“和哈大高鐵,不知不覺已經有了十年的緣分。坐車看美景,早晨出發中午到家,消減了我的鄉愁,撫慰了異地漂泊的游子心。”“從原來的十個多小時才能回家,到現在的4個多小時,哈大高鐵不僅拉近了我和家的距離,更讓我感受到了祖國的日漸強大、和鐵路的發展變化!”2022年12月1日,奔馳在哈大高鐵上的大連客運段動車一隊G771次列車上正在舉辦一場別開生面的紀念活動,往返于“濱城”和“冰城”間的旅客,正爭相在留言板上寫下自己和哈大高鐵的故事。

2012年12月1日,世界上第一條高寒地區高速鐵路——哈大高鐵正式開通,猶如一道白色“閃電”踏雪飛馳,連接海濱之都大連和“冰雪之都”哈爾濱,使兩省兩市間的距離,從十個多小時的路程,一下縮短到4個多小時。巨大的時空差距的縮短,和其高科技含量、突破世界級技術難題的地位,讓這條鐵路一下成為旅客爭相打卡的“熱門”線路。而也正是此時,開啟了大連客運段與哈大高鐵的緣分。

自哈大高鐵開通起,大連客運段擔當了其中19對列車的乘務工作,不知不覺間已經第十個年頭了,與哈大間來往的旅客結下了數不清的緣分。當年的青蔥少年,如今也都成長為大連客運段各個陣線上的中流砥柱。當年哈大高鐵首發的列車長孫曉麗,如今已經是大連客運段其中一支動車隊的副隊長。回想起開行首日的盛況,她仍歷歷在目。“哈大高鐵代表了當時中國高鐵的高技術水平,攻克了世界級的難題,作為第一批乘務人員,我們特別激動也特別自豪,爭著給旅客介紹各種設備的使用,介紹哈大高鐵開行的意義,讓旅客也一同感受到喜悅。”

十年正青春,從“心”再出發。十年來,大連客運段始終秉持著“用高水平服務,展示高鐵新形象”的理念,懷抱著“為旅客營造更加美好的旅途生活”的愿景,不斷提高服務品質,不斷改進服務措施,十年來雖斗轉星移、人員更替,但連客人堅守奉獻始終如一。在哈大高鐵開行十周年到來之際,為了慶祝這一難忘時刻,大連客運段精心策劃,在列車上為旅客準備了一系列的驚喜:他們收集歷史資料,在多趟列車上同時布展,以“十年相伴 情滿旅途”“四季流轉 美景如畫”“感恩攜手 未來可期”為主題,向旅客展示十年間大連客運段同哈大高鐵、同旅客共同走過的十年歲月,和鐵路的發展變化;在餐車設立了祝福墻、許愿樹,和旅客一同分享十年間的美好故事,共同祈愿美好未來,并向旅客贈送十年紀念版明信片,讓美好情誼穿越時空。旅客也紛紛與乘務人員合影留念,共同紀念和慶祝這一難忘時刻。(曲曉玉、耿美琦)

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