5月20日，G7物聯啟動「追光計劃」直播第一期 —— 疫情下，貨運行業如何找回「組織活力」?為當下正在經歷焦慮的貨運經營者們找尋管理的辦法，讓各個創始人以及1號位重建信心，并把它傳遞給團隊的每一個人。

我們將當天的直播內容簡單整理，再跟著G7物聯人力資源&行政中心負責人于思昕和陳雪萍Grace的聊天重溫一遍吧。

思昕 ：今天特別期待Grace可以和我們分享一些曾經陪伴、服務過的企業/創始人的案例。

陳雪萍Grace ：有一個base在上海的高管，差不多居家有 60 天了，但他的狀態還不錯。

他和我說是因為以前工作的時候特別忙，每天基本上睡覺四五個小時，剩下的時間都圍繞著怎么見客戶，怎么銷售，怎么能夠讓公司的銷售指標每個月能夠完成，搞得自己很焦慮。但疫情期間，他發現有一些事情做不了，比如出差，特別是國際業務，所以他就有了很多時間可以在云上和同事一對一交流，然后發現自己以前真的太不關注人了。

一開始除了談工作，他都不知道要談什么，后來發現大家會主動地給他提供一些建議，有一些很好的想法，這對業務反倒是一個很大的促進。我們覺得因為在高速發展的過程中，我們一直踩油門開車。現在突然遇到鴻溝，我們重重地踩了一腳剎車。我們停頓的這一刻，其實是做了更多戰略性、組織、人、文化的思考。當然業務會受一定影響，但因為我們有了更多的思考，接下來我們在業務馬上啟動的時候，就有更充足的準備。

思昕 ：如何在一個組織當中建立起來比較靈活的內部結構?

陳雪萍Grace ：圍繞著客戶從小作戰，建立小的單元，快速地去滿足客戶的訴求，而且是閉環。閉環的意思就是你要有跟客戶直接接觸的人，消息傳遞回來之后，有快速的響應。比如說你最好是有一個流程式的或者非常敏捷的一個虛擬團隊，然后你內部可以再設置其他強大的支撐平臺和職能，這是一個通常的做法。

思昕 ：總結一下：

一是決策要快速，真正的 Leader 是能夠拍板決策的，減少決策鏈路和信息回流的鏈路，是非常關鍵的。

二是打破部門的邊界，小閉環是非常重要的。

三是非常重要的叫做節點的 review 和 celebration ，其實就是一場一場的小仗，讓大家看到這種敏捷的組織能夠帶來的威力。

思昕 ：我們公司大概 50 個人左右，平時都是我自己管理，有沒有高效的管理機制?

陳雪萍Grace ：你要梳理一下這個決策，有一些決策要下放。可以先理一下自己每天忙的事情有哪些，占用時間比例是怎樣的，然后分一下類。比如有一些事情是比較戰略性的，有一些是戰術層面的，有一些是日常運營層面的，甚至是操作層面的。

創業公司 leader 容易有這樣一個想法，就是我如果讓別人去干，還不一定有我干得好，還不一定有我干得快，而且我自己也浪費了這個時間。

其實不是這樣的，組織越來越大的時候，自己時間有限的情況下，有舍才有得，你需要更多時間做體現你一把手價值的事情。比如說怎么更好地理解大勢，怎么更好地分析市場，怎么更好地去定義我們應該做什么，不應該做什么，然后怎么更好地去調動大家的士氣積極性。

思昕 ：疫情反復，很擔心公司員工佛系，畢竟疫情過去之后我們還要打硬仗，這該怎么辦?

陳雪萍Grace ：不要等，現在你就應該明確現階段你能夠打的硬仗是什么，然后調動大家的積極性。

不是每個人想要佛系，佛系是因為可能沒有事情，或者他覺得這個沒有價值，他才會佛系。一旦你調動起他的積極性，他做事情是有價值的，他是忙起來的，他不會佛系的。

所以從這個角度上來講，首先你要定義出來，接下來馬上要打的仗是什么?一場仗打起來，就是在鍛煉你的人力，團隊實力增強，可以打更大、更硬的仗。所以這個是相輔相成的，責任還是在你不在員工佛系。

思昕 ：最后，我們可以給到大家立刻馬上能用的tips ：

首先我們緩解焦慮。武俠的世界當中非常會強調說對內功的修煉，叫無招勝有招，這個是非常關鍵的。

第二個就是起初講的皮格馬利翁效應，你對周圍人產生什么樣的期待，然后周圍人就會給你什么樣的行為反饋。作為 leader 來講，你對你團隊的期待是什么，你在傳遞什么樣的信息，你在營造什么樣的氛圍，大家就會給你什么樣的行為結果。

第三個是對于員工、團隊的管理是有技巧和策略的。我之前在阿里工作過，給大家分享一個阿里很有趣的管理方法，叫走樓。就是 leader 會不定期去辦公區走走，其實這是管理中非常重要的叫做現場管理。有管理者出現在那里的時候，就會自帶一種氣場，去影響到團隊的狀態。

疫情下的組織狀態或將是對貨運經營者的又一挑戰，但冬天終將過去，迎來春暖花開。也相信思昕和Grace的分享會讓大家正視疫情常態化和焦慮的心態。

接下來，G7物聯將繼續啟動「追光計劃」，第二期將和貨運經營者探討“如何做靈活的資產配置”，敬請期待吧!

(新媒體責編：pl0902)