近日，由深圳市金融辦主辦的2021年度深圳市金融創(chuàng)新獎結果出爐，憑借“構建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡與保險聯(lián)動”項目，招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)從眾多金融機構和科技企業(yè)中脫穎而出，榮獲“金融創(chuàng)新獎優(yōu)秀獎”。

深圳市金融創(chuàng)新獎于2005年設立，至今已成功舉辦16屆，作為深圳市金融系統(tǒng)的重量級獎項，該評選有助于提高金融服務實體經(jīng)濟能力，加快深圳市國際化金融創(chuàng)新中心建設，代表了深圳市金融創(chuàng)新領域的最高水平。

本次金融創(chuàng)新獎評選競爭十分激烈，自啟動以來，多達259個申報項目參選。基于對參評項目的創(chuàng)新性、示范性、應用性、安全性、材料準備和演示效果等多方面、嚴格的綜合考量，最終僅64個項目進入獲獎名單。招商信諾人壽憑借“構建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡與保險聯(lián)動”項目斬獲該獎項，可見其科技自主創(chuàng)新、引領行業(yè)發(fā)展的實力獲得業(yè)界權威認可。

科技創(chuàng)新聯(lián)動全球醫(yī)療資源 ， 構建“醫(yī) +康+險”三位一體服務體系

在“構建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡與保險聯(lián)動”項目中，招商信諾人壽以科技為支撐持續(xù)創(chuàng)新，通過新建醫(yī)療網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，大規(guī)模整合海內(nèi)外醫(yī)療資源，并以此為核心，構建保險公司、健康管理公司以及醫(yī)療機構三方聯(lián)動，打造出集保險服務、健康管理、醫(yī)療服務三位一體的保險醫(yī)療網(wǎng)絡服務體系。

在醫(yī)療機構與保險公司聯(lián)動建設方面，招商信諾人壽自主研發(fā)的醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)整合全球醫(yī)療機構數(shù)量多達150萬+家，其中國內(nèi)部分覆蓋全國近60%TOP100公立醫(yī)院，總計近1000家簽約直付醫(yī)療機構;同時依托股東方信諾集團的全球醫(yī)療資源，打通海內(nèi)外的直付就醫(yī)鏈路。客戶僅需一張會員卡便可通達全球，輕松實現(xiàn)全球問診、直付就醫(yī)。

在健康管理公司與保險公司聯(lián)動建設方面，招商信諾人壽搭建了預防+治療+恢復一攬子的醫(yī)療服務體系，便于專業(yè)的注冊醫(yī)生和護士醫(yī)療團隊為客戶提供主動介入式的定制化健康管理方案，覆蓋從日常就醫(yī)到慢病管理等多種場景，其中包括：

實時視頻技術提供便捷的線上化問診： 客戶使用官方APP“完美人生”接入視頻問診，便可在1分鐘內(nèi)快速便捷地連接全科醫(yī)生，同時依托5G網(wǎng)絡，可與醫(yī)生“面對面”問診，緩解客戶線下診療壓力、有效減少交叉感染風險。

基于互聯(lián)網(wǎng)的健康跟蹤評估系統(tǒng)自動化干預慢病： 針對需要長期服用藥物的慢病人群，招商信諾人壽專業(yè)管理團隊可為客戶“量身定制”精細化的慢病管理方案，同時提供全國的藥品遞送服務;并通過主動電話隨訪、7*12小時微信咨詢等方式，基于線上健康跟蹤評估系統(tǒng)，提升客戶用藥依從性和治療效果，帶給客戶更好的就醫(yī)用藥體驗。

健康管家服務，為客戶鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源： 在日常生活中，客戶可以隨時隨地向健康管家發(fā)起健康咨詢，根據(jù)客戶的問題，健康管家快速匹配專家資源，由健康管家和三甲背景或私立醫(yī)院的權威專家為客戶快速解決健康醫(yī)療相關疑問。具備資深醫(yī)護背景的健康管家還可根據(jù)客戶健康情況，為客戶制定周期性健康干預計劃，通過短信、電話、微信等方式定期回訪，更及時、更有針對性地幫助客戶預防疾病風險，改善健康狀態(tài)。

同時，招商信諾人壽通過構建醫(yī)療網(wǎng)絡管理基礎平臺、增強運營中臺系統(tǒng)群建設、打通業(yè)務與數(shù)據(jù)通路實現(xiàn)各類門戶端與核心數(shù)據(jù)對接等方式，為保險公司、健康管理公司以及醫(yī)療機構三方聯(lián)動提供了有力支撐。

打造“以患者為中心”的醫(yī)療保障模式 ，引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

打造三位一體的保險醫(yī)療網(wǎng)絡服務體系，提升全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性，更好地滿足客戶對于高品質(zhì)醫(yī)療服務及保障的需求，是招商信諾人壽堅持以客戶為中心、想客戶之所想的貼心舉措。

在當前人們普遍面臨“看病難”、“就醫(yī)煩”等困境下，“構建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡與保險聯(lián)動”項目能夠有效提升患者的獲得感與就醫(yī)體驗，讓患者看病、等床位、結算報銷等實現(xiàn)了從“難”到“不難”。同時，基于理賠業(yè)務大數(shù)據(jù)分析模型，系統(tǒng)能夠引導客戶選擇最優(yōu)的治療方案，在不降低治療效果的前提下，節(jié)省患者所需的醫(yī)療費用，減輕經(jīng)濟負擔。

此外，“構建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡與保險聯(lián)動”項目探索出一種具備中國特色的健康管理與保險融合的可行性模式，有助于加快構建健康保險與醫(yī)療服務融合的新生態(tài)，引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為“全球醫(yī)療保障專家，健康保障先行者”，招商信諾人壽多年來持續(xù)深挖客戶需求和痛點，打造了與身心健康密切相關的健康保障體系、健康醫(yī)療體系，可為客戶提供診前、診中、診后的全生命周期解決方案。未來，招商信諾人壽將不斷以科技創(chuàng)新賦能保險保障，深度聚焦客戶需求，持續(xù)完善健康管理服務，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展與“健康中國”戰(zhàn)略貢獻力量，持續(xù)守護客戶美好生活。

關于招商信諾人壽

招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司，為企業(yè)和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規(guī)劃的全方位產(chǎn)品及服務，中外股東分別為招商銀行和信諾集團。經(jīng)過二十年的發(fā)展，業(yè)務已覆蓋全國主要省市，擁有全資健康管理子公司，并于2020年發(fā)起成立了資產(chǎn)管理子公司。招商信諾人壽的使命是幫助客戶更健康，生活更美好!

招商信諾人壽二十載，信相守，諾一生!

(新媒體責編：wa12)