李小姐的父母住在三亞，兩個(gè)月前，母親突發(fā)腎衰竭，急需轉(zhuǎn)院治療。但因?yàn)橐咔殛P(guān)系，身在吉林長春的李小姐去不了三亞。李小姐的母親危在旦夕，但轉(zhuǎn)院的流程復(fù)雜，陪在身邊的只有年邁的老父親。

情急之下，李小姐多方聯(lián)系，最終她找到了平安私人銀行。“因?yàn)槲业慕鹑陬檰栐缜敖榻B過，他們銀行有掛號陪診、重疾住院安排等權(quán)益服務(wù)”。李小姐說，一開始并沒有抱太大的希望，但是在當(dāng)時(shí)的狀況下，哪怕有萬分之一的機(jī)會(huì)，她都要去為母親爭取。

負(fù)責(zé)為平安私行銀行提供客戶健康類權(quán)益服務(wù)的，是平安好醫(yī)生的名醫(yī)團(tuán)隊(duì)。在接到客戶訴求后，他們立刻與相關(guān)醫(yī)院及專家展開多方協(xié)調(diào)，將李小姐母親的轉(zhuǎn)院事宜預(yù)約妥當(dāng)。

平安好醫(yī)生最快速度安排好相關(guān)的就醫(yī)服務(wù)，在陪診團(tuán)隊(duì)有條不紊地安排下順利而高效地進(jìn)行，使得李小姐的母親當(dāng)天就完成了所有手續(xù)，順利入院。

入院后，專家判斷，患者的癥狀已十分嚴(yán)重，立刻實(shí)施緊急搶救。并通過會(huì)診，為其定制了后續(xù)治療方案。經(jīng)過醫(yī)生的救治，患者的病情很快轉(zhuǎn)危為安，身體狀況也逐漸穩(wěn)定下來。

得知這一消息的李小姐，形容自己的心情就像是“經(jīng)歷了近乎絕望的黑暗之后，又迎來黎明的曙光”。李小姐的母親則表示，自己從病發(fā)時(shí)的無助，到獲得了周到的服務(wù)和快速的醫(yī)治，心情十分感動(dòng)，同時(shí)也增強(qiáng)了戰(zhàn)勝病魔的信心。

陪診員為患者辦理入院后，安頓好一切，還留下電話告訴李小姐的父親，有事情隨時(shí)與他聯(lián)系，他一定會(huì)竭盡所能提供幫助；醫(yī)院的醫(yī)生主動(dòng)放棄了清明假期的休息，耐心詢問病情并給予她積極的鼓勵(lì)，讓李小姐的母親感受到了親人般的溫暖。手術(shù)后，考慮到患者只有一名親屬陪伴，身邊離不開人，平安好醫(yī)生名醫(yī)團(tuán)隊(duì)的工作人員立刻幫忙采購了生活用品‧‧‧‧‧‧

近期，像李小姐母親這樣受防疫管理要求影響，子女無法趕回身邊照顧并幫忙找專家醫(yī)生的情況時(shí)常困擾著患者和家人，而通過平安好醫(yī)生省時(shí)省心省錢的服務(wù)，順利完成就醫(yī)、入院等，成為了越來越多金融客戶的選擇。

平安好醫(yī)生作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療健康服務(wù)平臺，不斷擴(kuò)大外部合作名醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，截至2021年12月31日已簽約超過1100名外部名醫(yī)，內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名。

平安好醫(yī)生通過家庭醫(yī)生連接線上線下醫(yī)療資源及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)日常的健康管理以及診前、診中、診后的陪護(hù)，以及后續(xù)的康復(fù)，按需為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)，并充分將海量的醫(yī)療資源、流量資源與線下有影響力的醫(yī)院、醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)進(jìn)行O2O對接，實(shí)現(xiàn)線上線下全流程打通，真正為用戶實(shí)現(xiàn)“省心、省時(shí)、省錢”。

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