在企業(yè)委托物流公司或第三方車隊(duì)、零散司機(jī)運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，一直都存在著一件極其難以控制的“事項(xiàng)”：簽收單回傳。

公司的客服，面對(duì)的是本司內(nèi)部的司機(jī)、第三方車隊(duì)的司機(jī)和零散的外部司機(jī)人群，完全無(wú)法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求這些司機(jī)。曾經(jīng)有很多公司嘗試過(guò)研發(fā)自家的司機(jī)APP，但是自家司機(jī)容易管理，對(duì)于外部司機(jī)卻依然無(wú)能為力。

為了保障回單完成率，公司不得不消耗大量人力管理回單，由司機(jī)拍照發(fā)給客服，客服再逐一存儲(chǔ)，錄入系統(tǒng)內(nèi)，這樣的過(guò)程，根本無(wú)法及時(shí)獲得簽收回單，司機(jī)、客服、公司、系統(tǒng)、客戶，不同角色獲得簽收回單的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也完全不一樣，中間的損耗、問(wèn)題可想而知：

紙質(zhì)回單易污損、易丟失、不易存儲(chǔ)管理、簽收回傳效率低下、簽收信息嚴(yán)重滯后。甚至疫情期間，容易“沾染”病毒的紙質(zhì)簽收單也是一條傳播鏈…

因此，簽收單及時(shí)拍照回傳，變成了企業(yè)客服的一項(xiàng)重要工作。

立刻網(wǎng)改變思路，在眾多客戶的建議下，另辟蹊徑，基于立刻云國(guó)際物流管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)出了：“司機(jī)簽收單回傳”功能，通過(guò)在立刻云系統(tǒng)內(nèi)置的打印模板功能中加入一個(gè)“二維碼”，讓司機(jī)無(wú)需多做更多事情，即可隨時(shí)掃碼上傳簽收單，極大的節(jié)省了人力、提高了簽收單的回傳效率。

簽收單回傳功能視頻介紹     http://down.likelic.com/sp/zz032.mp4

1、快速回收

司機(jī)無(wú)需安裝任何APP，無(wú)需打開(kāi)小程序，拿起智能手機(jī)，對(duì)準(zhǔn)簽收單，“掃碼-拍照-上傳” ，僅需三步即可完成簽收單的回傳工作，省時(shí)省事又省力，比發(fā)客服、發(fā)群里，更加簡(jiǎn)單易操作。

2、實(shí)時(shí)同步

簽收單在司機(jī)上傳的第一時(shí)間，將實(shí)時(shí)同步至網(wǎng)頁(yè)查詢、微信推送中，客戶也能在第一時(shí)間知曉貨物簽收情況。

3、云端存儲(chǔ)

所有回傳的簽收單，均自動(dòng)存儲(chǔ)在云端，數(shù)據(jù)進(jìn)行多重備份與加密，確保安全，不易丟失。

4、檢索便捷

在立刻云國(guó)際物流管理系統(tǒng)內(nèi)，可直接顯示簽收單的上傳情況，隨時(shí)查詢、隨時(shí)預(yù)覽。

改革與改變不是一蹴而就的，將企業(yè)端的紙質(zhì)簽收單用最快最簡(jiǎn)單的方式，第一時(shí)間轉(zhuǎn)為電子化數(shù)據(jù)，并完成簽收提醒。養(yǎng)成零散司機(jī)的電子簽收習(xí)慣，為下一步數(shù)字化簽收夯實(shí)基礎(chǔ)。

(新媒體責(zé)編：wa12)