還記得售假網(wǎng)紅“貓娘”嗎?因?yàn)槁暦Q可以低價(jià)拿到各大品牌產(chǎn)品,“貓娘”一度備受推崇,每次“上新”,都有一大群粉絲等著搶購。5月底,有粉絲舉報(bào)稱,自己在“貓娘”店鋪內(nèi)購買的名牌眼鏡是假貨,此后越來越多的“假貨指控”開始出現(xiàn),“貓娘”夫婦選擇了潛逃出境。最新消息稱,“貓娘”已經(jīng)回國自首,現(xiàn)被檢察院批準(zhǔn)逮捕,案件處于檢察院審查起訴階段。
看到“貓娘”這幾個(gè)月的人生軌跡,很容易讓人想到一句話“不作死就不會死”。這個(gè)判斷大致是正確的,然而需要厘析,“不作死”到底是從什么時(shí)候開始的。
“貓娘”真正進(jìn)入大眾視野,是在今年5月底出現(xiàn)“假貨指控”后。她在5月31日發(fā)微博稱遭到他人故意報(bào)復(fù),言語中流露出了自殺傾向,不久又刪除了這一消息,改稱愿意賠償。在“自殺鬧劇”上演的同時(shí),深圳警方開始陸續(xù)接到各地買家關(guān)于“貓娘”涉嫌售假的報(bào)案。隨后,安排警力介入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“貓娘”夫婦已經(jīng)外逃。最終在辦案民警的勸說和通牒下,“貓娘”夫婦回到了國內(nèi)。
如果沒有這次“自殺鬧劇”,事件影響可能沒有這么大。這確實(shí)是一種“作死”,但如果說其“作死”肇始于此,那么顯失客觀。“貓娘”的售假之路早就開始了,且其造假還呈現(xiàn)出套路化、專業(yè)化和技能化的特點(diǎn),她精通饑餓營銷,懂得信息模糊,知道快進(jìn)快出,正如辦案民警所說“貓娘”的一系列操作可以稱得上是計(jì)劃周密。在她踏上售假之路的那一天,其實(shí)她就開始“作死”了,而不是始自后來的“自殺鬧劇”。
現(xiàn)在“貓娘”倒了,身上再也沒有了光環(huán)。一個(gè)問題是,在“貓娘”眼里,網(wǎng)絡(luò)世界又是什么顏色?如果說是紅色的,很難解釋她為什么會走上售假之路;如果說是黑色的,又很難解釋她在售假過程中的一系列精心設(shè)計(jì)。最大的可能在于,在她眼中網(wǎng)絡(luò)世界是灰色的,既有各種機(jī)會,也有各種雷區(qū)。有雷區(qū)并不可怕,雷區(qū)也是阻斷對手的天險(xiǎn),關(guān)鍵是要找到灰色地帶,利用灰色地帶。
過去提到網(wǎng)絡(luò)售假,一般會想到電商平臺。從這起案件中也可以看到,當(dāng)前電商平臺售假依然十分嚴(yán)重,并不如平臺聲稱的那樣。但“貓娘”售假還有其特殊之處,那就是在電商平臺基礎(chǔ)上疊加了社交平臺。她充分利用了兩個(gè)平臺,不僅增加了接觸面,而且加大了隱蔽性。
“貓娘”在鼎盛時(shí)期,其社交網(wǎng)站上的粉絲量一度達(dá)到63萬。她很會吸粉,通過美妝問答、為救助流浪貓活動報(bào)銷費(fèi)用等方式,一點(diǎn)一點(diǎn)積累粉絲;她還會經(jīng)營粉絲,“對重要粉絲噓寒問暖,生日送花、失戀送禮物,日常還營造出不賺錢、貼運(yùn)費(fèi)虧本為粉絲送福利抽獎的慷慨形象”。粉絲是拿來開發(fā)的,她先在社交平臺發(fā)布商品秒殺信息預(yù)告,制造饑餓營銷的氛圍;準(zhǔn)點(diǎn)上貨后,刻意模糊描述、避免提及品牌;因其粉絲數(shù)量巨大,假貨在幾分鐘之內(nèi)就會被搶光;隨后下架商品鏈接,規(guī)避電商平臺監(jiān)管。無論是社交平臺還是電商平臺,都被其玩弄于股掌之間。
現(xiàn)在可以回答了,“售假網(wǎng)紅”眼里的世界是什么顏色的——應(yīng)該是灰色的。這一案件給人帶來的挫敗感在于,一個(gè)電商平臺就讓人“傷透了腦筋”,現(xiàn)在又疊加了社交平臺。這其實(shí)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)亂象的一個(gè)方向,那就是出現(xiàn)了跨界跨平臺趨勢,就連剛剛出現(xiàn)的直播和短視頻平臺,也出現(xiàn)了售假苗頭。售假網(wǎng)紅“貓娘”暴露了跨平臺亂象,解決這個(gè)問題,既需要樹立“一盤棋思想”,也需要各平臺“自掃門前雪”。
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