百年人壽重慶分公司客戶劉女士于2017年10月1日自行在網(wǎng)上購買我司重大疾病保險產(chǎn)品,基本保額50萬元。2020年6月客戶發(fā)現(xiàn)右乳外側(cè)有腫物,當時并未引起重視,一月后腫物逐漸增大,于是劉女士前往中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院進行檢查,確診為右側(cè)乳腺癌。
客戶確診后立即向百年人壽服務熱線95542報案,我司在接到報案后,理賠人員向客戶進行電話回訪,了解客戶出險情況并迅速啟動理賠流程。客戶出院后提交理賠材料正式向我司提出理賠申請,我司于8月20日將50萬元理賠款打在客戶賬戶中。客戶在收到理賠款后,表示對百年人壽快速的理賠服務非常滿意,并感動的說道:“百年快速的理賠服務幫我減輕了治療費用與后期治療費用的壓力,百年人壽的理賠服務真的打動了我。”
病魔無情,當病魔來襲,對任何家庭都是一個巨大的打擊。而選擇一份合適的保險,是對自己、對家人的守護和保障。百年人壽秉承“創(chuàng)新百年,關愛永恒”的品牌主張,在公司運營管理、產(chǎn)品設計、客戶服務等方面積極進行多元化創(chuàng)新,不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務以及靈活的作業(yè)流程,為更多客戶帶去保障!
(新媒體責編:syhz0808)
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