自黨史學習教育開展以來，永豐縣煙草專賣局始終把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，把學習黨史同解決實際問題結合起來，積極開展 “我為群眾辦實事”實踐活動，切實提升實踐活動成效，使活動效果看得見、摸得著。

提升專賣管理能力，守護市場秩序

永豐縣局秉承“客戶利益無小事”的原則，加強對城區街道、鄉鎮集市的流動宣傳，宣傳卷煙打假打私工作舉措和有關電子煙的法律法規知識和政策，加大普法宣傳力度，向群眾傳授真假煙辨別技巧，解答群眾遇見的涉煙維權問題。不斷深化“放管服”改革，積極探索許可證管理新模式，推出線上平臺辦證，做到“零跑路”，客戶只需在線上提出申請，經過現場核驗后，由工作人員送證上門，切實提高了服務水平。

提升客戶服務質量，促融客我關系

永豐縣局積極以“我與客戶共成長”為切入點，深入開展“黨建+營銷”、服務作表率活動，對轄區市場零售戶進行集中摸排，建立貧困零售戶臺賬，針對貧困零售戶建立幫扶聯系機制，定期開展“我為客戶站柜臺”活動，指導貧困零售戶合理訂購卷煙，做到科學銷售，幫助貧困零售戶提升經濟效益、經營能力和經營信心，實現共建共贏。

提升生產技術水平，促進煙農增收

扎實開展“我為煙農辦實事”活動，從最困難的煙農著手，積極解決煙農的“急難愁盼”問題。做好煙葉烘烤期間的指導工作，以黨員突擊隊為主，組織骨干煙技員深入煙農家中，將培訓課開到烤房旁，幫助解決煙農在烘烤關鍵時期遇到的“疑難雜癥”。積極發揮煙農合作社作用，采取“采、烤、分”一體化專業服務，解決煙葉種植請工難的問題;積極推廣無人機飛防技術，解決煙農植保難問題，通過專業化和現代化的服務，讓煙農實現輕松種煙，高效管理，推進煙葉產業高質量發展。

提升志愿服務水平，擦亮煙草“名片”

積極組建黨員突擊隊、青年突擊隊、志愿者服務隊，以“學雷鋒 樹新風”、創建國家衛生城市等活動為契機，將志愿服務作為踐行“我為群眾辦實事”主題實踐活動的重要抓手，積極組織員工參與植樹造林、義務獻血等公益活動，定期組織黨員干部到掛點社區開展扶貧幫困、衛生清掃、普法宣傳、文明勸導等志愿活動，全心全意為群眾解難題、辦實事，展現煙草員工良好社會形象。

在“我為群眾辦實事”實踐活動開展過程中，永豐縣煙草專賣局專賣全體人員始終本著“辦實事，暖人心”的工作理念，為主動破解縣局工作難題，持續推進單位高質量發展，全力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題發揮了積極作用。(徐斌)

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