國際在線消息:日前,中國保監(jiān)會發(fā)出《關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知》,明確要求:財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)及個人不得通過返還或贈送現(xiàn)金、預(yù)付卡、有價證券、保險產(chǎn)品、購物券、實物或采取積分折抵保費、積分兌換商品等方式,給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。
面對油卡不能送、購物券不能給的一系列禁令,保險公司開始積極尋求一款新型增值服務(wù)選項——律駕寶“家享律師”。
據(jù)介紹,車主購買車險時,保險公司將律駕寶“家享律師”會員卡作為增值服務(wù)贈送給車主,車主全家三代全年可以通過熱線電話4009201056無限次咨詢家庭法律問題,還可以通過微信公眾號“律駕寶” 申請起草房屋買賣、投資、繼承等方面的合同,甚至可以申請全程交通人傷事故法律援助或者部分民商事案件代理,而且均免費。
“家庭律師這個概念非常好,符合法治中國的理念,能為廣大百姓切實解決生活中的交通出行、婚姻繼承等疑難問題,家享律師讓生活更美好。”業(yè)內(nèi)人士表示。
“以前一旦發(fā)生交通事故,責(zé)任認定、治療、修車、鑒定、調(diào)解、甚至訴訟,人傷心更累。”已經(jīng)享用了律駕寶“家享律師”的消費者表示,現(xiàn)在有律駕寶“家享律師”專業(yè)全程代理,出了交通事故,律師、公估師等專業(yè)服務(wù)人員全流程提供援助,可以說車主省時、省心又省力。
與此同時,保險公司也對律駕寶“家享律師”給出了評價。“現(xiàn)在油卡不方便送了,公司贈送與車主用車相關(guān)的事故法律援助產(chǎn)品,有新意有亮點,一定程度上能夠促進銷售。”人保、平安等幾家大型保險公司的市場人員顯得自信淡定。
“律駕寶家享律師提前介入事故處理、減損降賠,壓縮結(jié)案周期。”多家保險公司理賠部介紹說,過去交通人傷事故賠付率居高不下,一些所謂專注“交通事故處理”的黃牛公司違規(guī)操作,“收購”交通事故案件,再通過各種“做足證據(jù)”讓保險公司超損失賠付,也給車主帶去法律風(fēng)險。而車主享受“家享律師”后,律師可以在責(zé)任認定、醫(yī)務(wù)溝通、傷殘鑒定、訴訟調(diào)解等環(huán)節(jié)既為車主又為保險公司降低損失,提高時效,屬于《關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知》鼓勵的“防災(zāi)減損”的優(yōu)秀服務(wù)類型。
“律師給車主免費服務(wù),客戶滿意度上升。”保險公司客服部表示,傳統(tǒng)保險一經(jīng)投保,用戶如不出險即與保險公司幾乎無聯(lián)系,影響續(xù)保率及客戶體驗,而法律咨詢?yōu)楦鞣教峁┝随溄訕蛄海脩羯钪幸坏┯龅椒蓡栴},即會使用“家享律師”服務(wù),用戶粘度提升,為保險客服部減輕一部分工作壓力,亦可減少后續(xù)理賠糾紛。
據(jù)介紹,上海律駕寶金融信息服務(wù)有限公司自成立以來,秉持“法律為金融服務(wù)保駕護航”的宗旨,以“讓中國3億車主都擁有家庭律師”為使命,依托恒量律所、公估、鑒定和醫(yī)學(xué)“四位一體”,布局全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),已有近百個地級城市運營中心,3萬余名平臺綜合服務(wù)人員,已經(jīng)與眾多保險公司達成深度合作,“家享律師”創(chuàng)新型增值服務(wù)正在改變車險行業(yè)。(文:小軍)
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