從今年年初以來(lái)，新冠疫情已經(jīng)對(duì)世界各地人們的生活產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。近日，繼今年4月發(fā)布“新冠肺炎全球疫情影響研究”報(bào)告之后，招商信諾人壽美方股東信諾集團(tuán)再次發(fā)布調(diào)研報(bào)告的第二輯：《新方向》。此次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)：全球健康指數(shù)受疫情影響總體下滑，但中國(guó)的各項(xiàng)健康指數(shù)依然保持穩(wěn)定，并呈現(xiàn)出向好的趨勢(shì)。

該系列調(diào)研是信諾集團(tuán)委托Kantar(凱度)針對(duì)公眾的健康和幸福感進(jìn)行的全面調(diào)查研究，涵蓋身體、社交、家庭、財(cái)務(wù)及工作五大健康狀況。本次調(diào)研覆蓋11個(gè)國(guó)家和地區(qū)：中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新西蘭、新加坡、西班牙、泰國(guó)、阿聯(lián)酋、英國(guó)和美國(guó)，通過(guò)對(duì)比疫情發(fā)生前和發(fā)展中的數(shù)據(jù)，旨在持續(xù)跟蹤和了解不同階段性下疫情對(duì)人們?nèi)粘Ｉ�活的影響�?/p>

全球總體健康指數(shù)下滑 中國(guó)各健康指數(shù)保持穩(wěn)定

全球總體健康指數(shù)有所下滑(由4月的62.5降至6月的60.1)。家庭指數(shù)下降最顯著(從66.9降至63.9)，其次為身體指數(shù)(從59.3降至56.7)。對(duì)于財(cái)務(wù)和社交的擔(dān)憂持續(xù)加劇，人們的精神狀態(tài)在疫情發(fā)展過(guò)程中發(fā)生變化，從“我們可以扛過(guò)去”變成“我已經(jīng)受夠了”。人們的主要焦慮來(lái)自財(cái)務(wù)，其次是工作，這一點(diǎn)在亞洲尤為顯著。

在11個(gè)受訪國(guó)家和地區(qū)中，中國(guó)健康指數(shù)的各項(xiàng)成份指數(shù)均處于領(lǐng)先位置。其中社交指數(shù)高居榜首，身體、工作和財(cái)務(wù)指數(shù)位列第二，家庭指數(shù)排名第四。總體健康指數(shù)僅次于阿聯(lián)酋，位居全球第二。此次調(diào)查顯示，隨著國(guó)內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)，社交、財(cái)務(wù)和家庭健康指數(shù)均有所增長(zhǎng)。身體和工作指數(shù)較4月份稍有下降。總體健康指數(shù)呈現(xiàn)出小幅的波浪式變化，總體保持穩(wěn)定。

財(cái)務(wù)：全球財(cái)務(wù)健康指數(shù)大幅下滑，中國(guó)人對(duì)財(cái)務(wù)狀況樂(lè)觀情緒回升

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月的疫情時(shí)期，全球財(cái)務(wù)指數(shù)深受影響，相對(duì)于疫情前有大幅下滑(由2月的54.2降至6月的52.8)。全球受訪者中，有43%的人表示，目前財(cái)務(wù)狀況一般甚至很糟糕，相比疫情前增加了7%。

調(diào)研結(jié)果顯示，有33%的中國(guó)受訪者表示滿意目前的財(cái)務(wù)狀況，遠(yuǎn)高于全球數(shù)據(jù)(22%)。當(dāng)問(wèn)及人們對(duì)退休、房貸、教育、醫(yī)用開(kāi)銷、家庭度假等方面的財(cái)務(wù)支付能力時(shí)，表示“很好/非常好”的人數(shù)均比4月份有所上升，與2月疫情前數(shù)據(jù)基本持平;其中為教育方面支出的經(jīng)濟(jì)能力波動(dòng)最大，從4月份僅有27%到6月份有39%的受訪者對(duì)教育支付能力表示滿意，這一數(shù)據(jù)甚至高于疫情前的水平(34%)。

工作：全球 Z世代和中年人對(duì)薪水滿意度下降，71%的中國(guó)受訪者處于“一直在線”的工作狀態(tài)

全球工作健康指數(shù)有所下滑(由4月的69.0降至6月的67.1)，主要原因在于人們對(duì)薪水滿意度的下降，尤其是薪水相對(duì)較低的Z世代(1995-2009年出生的人群)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重的中年人(35-49歲)，潛在原因可能是企業(yè)采取的降薪、取消帶薪休假等措施。除此之外，人們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展、工作穩(wěn)定性、工作家庭平衡、工作壓力等各項(xiàng)工作健康因素的滿意度較4月份均有所下降。

與全球趨勢(shì)一致，中國(guó)的工作健康指數(shù)也稍有下滑(由4月的71.1降至6月的70.7)，主要源于人們對(duì)工作時(shí)長(zhǎng)、壓力和工作穩(wěn)定性的滿意度有略微下降。財(cái)務(wù)壓力和工作壓力仍然是人們壓力的前兩大主要壓力來(lái)源，有71%的受訪者認(rèn)為自己處于“一直在線”的工作狀態(tài)。但值得欣慰的是，相比2月份和4月份，更多人對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展、薪酬、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)以及跟同事之間的工作關(guān)系上持滿意態(tài)度。

