隨著中國汽車后市場規模突破萬億級,車主對汽車后市場服務的需求也在不斷升級。但歷史的車輪總會給予人們前車之鑒,在汽車后市場這塊“處女地”,都要面對這樣一個問題:快速擴張的過程中,如何去支撐信任度,如何去解決“連鎖”的問題,如何在一個標準的模式下,解決行業痛點改寫格局。

技嘉名車的底氣

在互聯網時代下,通過線上促銷去帶來流量是各個品牌都慣用的打法,但如何把線上流量轉化到門店、門店再轉化成其它深度服務,?顯而易見,并不是那么容易。因為這些流量絕大部分是新到店用戶,對門店的信任度不高,車輛安全對用戶來講是第一位,初次到店不會把深度維修保養交給門店服務。“流量轉化是有條件的。”

“簡單易復制的標準化,解決連而不鎖才是關鍵”技嘉名車比所有人都耐得住寂寞。從2012年第一家車美中心誕生,到2020年布局西南地區各大CBD商圈,形成以“綜合旗艦店”為核心,“快修連鎖+車美連鎖”為分支的中高端汽車服務網絡,銷售面積和在建面積穩居西南第一。

技嘉名車從最初的直營模式,發展到聯營、合營、賦能加盟多種模式并存。利用自有門店,打磨總結線下汽服門店的連鎖標準,著力解決“連而能鎖,提升門店運營效率,提高用戶滿意度” 這一線下服務連鎖的核心問題。

這些舉措的背后,也見證了技嘉名車對品牌的堅守。從“有用”到“有品”,從“需要”到“想要”,從“從眾”到“出眾”,不僅僅是作為一個口號,技嘉名車更重要的是想去平衡消費者與產品之間的關系,成為用戶和產品之間有效溝通的橋梁。

專業和品質,并駕齊驅

技嘉名車自2012年成立以來,始終以“打造一站式中高端汽車綜合服務企業”為初心,堅持拓展更全更優的服務體系,以遠超市場標準的數十道、數百道匠心標準,為客戶提供更放心、更省心、更安心的服務體驗與駕駛感受。業務涵蓋名車銷售、車輛美容、維修保養、保險理賠、定制升級、精品配件等。

短短8年時間,從初生到全業態發展,再到如今躋身西南地區的汽車服務行業的頭部企業之一,技嘉名車靠的不是以高端自居,而是術業專攻,深耕汽車服務領域,將產品做到極致,讓服務深入人心。

從技術層面講,技嘉名車理解客戶對愛車的珍視,不同于一般的暴力洗護,而是采用2-3人標準作業組提供360度全能手工精洗,對漆面、內飾、發動機、燈光、空調、附件及行走系統等七大系統進行深層呵護,10類歐洲進口高端洗美產品、15類定制工具設備、110個細節、60分鐘全程呵護,給您的愛車極致呵護。

從服務層面上,每一位技嘉名車的客戶,只需要提前致電網點預約服務,工作人員會詳細詢問記錄客戶愛車的狀況,提前做好一切準備,為客戶預備從容無阻的專享服務時刻。如此強大的流程管理能力,讓客戶的時間盡皆掌控在客戶手里,即來即享,舒暢自如。

行業獨有,6S標準化體系

這就是技嘉名車的細,不僅彰顯在每一道工藝的細節之處,更體現在整個服務體系中,體現在整個汽車服務行業的職業素養中。技嘉名車延續著6個S的服務理念:精選(Selected)—— 每一件產品都嚴格把關; 安全(Safety)——為駕乘之悅保駕護航;整潔(Shipshape)—— 讓您的愛車由內之外潔凈無瑕;專業(Specialized)—— 堅持業界頂級水準;系統(Systematic)—— 全鏈條一站式服務;敏捷(Swift)—— 高效便捷的服務流程。正因對所有環節絲絲入扣的精細把握,才有技嘉為客戶帶來的更為敏捷與周到的服務體驗。

技嘉名車從2012年成立至今,已為超過5萬+個客戶提供過汽車各項業務。在這個龐大的數字背后,不僅展示了技嘉名車傲人的業內成績,也詮釋了技嘉人在汽車服務行業中所付出的時間和磨練。

堅持把每一個細節做好,把每一件小事做到極致,終其精力專注于汽車服務本身,才成就了技嘉名車今天的口碑。

(新媒體責編：syhz0808)