蔡晶林于2014年入職中荷人壽安徽省分公司六安中心支公司,伴隨著公司的發(fā)展,一步一步成長為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管。起初,她只是把保險代理人當做一份普通的工作,但她在銷售保險的同時,看到了很多人因病致貧卻又求助無門的痛苦,逐漸意識到了擁有保險保障的重要性。2021年8月,蔡晶林作為中荷人壽的VIP 客戶參加了一年一度的VIP客戶體檢活動,就在這次體檢中,她被查出甲狀腺結(jié)節(jié),醫(yī)生建議做進一步的檢查。為了明確自己的身體情況,也為了能夠得到更加權(quán)威的診斷,11月,蔡晶林通過中荷人壽的“重疾綠通”服務(wù)預約了上海瑞金醫(yī)院的專家看診,最終被診斷為甲狀腺惡性腫瘤。得到診斷報告的時候,她并沒有一蹶不振,一想到自己身后有保險保駕護航,蔡晶林就在上海瑞金醫(yī)院安心的接收手術(shù)治療。幸運的是,她的甲狀腺惡性腫瘤屬于初期,手術(shù)之后,經(jīng)過短暫的恢復就回到了家中休養(yǎng)。
12月,在收到上海瑞金醫(yī)院郵寄的病歷之后,蔡晶林準備提交理賠申請。因為蔡晶林是中荷人壽的VIP客戶,六安中心支公司的理賠工作人員專程來到蔡女士家中為其辦理理賠。經(jīng)過公司的審核,最終賠付重大疾病保險金加住院醫(yī)療保險金總計449369.34元。是這筆理賠款,緩解了家庭的經(jīng)濟壓力,也給了蔡晶林家人足夠的信心與勇氣對抗疾病。
加入保險行業(yè)7年以來,蔡晶林為數(shù)百位客戶提供過優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),為客戶提供全方位細致專業(yè)化的技能服務(wù)是蔡女士的服務(wù)宗旨,只要客戶有需求,她都會盡自己所能去幫助他們,從講解、服務(wù)、探視、理賠,她耐心細致的工作態(tài)度得到了很多好評。經(jīng)過此次病情,她更加深刻的理解了保險保障的重要性,這次幫助她抵御風險的保險理賠也讓她堅定了做一個優(yōu)秀保險從業(yè)者的信念,做那個和風險賽跑的人,盡力跑在風險的前面,為更多的客戶帶來保障和安寧。蔡晶林表示,以后會繼續(xù)秉持中荷人壽“更輕松”的保險服務(wù)理念,用更加飽滿的精神狀態(tài)去用心服務(wù)好每一位客戶,為更多的客戶送去保險保障。
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