中國鐵路北京局集團有限公司將中秋小長假作為打好“兩堅守兩實現(xiàn)”攻堅戰(zhàn)的有利契機，假日期間累計發(fā)送旅客297.1萬人次，其中北京地區(qū)發(fā)送旅客139.21萬人次、天津地區(qū)發(fā)送旅客53.27萬人次。

為應對客流高峰，北京局集團公司通過采取開行周末線和高峰線列車、加開管內臨客列車、硬臥代硬座擴編等措施，精準補充運力，促進客運上量。9月19日客流高峰日，該局集團公司發(fā)送旅客94.77萬人次。

在科學安排運力、優(yōu)化站車服務的同時，該局集團公司還推出特色服務，讓旅客假日出行體驗更美好。北京客運段京張高鐵“雪之夢”乘務組身著傳統(tǒng)服飾，向旅客送去中秋祝福;張家口站“雪之夢”服務組成員在候車室為旅客提供問詢解答服務，引導旅客換乘，介紹交通接駁信息。

為方便老年旅客出行，北京、北京朝陽等車站在購票高峰時段開啟全部人工售票窗口，支持現(xiàn)金及電子支付方式，為老年人和脫網(wǎng)人群提供購票保障;檢查確保無障礙售票窗口、無障礙衛(wèi)生間和無障礙電梯等設施正常使用;面向行動不便或需要專人照顧的重點旅客提供預約服務。

該局集團公司嚴格落實站車疫情防控常態(tài)化部署要求，保障中秋小長假旅客運輸組織有序。他們在重點車站抽調專人成立突擊隊，協(xié)助開展旅客進站測溫、維持乘降秩序等工作;加密候乘區(qū)域保潔消毒頻次，加大候車室通風換氣力度，確保旅客安全放心出行。

(新媒體責編：xmtqyd)