北京老齡化遠高于全國平均水平，在京津冀區域內更是最高。加之北京市區內將不再建大型養老機構，這更意味著北京養老供需壓力將增大。相比而言，北三縣能提供土地供應并且價格較低，勞動力資源豐富，物價和消費水平較低，降低了老人的養老成本。近年來，隨著《北京市養老服務專項規劃(2021年-2035年)》的推出，北三縣的疏解功能逐漸占據要地位。隨著北三縣與通州城市副中心一體化發展，除了教育、交通、產業外，醫療康養相關配套更是在持續跟進，北三縣的醫養護理發展狀況也因此成為備受人們關注的熱點話題。

醫養護理行業政策利好風頭正勁

北三縣又稱廊坊北三縣，是指河北省廊坊市下轄的三河市、大廠回族自治縣、香河縣，是京津之間的一塊“飛地”，地處京津冀三地連接處，毗鄰北京通州，是京津冀協同發展的重點地區。2020年3月17日，國家發改委公布《北京市通州區與河北省三河、大廠、香河三縣市協同發展規劃》，指出北三縣的健康養老組團發展，提高服務北京市及京津冀地區的能力。

2016年，京津冀民政部門簽署了《京津冀養老工作協同發展合作協議》，首批選取河北燕郊、高碑店和淶水的三家養老機構，天津武清一家養老機構作為北京養老服務的試點。2017年，新增6家養老機構。今年以來，京津冀三地養老服務合作交流持續加強，對接協作成效顯著。6月9日，京津冀民政事業協同發展第七次聯席會議在北京舉行。會上，三地民政部門共同簽署了《京津冀民政事業協同發展合作協議》，并圍繞養老服務、社會救助、社會工作、殯葬服務等重點領域務實合作，與有關地方政府簽署了一系列專項合作協議。至此，北京、天津民政部門與河北環京津6個城市已全部簽訂了養老服務合作協議。據統計，目前北京已經有近5000名老年人在河北、天津養老。

在京津冀協同發展的背景下，不少機構都開始了對北三縣醫養護理服務的探索。作為一家醫養護理服務居間服務平臺，人人陪診探索的步伐也從未停止。人人陪診創始人謝佰霖表示，京津冀協同發展給醫養護理服務帶來了巨大的機會，人人陪診也在不斷尋求與北三縣醫養護理服務機構多維度的融合合作，提升自身的醫養護理服務能力和水平，擴大服務輻射范圍，使服務半徑的人民群眾享受到便捷、普惠、優質的醫養護理服務。

行業發展還需從問題出發解決需求

隨著對養老政策規劃導向的進一步響應，北三縣的養老產業發展越來越受到重視，也將吸引更多老年人來到北三縣養老。但與此同時，養老需求開發不夠、服務標準參差不一、人員素質良莠不齊的現象依然亟待解決。對于這些行業內普遍存在的問題，諸如人人陪診一類的醫養護理服務平臺已經開始探索解決方法和完善之道，并以成熟運行的體系架構反復推演，以一套獨立運營的體系模式解決行業問題。

在對運營體系不斷摸索的過程中，人人陪診創始人謝佰霖運用區域賦能理念，首次提出“醫養護理服務0抽傭”，通過區塊鏈司法存證系統將其運用于實際服務過程中。作為燕郊地區首家0抽傭醫養護理居間服務平臺，人人陪診通過提高靈活用工服務人員實際收入，切實降低消費者支出，貫徹普惠醫養護理服務理念。同時，謝佰霖根據利好政策，響應規劃號召，于2023年6月將人人陪診運營中心入駐北三縣地區，以燕郊為支點開展區域賦能，結合北三縣地區醫養護理服務結構特點，疏解北三縣及通州城市副中心醫養護理服務壓力。針對北三縣地區養老行業問題癥結，從服務需求、服務標準和服務人員三個方面加強模式，對癥下藥解決癥結難題。

服務需求方面，養老服務需求包括生理到情感的不同層面，例如文化需求、情感需求、生活需求、醫療需求、旅游需求和自我價值實現需求。從養老需求來看，北三縣養老部分企業對于中高端客戶的需求研究有一定實踐基礎，但是定位于普通消費階層的養老需求研究并不夠，服務開發不夠充分。錨定需求痛點后，謝佰霖堅持以普惠醫養護理服務為初心和宗旨，帶領人人陪診深度耕耘北三縣地區醫養護理服務，以普惠為核心，從模式、價格、人員、安全四個方面滿足普通消費階層醫養護理服務需求，保障養老服務閉環運行。

服務標準方面，京津冀三地的經濟現狀和發展水平都不同，因此三地養老產業與醫養護理服務沒有統一的規范與標準。包括行業準入方面、醫養護理方面、養老產品與養老服務方面差別均較大。尤其是陪診服務，在北京地區、北三縣地區乃至全國都沒有統一的規范標準。基于北三縣的實際情況，謝佰霖注重加強醫養護理服務標準的統一，堅持人人陪診北三縣地區服務與人人陪診北京地區服務“同標準、同規范、同制度”，深化“信息扁平化”生態模式應用，強化區塊鏈司法存證系統在北三縣醫養護理服務中的運用與提升，以充分安全保障醫養護理服務標準。

服務人員方面，雖然北三縣養老產業服務水平近年來不斷提高，但總體服務水平還不夠高。醫養護理服務產業人才規范化培訓不夠，人員在服務水平與素質方面參差不齊，在一定程度上制約了醫養護理服務業的發展，也制約了部分老人到北三縣養老的選擇。對此，謝佰霖始終堅守底線思維，堅持聘用人員“采信制”，保障服務底線透明、服務過程安心;堅持對服務人員的急救技能要求不動搖，確保每一位人人陪診平臺醫養護理服務人員均掌握急救技能資質，保障醫養護理服務過程中的生命安全。

謝佰霖依托北三縣區位優勢和養老產業布局規劃，積極承接北京養老功能疏解，促進醫養護理服務產業高質量發展，滿足多元化養老需求。通過不斷完善人人陪診醫養護理服務體系，讓被服務的老年人過上有保障、有品質的養老生活。

點陣式布局賦能建設未來

京津冀三地民政部門正在打破跨區域養老服務的戶籍壁壘，特別在社會保障、養老保險、救助補貼等方面做好政策制度對接，促進制度體系漸進融合和基本公共服務均等化發展。通過高水平規劃建設醫養結合的多層次養老服務體系，推動北京養老服務項目進一步向北三縣等周邊地區延伸布局。

在京津冀協同發展的大背景下，原有的醫療格局正在發生深刻的變化。未來，人人陪診將秉持普惠醫養護理服務的初心，以開放、創新、多元的胸懷和行動提升自我，設立社區站點，以點陣式結構擴大服務半徑，增加服務輻射范圍，在疏解非首都核心工作、服務北京城市副中心建設的同時，造福北三縣地區的百姓，打造北三縣地區“15分鐘養老服務圈”。此外，謝佰霖所打造的以人人陪診醫養護理服務為核心的區塊鏈司法存證系統及“信息扁平化”生態模式也將擁有更加廣闊的發展空間，成為京津冀醫養護理服務行業的典范，引領推動大健康事業的發展，為“健康中國”建設貢獻力量。

(新媒體責編：wa12)