最近，有媒體調(diào)查多家手機(jī)維修商戶發(fā)現(xiàn)，多數(shù)二手手機(jī)在信息刪除、甚至恢復(fù)出廠設(shè)置后，也能實(shí)現(xiàn)電話簿、照片等隱私數(shù)據(jù)的恢復(fù)。網(wǎng)上也存在不少網(wǎng)絡(luò)軟件銷售商兜售數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。“恢復(fù)數(shù)據(jù)不是難事，不到1小時(shí)就能搞定。”多年從事手機(jī)維修的林飛(化名)稱，“不排除有回收商為了牟利而導(dǎo)致信息泄露的情況發(fā)生。”有收售二手手機(jī)的販子在網(wǎng)上以一毛錢一條的價(jià)格打包出售機(jī)主信息。

二手手機(jī)隱私信息在刪除后，卻遭到非法恢復(fù)和泄露，不僅給用戶造成隱私困擾，還誘發(fā)電信詐騙、隱私數(shù)據(jù)非法倒賣等，埋下信息安全隱患，不可不防。工信部數(shù)據(jù)顯示，我國從2014年至今的廢舊手機(jī)存量累計(jì)約18.3億臺(tái)，預(yù)測2018年和2019年手機(jī)淘汰量將分別達(dá)到4.61億臺(tái)和4.99億臺(tái)。很多用戶擔(dān)心不規(guī)范的市場環(huán)境導(dǎo)致隱私泄露，不愿意將閑置手機(jī)賣掉，隱私信息安全問題如果不解決，二手手機(jī)的回收交易會(huì)受到嚴(yán)重阻礙。

二手手機(jī)只要沒有物理損壞掉，隱私信息恢復(fù)難度并不大，通過專業(yè)軟件即可辦到，之所以如此簡單，則是智能手機(jī)系統(tǒng)在刪除數(shù)據(jù)時(shí)，并非直接抹除，而是先采取刪除標(biāo)記，等到新數(shù)據(jù)覆蓋舊數(shù)據(jù)，才完成所謂的“刪除”。這樣就給數(shù)據(jù)恢復(fù)留下機(jī)會(huì)，只要手機(jī)數(shù)據(jù)沒有被徹底抹掉或覆蓋掉，就可通過軟件重新識(shí)別、恢復(fù)出來。因此，要想讓手機(jī)數(shù)據(jù)完全刪除掉，就需要用專業(yè)的文件粉碎機(jī)軟件，或者用大數(shù)據(jù)文件反復(fù)擦寫、覆蓋，才能保障舊數(shù)據(jù)被刪除、覆蓋掉，防范被非法恢復(fù)。

但是，絕大部分用戶屬于技術(shù)“小白”，并不掌握手機(jī)數(shù)據(jù)的完美刪除技巧。因此，從保障用戶信息安全的立場看，工信部應(yīng)制定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，要求廠商通過內(nèi)置軟件或者售后服務(wù)的形式，免費(fèi)提供數(shù)據(jù)刪除服務(wù)，在得到用戶同意的情況下，將數(shù)據(jù)徹底銷毀掉，并確保隱私信息數(shù)據(jù)被刪除后，不會(huì)再被軟件恢復(fù)出來。

同時(shí)，要加強(qiáng)二手手機(jī)回收處理的規(guī)范化管理，制定嚴(yán)格的回收流程。要求回收商在處置用戶二手手機(jī)時(shí)，先行徹底刪除內(nèi)部數(shù)據(jù)，不得未經(jīng)用戶同意進(jìn)行備份，不得將用戶隱私信息非法倒賣，如有違規(guī)就要接受處罰。假若因隱私信息泄露給用戶造成嚴(yán)重影響，則應(yīng)依法追究回收商的法律責(zé)任。

(新媒體責(zé)編：wb001)