湖北交投集團永興所:急人所急 解司乘憂慮
近日,受大霧天氣影響,永興管理所入口車道臨時交通管制。20日上午8時10分,管理所志愿者服務(wù)隊如往常一樣,為滯留的司乘提供熱水服務(wù),路過一輛白色小轎車時,司機一臉著急的下車尋求幫助。志愿者們上前詢問后得知,是車輛突然無法啟動,急需維修處理,而司機人生地不熟,想要尋求車輛維修人員的聯(lián)系方式。
了解情況后,志愿者們有的車旁擺放反光錐,做好安全防護措施,有的前往便民服務(wù)亭拿修理工具。經(jīng)檢查一番后,發(fā)現(xiàn)是電瓶虧電導(dǎo)致無法啟動。熱心的志愿者立刻開來車輛進行“搭電打火”,半分鐘后,車輛終于正常啟動。
經(jīng)了解,車主是在等待解除交通管制的時候,一直將車內(nèi)音樂開啟,由于車輛處于長時間停車狀態(tài)且開啟了電子設(shè)備的緣故,導(dǎo)致電瓶虧電車輛無法正常啟動。
“謝謝你們,你們的服務(wù)真暖心,以前我只在新聞、公眾號上看見過別人在收費站遇到困難獲得幫助,總是不太相信,沒想到這一幕會如此真實的發(fā)生在自己身上,為你們的熱情服務(wù)點贊”,司機向工作人員感激的說道。
這場突如其來的大霧,雖然阻斷了道路的通行,但阻不斷的是人與人之間的溫情相助。“只要司乘需要,我們定當(dāng)竭盡全力”這是我們始終不變的服務(wù)宗旨。(通訊員:秦雪)
(新媒體責(zé)編:pl0901)
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