2020年,團購行業累計入住商家數達600萬以上,數據顯示有超過7成的商家涉足美團大眾點評團購業務,隨著百團大戰,餓了么并入阿里,推廣口碑,通過兼并收購,團購平臺市場格局已然形成。團購市場飛速發展,團購幾乎賦予線下所有商戶團購的能力,但卻沒有賦予每一個商戶老板將團購流程標準化及利益最大化的能力,有需求就有市場,懂策劃、平臺、代運營的團購代運營企業應運而生 。

來自哈爾濱藍鰭網絡科技有限公司創始人孫磊向記者介紹道,"當團購同行還停留在線下的味道競爭,環境競爭,服務競爭這些低維度競爭時,我們團購代運營團隊已經開始自上而下的從另外一個維度,對ota行業開始進行改造。當一個商鋪線下門可羅雀,但線上人家一天賣好幾萬時,請不要驚訝,這是我們的維度及能力做出來的成績。特別是今年,這樣的趨勢越來越明顯!"

據了解,哈爾濱藍鰭網絡科技有限公司成立于2015年03月22日,成立半年的時間就迅速占領了中國市場,截止到現在已經簽約務知名連鎖品牌超過300個,服務線下門店超過6000家,輻射范圍遍布全國。藍鰭代運營劃旨在為中小型連鎖品牌提供全托管式團購代運營服務與智能化管理解決方案,創始人孫磊憑借多年的線上,零售、互聯網運營經驗,引領團隊走出了一條"以數據運營為抓手,以精細化運營為基礎和以打造品牌線上獨有調性價值為目標"精細化管理道路,著名品牌永和豆漿、日式黎茲醫美,中國百大夜店前十名等等均為其簽約客戶,良好的口碑及業績被行業所認可。

哈爾濱藍鰭網絡科技有限公司創始人孫磊直言,2017年中國團購整體市場規模逼近3000億,在線訂夠用戶規模超3億人,團購成為第二大預約買單場景,中國已經進入"全民團購時代"。隨著平臺紅利的退卻,降價促銷式的粗放運營已不再符合市場要求,以數據為依托的精細化運營和品牌塑造才是中小企業搶占團購市場的正確出路。

三大問題困擾門店商家團購運營

記者進一步采訪了解到,目前的市場上商家團購運營的問題多多,面臨的難題也很多。藍鰭代運營首席市場官介紹說,"產品口碑評價問題、競爭激烈問題、時間成本問題這四大問題最為核心最讓商家頭疼。"

產品口碑評價問題是直接導致一家店鋪團購的存活問題,產品不好,產品口碑差直接導致店鋪復購率低、評分差,間接導致人員不作為重點配送店鋪,因為你家的星級低。競爭激烈問題,團購行業瞬息萬變,競爭十分激烈,如何脫穎而出是需要結合實際情況、店鋪定位等實時調整做出核心決策才能解決的問題。時間成本問題,團購掌柜本來就是一天到晚扎到操作間,從采購,人員管理,店鋪線下運營,出餐,清潔,賬單核算,忙的已經精疲力盡,如果再加上團購數據的計算和營銷價格的計算,以及競爭對手的分析,用戶分析,菜品分析,后臺數據監控和操作這些可能就有心而無力了,時間上往往不夠用,令很多商家力不從心。

藍鰭代運營——團購代運營首選品牌

面對團購行業商家的痛點問題,藍鰭成立之初就一直致力于此。精細化、數據化、智能化管理運營是他們給出的解決方案。具體來講包括,常規運營推廣和品牌化升級服務兩個方面。

孫磊談及藍鰭科技模式時說,"在接到一個商家的代運營需求后,藍鰭代運營先對服務的門店進行"問題診斷",并給出診斷報告,報告主要包括產品結構、流量獲取和客戶運營上這三方面。基于前期的"診斷報告",藍鰭代運營會針對性的給出運營策略。線上店鋪的產品規劃、圖片拍攝、店鋪活動策劃、評價管理、促銷設置,店鋪裝修,競品分析,營銷導流等常規運營的方方面面都會涉及。精細化到每一個真真切切的店鋪數據的提升上來。"

除了常規的團購代運營服務,藍鰭科技還想幫助有品牌化、規模化需求的店鋪進行異地線上規模化擴展,提供統一的聯營服務,充分抓住本地化流量。

總結

隨著團購收入在商戶門店總營收中占比的提高,商家越來越重視團購業務。我們認為給商戶提供團購專業服務和幫商戶更好地去獲取團購市場紅利是一個巨大的市場。藍鰭科技的團隊是一個戰略思路清晰和執行力非常強的團隊,在獲取商戶和幫商戶做好團購精細化運營這件事情上展現出了極強的能力,未來可期!

(新媒體責編：syhz0808)