社交：全球個(gè)人孤獨(dú)感有所增加，中國(guó)社交指數(shù)明顯上升

全球社交健康指數(shù)6月份的數(shù)據(jù)相較2月份疫情前的數(shù)據(jù)下降明顯(由2月的61.8降至6月的60.5)，成為疫情期間受影響較為嚴(yán)重的一項(xiàng)指數(shù)，僅次于財(cái)務(wù)健康指數(shù)。更多的受訪者表示，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的封鎖和社交距離限制，感覺(jué)“與他人變得生疏”。

與全球社交健康指數(shù)趨勢(shì)不同的是，中國(guó)的社交健康指數(shù)明顯上升(由4月的64.4升至6月的66.4)，甚至高于2月份的數(shù)字(66)。更多的受訪者(33%)在6月份表示，“有充足的時(shí)間與朋友見(jiàn)面”，這一數(shù)字在4月份僅為25%。

家庭： “一直在線”影響全球家庭健康指數(shù)，四成中國(guó)人對(duì)家庭時(shí)光感到滿意

全球家庭健康指數(shù)下降顯著(由4月的66.9降至6月的63.9)，成為近2個(gè)月來(lái)下降幅度最大的細(xì)分指數(shù)，甚至低于2月疫情未全球化時(shí)的指數(shù)數(shù)據(jù)(64.6)。主要原因?yàn)榕c家人在一起的時(shí)間減少，尤其是職場(chǎng)女性感受更加強(qiáng)烈，甚至超過(guò)了疫情前的水平，“一直在線”的工作狀態(tài)很可能是引發(fā)這一感受的一大重要誘因。

對(duì)于中國(guó)受訪者來(lái)說(shuō)，家庭健康指數(shù)基本保持穩(wěn)定，比4月份略有上升(由4月份的66提升至66.7)，與2月份的數(shù)據(jù)(66.8)基本持平。約40%的人表示對(duì)陪伴家人的時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量感到滿意。

身體：全球身體健康指數(shù)下降顯著，中國(guó)各項(xiàng)指標(biāo)與疫情前基本持平

從全球來(lái)看，人們的身體健康指數(shù)下降明顯(由4月的59.3降至6月的56.7)，主要由于人們對(duì)于“可以保持充足睡眠”的滿意度下降，甚至有近四成的受訪者表示睡眠時(shí)間和質(zhì)量一般甚至很差。盡管“在家鍛煉”越來(lái)越流行，但封鎖也意味著打亂了人們?cè)�有的健身�?guī)律。

中國(guó)的身體健康指數(shù)各方面指標(biāo)與2月份疫情發(fā)生前的指數(shù)基本持平，約三分之一的人對(duì)目前的睡眠時(shí)間和質(zhì)量、均衡飲食、規(guī)律健身、健康體重等各方面身體狀態(tài)表示滿意。

本次調(diào)研的其他發(fā)現(xiàn)還包括：

人們對(duì)于在線醫(yī)療服務(wù) 的需求增加迅速。54%的全球受訪者表示有可能選擇在線問(wèn)診。在全球范圍內(nèi)，17%的人已經(jīng)開(kāi)始在疫情期間使用虛擬診室，中國(guó)的使用人數(shù)最高，為27%。

關(guān)于疫情對(duì)于生活常態(tài) 的影響，18%的全球受訪者認(rèn)為，他們的生活將不再與從前一樣，這一數(shù)字相對(duì)4月上升5%。而中國(guó)的受訪者表現(xiàn)最樂(lè)觀，這一數(shù)字只有5%。

50%的全球受訪者希望企業(yè)能夠提供心理健康 方面的幫助，實(shí)際上只有24%的企業(yè)目前提供相關(guān)支持。

46%的全球受訪者認(rèn)為，自己日常被大量關(guān)于疫情信息 所打擾。

針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，報(bào)告最后還指出一些可行的應(yīng)對(duì)方法，比如經(jīng)常關(guān)心問(wèn)候同事和朋友，尤其關(guān)注他們的日常感受;為疫情結(jié)束后可能出現(xiàn)的新常態(tài)做好準(zhǔn)備;增加人們線上就醫(yī)的便捷途徑;企業(yè)應(yīng)為員工的心理健康提供幫助;注意疫情期間的信息傳播等。

關(guān)于調(diào)查研究方法

截至目前，該系列調(diào)研對(duì)來(lái)自中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新西蘭、新加坡、西班牙、泰國(guó)、阿聯(lián)酋、英國(guó)和美國(guó)等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的16,000名受訪者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)2020年2月、4月和6月的數(shù)字進(jìn)行對(duì)比，體現(xiàn)人們?cè)谝咔椴煌瑫r(shí)期的健康指數(shù)變化。

關(guān)于招商信諾人壽

招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新，以健康保障為專長(zhǎng)的中外合資壽險(xiǎn)公司, 為企業(yè)和個(gè)人提供涵蓋保險(xiǎn)保障、財(cái)富規(guī)劃、健康管理的全方位產(chǎn)品及服務(wù)。公司中外股東分別為招商銀行和美國(guó)信諾集團(tuán)，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)主要省市，并擁有全資健康管理子公司。招商信諾人壽的使命是幫助我們的客戶更健康、更幸福、更有保障。

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