日前，成旅集團旗下的兩家3A評級物業(yè)公司，北京和喬物業(yè)管理有限公司和成旅(上海)物業(yè)管理有限公司，連續(xù)獲得了由國家認證機構(gòu)頒發(fā)的ISO14001環(huán)境管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的ISO三標國際管理認證。

此次成旅集團旗下的兩家3A評級物業(yè)公司成功通過ISO三標國際管理認證，標志著其管理及服務全過程質(zhì)量管理體系運行良好，能有效降低風險并持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的服務，提升消費者滿意度，并為物業(yè)管理行業(yè)樹立了質(zhì)量標桿。

ISO 9001是目前國際上廣泛認可的質(zhì)量管理體系標準，2015年9月全新改版的 ISO 9001:2015 引入了風險思維的理念，更加關(guān)注組織的運營風險與績效，更加強調(diào)領(lǐng)導力在管理體系中的作用，同時充分考慮了當今不斷變化的外部環(huán)境，以協(xié)助組織應對客戶日新月異的要求，提升企業(yè)競爭力。ISO14000環(huán)境管理體系標準是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具，而且它是一個國際通用的標準，可以通過標準的認證，對企業(yè)持續(xù)地開展環(huán)境管理工作及對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動作用。ISO 45001則是由OHASA18001職業(yè)健康和安全管理體系演變而來的，可以幫助組織改善職業(yè)健康安全績效，并確保為員工提供安全的作業(yè)場所。

成旅集團自1994年成立迄今，已成功服務多個物業(yè)項目，服務面積超過30萬平米，包含北京地區(qū)“和喬大廈”、“和喬麗致酒店公寓”，以及上海地區(qū)“仲利大廈”、“市北壹中心”、“成旅SPACiE聯(lián)合辦公上海・虹橋”、“成旅SPACiE聯(lián)合辦公上海・靜安”等項目。

26年來，成旅集團聚焦于寫字樓及住宅的物業(yè)管理，爾后延伸發(fā)展酒店管理、資產(chǎn)管理、餐飲管理、聯(lián)合辦公等五大事業(yè)體，并在去年12月獲得金鑰匙國際聯(lián)盟之高端服務管理認證。成旅集團旗下的北京和喬物業(yè)成立于1994年4月，更是全國首批通過ISO9001質(zhì)量體系認證的物業(yè)管理公司之一，與成旅(上海)物業(yè)共同秉持客戶至上、持續(xù)科學管理等創(chuàng)新服務理念。

依托此次ISO三標國際管理認證，成旅集團將在2021年開展節(jié)能降耗、永續(xù)環(huán)保等行動政策，承諾持續(xù)提升質(zhì)量管理，落實優(yōu)化空間、創(chuàng)造價值并為空間賦能的服務精神。

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