在剛剛過去的315晚會上，揭露了各行各業的“黑暗”套路。那么在汽車行業，又有哪些事件被曝光？哪些車企榜上有名？

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福特涉水變速箱之謎

開了6年的福特翼搏突然出現啟動困難？行駛途中出現嚴重頓挫是什么原因？經4S店檢測，原來是車輛進水導致變速箱生銹。但是，沒有涉水的車輛變速箱又怎么會進水？被4S店一口咬定是涉水車，但事實卻并非如此。

今年的3·15晚會上，央視記者曝光了這一福特變速箱涉水生銹的內幕。不光是翼博車主，包括多名福克斯車主也表示常出現變速箱涉水故障。

在央視記者的追問下，福特4S店維修人員終于承認是車輛的設計缺陷，“集雨板有一個洞，如果不堵的話，水會從這里往下滴，會滴在變速箱和發動機對接的地方。”所以，車輛的設計缺陷卻讓消費者來買單？不得不說，福特4S店這樣的做法不夠地道。

事實上，早在2020年3月，福特廠家就提供了一個解決方案，維修人員對出現故障的車輛“悄悄進行補救”。但這樣導致的問題就是，還在正常使用車輛的車主卻被蒙在鼓里。

英菲尼迪保密協議黑幕

除福特被點名外，“患難兄弟”英菲尼迪也榜上有名。一位英菲尼迪QX60車主在接受采訪時表示，兩年內連續因為異響、變速箱故障在4S店兩次免費更換了變速箱，但更換之后，車輛問題依然存在，“油門失靈、剎車失靈，感覺特別恐怖。”

這不是個例，還有多位英菲尼迪QX60車主均表示，車輛經常出現異響、抖動，4s店免費更換變速箱。但是，這些車主獲得免費更換變速箱的前提是與4S店簽訂保密協議，“可以延保，可以免費更換變速箱，但不得通過任何方式對品牌和4S店進行負面宣傳。”而且，這份保密協議并非針對所有車主，只針對維權積極的車主。

“根據車主維權的力度，鬧得兇就多給一點，鬧得輕就少給一點，”一位了解內幕的車主如此表示。對此，英菲尼迪售后部門工作人員表示：“它并不是全國類型的問題，要兼顧各方利益。”

英菲尼迪率先回應

315晚會曝光之后，英菲尼迪官方微信率先做出道歉聲明，表示高度重視晚會上曝光的英菲尼迪QX60的變速箱問題，并對受到影響的QX60車主表示誠摯的歉意。為保證客戶溝通效率并切實解決客戶問題，英菲尼迪中國將設置專屬客服，由專業的售后服務人員為車主提供一對一的高效溝通。

不過，大多數網友對此回應并不買賬。“這回應跟沒回應有啥區別？”“為什么當時不這么做，315曝光了才出來道歉？”

截止發稿前，福特也已通過聲明對晚會曝光事宜作出回應，但為時已晚。

俗話說得好，可憐之人必有可恨之處。換個角度想想，為什么近年來福特、英菲尼迪等品牌在華銷量逐漸走低，口碑越來越差，除了消費市場的不景氣以外，品牌也應該在自身找找問題。

(新媒體責編：xmtqyd)