風(fēng)光甚好，與此同時，技術(shù)硬件趨于成熟，國產(chǎn)替代逐步上升，服務(wù)機器人市場發(fā)展黃金期正在眼前，競爭環(huán)境也正是激烈而嚴峻。

在此背景下，媒體報道和行業(yè)聲音往往也會引導(dǎo)市場判斷，對行業(yè)產(chǎn)生一定影響，例如此次頭豹將擎朗智能定義為“行業(yè)第一”，想必不僅對激流中的服務(wù)機器人其他品牌企業(yè)產(chǎn)生影響，還可能導(dǎo)致本就洶涌的競爭環(huán)境更加混亂。因此，在業(yè)內(nèi)市場地位斐然的普渡科技發(fā)出急切的申明也就不難理解了。

其實，在行業(yè)發(fā)展相對初期階段，大多數(shù)的機構(gòu)、媒體，確實會較難掌握準確、完整的市場數(shù)據(jù)，那么“基于深度行企研判”的頭豹此次所發(fā)內(nèi)容究竟是有數(shù)據(jù)支撐，還是混淆視聽?普渡科技的申明又是有據(jù)可依，還是虛張聲勢?接下來我們就從幾個維度論證分析，探一探這池渾水下的真相為何。

01.情景還原

 

在頭豹發(fā)布的“餐飲配送機器人行業(yè)蓬勃向好，擎朗智能穩(wěn)坐龍頭地位”一文中，解讀擎朗智能市場地位排名行業(yè)第一。此外，介紹普渡科技僅著力于“以餐飲行業(yè)為切入點”、“旗下產(chǎn)品歡樂送機器人幫助餐飲企業(yè)優(yōu)化升級餐飲配送流程”，而避談普渡科技其他方面實力體現(xiàn)和市場表現(xiàn)。

還原普渡科技的申明：推文中提到的關(guān)于本公司的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)嚴重失實，尤其提到的“累計出貨量”、“市場地位”都與行業(yè)事實嚴重不符，且均未與本公司進行數(shù)據(jù)核實。

02.技術(shù)掌握和 研發(fā) 能力論證

 

在頭豹推文中開局就說到機器人的技術(shù)研發(fā)層面，技術(shù)核心、技術(shù)發(fā)展等等分門別類條理清晰，大談機器人行業(yè)新增專利數(shù)據(jù)，但令人疑惑的是對其報告中位列第一的擎朗智能在該領(lǐng)域技術(shù)成果卻只字未提，也并未提及名單上其它企業(yè)成就幾何。

技術(shù)于市場地位而言顯然是很重要的。哈工大機器人(合肥)國際創(chuàng)新研究院參與研制的機器人產(chǎn)業(yè)藍皮書《中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2020-2021)》顯示，截至2019年底，中國受理機器人相關(guān)專利總量占全球已公開的機器人相關(guān)專利申請總量的44%，已趕超日本、美國、韓國、德國躍居全球第一。這就意味著我國正在加速掌握上游技術(shù)，而上游技術(shù)的掌握則意味著自研率得以提升，供應(yīng)鏈得以優(yōu)化，進而大幅降低生產(chǎn)成本。因此，技術(shù)的掌握與研發(fā)能力對于企業(yè)、甚至國家而言都極其重要。

事實上，普渡科技的技術(shù)實力和技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)能力在業(yè)內(nèi)十分卓越，創(chuàng)始人張濤先生更是人工智能與機器人學(xué)專家，先后評選為“2019人工智能行業(yè)優(yōu)秀人物”“2020年度科創(chuàng)人物”。2017年，普渡智能送餐機器人“歡樂送”剛推出就獲得德國紅點設(shè)計獎，2022年初普渡科技在廣東省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨第五屆“創(chuàng)客廣東”大賽亦斬獲“優(yōu)勝獎”，開年至今不到半年，普渡已在國內(nèi)外摘獲諸多獎項，包括北愛爾蘭“IFEX創(chuàng)新獎”金獎、“創(chuàng)新產(chǎn)品獎”銀獎、西班牙HIP 2022“產(chǎn)品創(chuàng)新獎”等。

03.企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品矩陣論證

 

以規(guī)模為基準，頭豹將擎朗智能放到領(lǐng)先地位;以產(chǎn)品為導(dǎo)向，頭豹區(qū)別了普渡科技和擎朗智能，那么這兩家的企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品矩陣的詳情如何呢?

關(guān)于擎朗智能的規(guī)模，頭豹以“從國內(nèi)外的營收規(guī)模、覆蓋城市數(shù)量和運行設(shè)備總量來看，擎朗智能處在行業(yè)領(lǐng)先地位”簡要概括。然而，根據(jù)官網(wǎng)顯示，普渡科技在深圳和成都均設(shè)立了研發(fā)中心，全球擁有數(shù)百個服務(wù)網(wǎng)點，而擎朗則總部位于上海，在全國設(shè)立56個營銷運營中心。對比來看，關(guān)于規(guī)模網(wǎng)點，普渡之于擎朗當是有多無減。

再看普渡科技的產(chǎn)品矩陣，全面覆蓋送餐機器人、配送機器人、消毒機器人、配送迎賓機器人、樓宇配送機器人以及清潔機器人，目前官網(wǎng)在售的就有十余款。其中最近令人津津樂道的，就是最近發(fā)布的4款新產(chǎn)品：高峰期暢通無阻的配送機器人“巧樂送”、全自動配送機器人A1、四足配送機器人D1和專業(yè)微型數(shù)字洗地機SH1，前三款解決了行業(yè)三大痛點——高峰期通過性問題、全流程自動化問題以及地面通過性問題，對行業(yè)發(fā)展影響深遠;SH1則是行業(yè)發(fā)展方向的重要風(fēng)向標，預(yù)示清潔領(lǐng)域?qū)⑹欠��?wù)機器人大展拳腳的最佳市場之一。

 

04.市場地位和市場表現(xiàn)論證

 

根據(jù)擎朗智能官網(wǎng)新聞，截止2021年12月14日，擎朗智能各產(chǎn)品線出貨量累積超2萬臺，而普渡科技公司內(nèi)部曾公開發(fā)布過，截至2022年年初，累計出貨量已近4萬臺。此外，從銷售網(wǎng)絡(luò)方面來看，普渡科技的產(chǎn)品暢銷全球60多個國家的600多個城市，而擎朗智能的銷售范圍覆蓋500+個城市，那么，頭豹所言兩倍差額的市場份額是如何得出的?

在市場表現(xiàn)上，普渡科技官微披露2022年Q1業(yè)績數(shù)據(jù)，第一季度銷售收入1.5億， 4月第一周銷售額超2000萬元，“3+X”四款新品僅上市兩周，訂單額已突破7000萬元。

綜上所述，無論是企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品矩陣，技術(shù)研發(fā)實力、市場表現(xiàn)能力，普渡科技均占據(jù)行業(yè)有利地位。當然，上述數(shù)據(jù)主要來源于各官網(wǎng)公開信息僅作參考，在服務(wù)機器人這樣的新興發(fā)展中行業(yè)，諸多因素影響下的變數(shù)也會較大。筆者認為，在行業(yè)發(fā)展當下的重要階段，服務(wù)機器人企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該相向而行，發(fā)表言論時亦需尊重客觀事實，理性競爭才能助力行業(yè)更快更健康發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：pl0901)