數十萬年前,人類為了躲避野獸,將山洞作為臨時居所。某天某個遠古人類在山洞內畫上了一幅畫,這塊空間的意義就開始變得不同:居所不止承載了客觀的物質需求,還映照出人類的精神世界。
時代變遷,住宅的形態從山洞變為泥坯房、磚瓦房,再到如今的高樓大廈,但人類對居所投注的情感始終有增無減。即便不受世俗所困的詩人海子談及居所,他也會用上最美好的詞匯,“我有一所房子,面朝大海,春暖花開”。
“面朝大海春暖花開”是大多數人遙不可及的夢想,但現實里更多人的居所長在城市的鋼筋混凝土里。那么,普羅大眾心中的理想居所又是怎樣的呢?“房子里有自己一個小空間”、“我回家一切我想要的都已經準備好”……
簡而言之,人們想要的居住是“高品質服務”+“專屬感”。當然,商業世界是很寫實的,同時達成市場需求和規模化,才能促成商業健康運轉。最終,解決方案指向了智慧人居。而智慧人居近年來的火爆也能讓大家窺見一斑。
但在深圳海智創科技有限公司(下稱“中海科技”)看來,當前人居的智慧化程度還遠遠不夠。
智慧人居
單兵出局,“抱團”勝利
早在4、5年前,中海就和一些合作伙伴在智慧社區、智能家居等領域進行探索。智能家居正處于百家爭鳴、野蠻成長階段,頗有百團大戰的風采,因缺乏統一性,智能設備之間“各自為政”,在空間智能流轉體驗上仍有提升空間。
為發揮大規模應用新技術、新產品的優勢,2020年3月,中海企業發展集團成立了從事地產科技研發和服務的全資子公司中海科技,業務范圍涵蓋數字化、智能化、綠色建筑三大塊內容。背靠央企中海地產的強勁支持,科技、創新和執行力在業內首屈一指。
隨著業務越來越廣、客戶需求越來越精細,市場對智慧人居提出了更高要求。而不統一、碎片化的智能生態已阻礙了快速迭代出更符合市場期待的智慧人居形態的進程。
中海科技副總經理余祥鑫表示,“我們決定打造一個具備頂層設計邏輯的自有IoT平臺,統一且系統地管理智能設備等,為客戶提供更主動的智慧服務。”
中海科技明白,想要構建出真正打動市場的智慧人居平臺,生態要開放、管理能力要強大、安全保障要到位。最終,中海科技選擇了全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391),經過長時間的打磨和迭代,搭建出了引來業內矚目的中海智慧人居平臺,構建了統一標準、統一生態、統一產品解決方案。
理想人居
智慧加持下的無限可能
在中海科技看來,智能化并不是簡單的IoT設備的聚合,系統的堆砌,而是整個人居場景的服務體系改變。
中海科技期待的智慧人居場景是以人的需求出發,不同品牌、品類的智能產品都可以輕松交互,從而為客戶打造一個完整的智慧服務體系,從簡單的智能標簽轉為全維度的智慧守護。為此,中海智慧人居平臺打造出小海智家App等產品,統一管理多品牌設備,為用戶提供家庭管理、場景管理、設備管理、社區服務及生活服務等功能。
正如前文所言,智慧不只是通過手機操作,中海科技還依據客戶的生活動線,提出全屋分布智慧交互OS,該OS集成可視對講、可視門鈴、控制中心、語音助理等功能,基于場景規則引擎實現全屋智能場景控制。例如,當用戶選擇離家模式,智慧中控會為用戶關閉燈、空調等,以及識別到不安全因素時,發出告警提醒。
家庭智慧體系搭建之外,中海科技還希望達成社區、商業和家庭場景的超級聯動。
曾有個熱議話題,成年人崩潰瞬間是深夜回家一抬頭,這萬家燈火里沒有一盞在等你回家。在中海科技規劃的智慧場景——炎炎夏日,推門回家即有26°C的舒適環境,身心愉悅。
這些智慧場景并不是無中生有,而是洞見到真實的需求。但需求的發現和滿足之間還有一個鴻溝:如何才能讓眾多場景中的眾多設備流暢聯動?涂鴉智能的開放生態、超58.2萬開發者和設備管理能力超強的IoT基座,在這道鴻溝上搭起一座最結實的橋。
此外,余祥鑫提出了更具想象力的智慧人居可能性,未來,中海科技將會把社區與周邊一公里的商業打通。當地產突破地理限制,聯動更多城市服務,將打開更大的智慧商業空間。例如,當客戶、商家和社區管理體系成熟后,社區能不能成為“團長”,為客戶爭取更多議價籌碼同時,也帶動周邊商業發展。
中海科技描述出智慧人居更開闊的未來:從產品聯動到場景聯動,最后進化為完全的智慧人居。宏觀美好之外,中海科技還強調了“微觀關懷”,為不同客群做更個性化的智慧定制。
“我們會為不同的客戶群,打造定制化的典型場景。例如Z世代喜歡玩游戲,在設計之初,就搭建電競的智慧場景,將電腦、游戲和燈光互聯,讓客戶可以更沉浸地享受自己的小天地。”余祥鑫說。
堅持長期價值的企業
終會被時間善待
智慧人居是浪潮,有人能踏浪而行,就有人會成為泡沫。商業世界的公平,是堅持長期主義的優秀企業會最終勝出。對于長期價值的堅守,也是中海科技能和涂鴉智能不斷深化合作的因素之一。
雙方搭建中海智慧人居平臺并不是一蹴而就的事。從2021年,雙方就開始根據市場和客戶真實需求,攜手打磨產品。從一期的應用端開發到二期的管理系統拓展,雙方并沒有把智慧人居平臺的搭建當做一錘子買賣,不斷地精雕細琢,不為炫技,而只為真切地讓人居場景更舒適。
例如,雙方洞察了智慧家居的裝修相比傳統裝修更復雜,如果只是潦草了事,會給客戶配網帶來糟糕體驗。因此,雙方打造出了小海助手,通過與中海智慧人居平臺配合,批量下發房屋任務給施工人員,跟蹤施工人員進度,從而提高施工效率和確保質量。
這樣小且實用的應用,在中海科技和涂鴉智能的合作中不勝枚舉,堅持高效率的同時,保證高質量,讓雙方打造出了更懂用戶的智慧人居生態平臺。
中海智慧人居平臺的成功有著最樸素的商業邏輯,為創新而創新、為智慧而智慧的終會被市場淘汰,瞄準人最真實的需求,才能取勝。智慧人居的價值在不僅在于“智”,更在于“人”。后地產時代,依托智慧向服務轉型是否可行,以及企業是否該具備開放且系統的智慧平臺,中海科技與涂鴉智能已經走在求真探索的路上,與合作伙伴攜手成長,共贏未來。
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