希望全國上下、各行業各部門都能創新為民、攻堅克難,一個個搬掉“辦事難”“辦證慢”的攔路虎,讓“最多跑一次”成為常態

國家移民管理局日前通報,經認真研究和積極籌備,決定自2018年5月1日起,在全國實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”制度,確保申請人到出入境接待窗口一次即可完成申辦護照等出入境證件的全部手續(4月26日中國警察網)。

近年來,“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”已經成為流行熱詞。它一方面反映出老百姓對于簡政放權、簡化審批程序和改革辦事方式、提高辦事效能以及化解“辦事難”“辦事煩”痼疾的高度關注和熱切期盼;另一方面則見證了各級政府部門創新政務服務、著力便民利民的不懈努力和進步成果。確實,人們看到,如今有越來越多的地方、部門和領域辦事服務已經實現或正在向“最多跑一次”邁進。

除此之外,網上辦事、自助申領等網絡化、信息化辦事方式越來越普及,一些不需要當面驗證審核的事項的辦理居然實現了一次不用跑,全程網上申辦、流轉和審批完成,用戶只要在家輕點鼠標或是登錄手機客戶端就能“一鍵辦結”。這在過去都是不可想象的。它得益于科技的進步,更有賴于各級行政部門為民服務導向的確立、工作作風的轉變和自我革新、積極破解難點痛點的勇氣。

“民之所憂,我之所思”。這次新掛牌的國家移民管理局所推出的出入境證件“只跑一次”制度,不僅是這個新部門的便民首秀,而且更是政務服務“最多跑一次”的新拓展和新進步。眾所周知,隨著國家全面改革開放的不斷深入,我國與國外的聯系交往日益緊密,老百姓出國留學、探親、旅游及公干等活動也日漸頻繁。對很多人來說,出國出境已是十分稀松平常之事。在這種形勢下,人們對護照等出入境證件的辦理需求自然越來越大,而如何簡化辦證程序、縮短審批時間、減少群眾來回奔波和排隊等待之苦,隨之成為出入境管理工作的痛點,可能也由此成為這個剛剛成立的新機構關注的焦點。當然,對他們這種緊盯民生熱點,因勢而為,立行立辦的態度和作為,理應給個大大的贊。

根據通報情況,移民局的這個“只跑一次”辦事制度并不是單一的壓縮流程、一次辦結服務,而是包括“綠色通道”加急辦證、“非工作日”加班辦證以及“縮短異地辦證時間”“一表多證”“網上預約”和快遞寄證等多項創新舉措在內的一攬子便民服務機制,人們可以根據需求選擇不同的便利服務。力度之大,令人側目。

創新無止境,便民利民、提質增效更沒有盡頭。正如國家移民管理局此次表態的那樣,今后將突出問題導向,銳意改革創新,繼續提升出入境辦證服務的便捷可及性,不斷滿足人民群眾對公共服務效率質量的新期盼。人們在為該局和它的“只跑一次”新政點贊的同時,也更加希望全國上下、各行業各部門都能創新為民、攻堅克難,一個個搬掉“辦事難”“辦證慢”的攔路虎,讓“最多跑一次”成為常態。

(新媒體責編：wb001)