洗車卡、健身卡、餐飲卡、美容美發(fā)卡、教育培訓卡……如今市民的錢包里總能找出幾張預付卡,在消費領(lǐng)域,似乎已然卡行天下。然而,預付卡在給消費者帶來優(yōu)惠與便利的同時,也滋生了種種亂象。近日,全國連鎖兒童室內(nèi)游樂設(shè)施品牌“悠游堂”旗下部分親子兒童樂園門店因關(guān)店、暫停營業(yè)等原因,導致會員卡無處可用或者無法退款等問題相繼出現(xiàn),再次引發(fā)公眾對預付卡風險的關(guān)注(6月20日《經(jīng)濟日報》)。

最近一段時間,在全國范圍內(nèi)出現(xiàn)的連鎖店“關(guān)店潮”,引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。這些連鎖店涉及的經(jīng)營內(nèi)容,囊括了美容美發(fā)、洗浴、餐飲、寵物、生鮮等等,可以說涵蓋了百姓生活的方方面面。而這些陷入關(guān)店風波的商家企業(yè),之所以在社會上引起這么大的影響,是因為它們具有一個共同的特點,那就是在關(guān)店前發(fā)行了大量的預付卡,關(guān)店以后消費者手里沒有用完的卡成了一張廢卡,于是大量的投訴、維權(quán)隨之發(fā)生。

如果是因為經(jīng)營不善導致了連鎖店關(guān)店,這屬于正常的市場現(xiàn)象,不必大驚小怪,但真正值得關(guān)注的是背后的預付消費風險。尤其是隨著預付消費模式在更多的市場領(lǐng)域出現(xiàn),受到越來越多商家企業(yè)青睞,而消費者為了享受更多的消費優(yōu)惠,在里面的充值金額也越來越多,有些甚至能夠達到幾萬元、十幾萬元,而一旦出現(xiàn)大規(guī)模的關(guān)店潮,勢必會讓消費者蒙受巨大經(jīng)濟損失,陷入被動境地,同時也會影響整個行業(yè)的良性發(fā)展。

預付卡消費沒有原罪,從某種程度說,其是一種值得肯定的經(jīng)營模式和消費模式。通過這種模式,商家積累了大量的回頭客,搶占了市場先機,而消費者也獲得了各種各樣的實惠和便利。但是這樣的理想狀態(tài),是建立在商家誠信和守法經(jīng)營基礎(chǔ)上的,否則消費者的利益就毫無保障可言。除了一些商家確實是因為經(jīng)營不善導致關(guān)門歇業(yè),讓消費者手里的預付卡作廢之外,還有一些商家打著預付消費的名義進行非法融資,甚至干脆以預付消費為名進行詐騙活動。他們之前往往通過超出正常優(yōu)惠幅度來吸引消費者充值辦卡,一旦達到了一定的數(shù)額,就關(guān)門跑路,或者是換一個名字繼續(xù)開店騙人。

為了避免類似現(xiàn)象再次出現(xiàn),首先需要消費者堅持理性消費,避免為了貪圖便宜而沖動消費。辦卡前先看店面的規(guī)模和質(zhì)量,品牌連鎖店更值得信任,小店規(guī)模不大,質(zhì)量不穩(wěn)定,到這種店面盡量不要辦卡。消費者自己要有所判斷,對于優(yōu)惠力度極大的充值返現(xiàn)方式要多問多想,切不可有占便宜的心理。

而治本之道,還得依靠法律和監(jiān)管。政府部門和相關(guān)部門應加強規(guī)范和管理,對商家提出要求,要有相應的檢查監(jiān)督、違法處罰的措施。正如2017年年底,《上海市單用途預付消費卡管理規(guī)定(草案)》提交市十四屆人大常委會第四十次會議審議,標志著上海單用途預付卡地方立法在全國先行一步。這是值得肯定的,也是值得全國其他地方借鑒學習的。

(新媒體責編：wb001)