很多公司CEO對自己的HR并不滿意，在 CEO 的眼中，HR做企業文化建設不行，招聘也不行，在企業中職能相對弱化。2021年7月25日，在創業酵母直播間中，創始人張麗俊老師針對“CEO與HR的角色定位”這一話題作了詳細解讀。

一、CEO 的錯位，是在管理上的缺失

CEO需要具備三項核心能力。第一，是建立愿景的能力。 第二，是定戰略的能力 。 第三，是管理人的能力 。

當團隊在快速發展時期，一時間涌進來5000人，原有的業務主管不具備管理眾多人的能力，新招進來的人非常容易出問題。管理者無法掌握團隊的情況，人效降低，業務就做不好。 另一方面，大量的新員工導致成本大幅增加，企業原有文化也大量的被稀釋。 這些問題都會為后續公司發展留下巨大隱患。

當CEO 帶領公司打仗時，一定要慎重考慮自己的組織能不能承載大量新員工的加入，盲目擴張團隊人數，帶來的一定是組織和人的各種斷裂。 CEO 是企業組織建設的第一責任人，只有保障組織能力的發展能夠支撐業務增長的速度，企業才能實現可持續的發展。

二、HR 的失職，是欠缺業務的理解

一個 HR 有價值，最大的核心是要懂業務戰略。 如果 HR不了解業務，如何做CEO的伙伴，不知道業務老大所思、所想、所做，不可能做好助推的工作。

公司的業務受到疫情影響，并不代表公司的業務就沒有發展機會了，而是原來做線下的業務可能要轉移到做在線。老板和業務負責人反饋5000 人有 4000 人不合適，這時候 HR可以做的是什么呢?

第一，HR與老板梳理清楚今年和未來三年的業務戰略。 第二， 根據公司的業務畫出公司的架構并明確崗位人才畫像。第三， HR和業務負責人要對招聘進來的員工做評估，明確員工跟未來的創新業務與主流業務差距， 如果差距不大，可以開始培訓他們。找到這群人跟業務之間的差距，針對新業務訓練考核。只有訓練完了，給員工足夠的培養，才能說對員工盡到管理的責任。

當HR能夠成為公司在業務中最懂人力的，同時是人力中最懂業務的跨界人才時，價值就會爆發出來了。

三、優秀的HR 應該長什么樣？

HR在不同公司中的地位可能千差萬別，但不論處于什么樣的層級，想要提升自己都可以從這三個方面著手：

第一，把握行業變革的大趨勢。

今天新的商業文明，是草根成長起來的新科技企業不是資源壟斷型企業。他們從零走到萬億市場，每一步都是靠人的凝聚力和人的成長，把人放在最重要的位置。未來十年是傳統行業領域的變革年，不會再以資源為核心導向，組織里的人變得很重要， 所以HR自身要做好準備，在變革中，是革命的推動者，還是被革命者。

第二， HR最大的價值核心是要懂業務戰略。

如何更好的了解業務，其實很簡單，走進他、了解他、陪伴他。這取決于HR自己有沒有這個意識，想成為組織中什么樣的角色。

第三，成為公司里最有格局、最優秀的人。

HR的提升，不是提升怎么做HR，而是提升如何做業務。從戰略到業務經營、落地要非常了解。落實到具體的工作內容，想成為一名優秀的HRVP，最重要的工作有這三項：

1、協助老板做好文化的傳承

在公司里，文化的傳承是一個很重要的事情。10個人的核心班子特別容易統一思想，但當有1000人時，管理者說的話傳遞出去以后就完全不一樣了。

2、戰略的落地

一個戰略落到地上，需要有業務運營指標，更需要HR分配好人力資源。HR在其中需要做好人才盤點、人才培養和公司最基本的政策和制度保障這三件事。

3、組織的發展

在HR領域，最貴的部門就是組織發展里的老大，一方面要解決員工愿不愿意干、能不能干、干得開不開心等問題，要思考如何提高初級、中級、高級管理者的能力。更重要的當公司超過100人的時候，要負責公司的業務戰略會、財務預算會和人才盤點會。

在企業中，一個好的 HRVP一定是 CEO 的左膀右臂，完善的人力資源體系一方面幫助新員工最大限度地融入企業文化，也能夠讓不同階段的老員工都在企業中找到自己的歸屬感。