在直播電商行業(yè)，是否帶貨主播的粉絲基數(shù)越大，帶貨銷售額就越高?某種程度上來說，這個(gè)等式是成立的。但卻不是絕對(duì)的，因?yàn)榉劢z支持主播，除了對(duì)主播本人的認(rèn)可外，更多的還是基于直播帶來的利好。這種利好包括了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、服務(wù)的周到、消費(fèi)的便捷，以及主播帶來的美好體驗(yàn)。因此，粉絲基數(shù)雖然影響著主播的成績，卻不是絕對(duì)因素。正如蘑菇街主播小甜心，僅有226萬粉絲，卻可以單場直播，輕松破億。

從2016年直播電商的蠻荒時(shí)代一路走來，小甜心不是坐火箭式的“原地飛升”，更像是一個(gè)普通人，用勤奮攀到單憑個(gè)人所能達(dá)到的極值，「我沒覺得走下來是運(yùn)氣，因?yàn)槊恳徊蕉剂鬟^汗水。

如果把時(shí)間倒推5年，小甜心不會(huì)想到自己的主要工作會(huì)是主播。

走向鏡頭，并不是小甜心的第一選擇。她的男朋友與同學(xué)在2012年開始，就在蘑菇街做自營女裝，作為“老板娘”，她沒有做網(wǎng)紅的想法。至于主播，在2016年以前，都是個(gè)十分新鮮的玩意兒。

在2016年的直播元年，市場上近千個(gè)直播軟件爭相決斗，各類天價(jià)合同層出不窮，天價(jià)禮物的新聞也層出不窮，正是風(fēng)口。想換個(gè)工作方向的小甜心，在當(dāng)時(shí)十分火熱的平臺(tái)映客上，她試播了兩天，發(fā)現(xiàn)這類秀場主播實(shí)在不合適自己，不會(huì)唱歌、沒有才藝，也不喜歡以色愚人，直播間里空無一人，她想想算了。

才藝不行，但對(duì)穿衣服有信心。小甜心懂化妝，在蘑菇街直播第一天，「第一場直播怕沒人理我，想了很久」，她想著，干脆自己就在鏡頭前教化妝吧，她已經(jīng)做好了在鏡頭前發(fā)呆的準(zhǔn)備。

讓小甜心沒想到的是，一開播，就有人進(jìn)來，上來先跟她打了聲招呼，「你好。」

「你好，我是小甜心。」

直播蠻荒時(shí)代，「帶貨」不是個(gè)貶義詞，甚至更接近褒義。每次講一件，庫存是孤品，售出就沒有，想買全靠搶……這是小甜心開播幾天后的幾種感受。

2016年，小小的出租房里，還是毛坯，前身是小甜心和男朋友還有男朋友的同學(xué)三人做電商店的基地。一間住人，一間放貨加住人，客廳放貨、工作與直播。

直播鏡頭之外，直播間人氣與評(píng)論在不斷跳動(dòng)，粉絲進(jìn)出之間，影響的是主播的心跳和情緒。對(duì)用戶來說，直播購物的交互是新鮮體驗(yàn)，觀眾們?cè)覆辉敢饬粝拢�都要看小甜心說出去的每一句話，當(dāng)觀眾們反饋熱烈一些，她的動(dòng)力會(huì)更足，會(huì)忘記自己嗓子的疼痛和身上的疲憊，開開心心地為觀眾們提供講解。

2017年3月，因?yàn)閳龅貙?shí)在太小，三人搬到了100多平的新場地，開始多了客服業(yè)務(wù)，發(fā)貨的需求也更大。三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，包攬了主播、客服、打單、找貨多個(gè)崗位職責(zé)，忙起來的時(shí)候，客服部分根本回不過來，最久的甚至一個(gè)星期才能回復(fù)，但是粉絲并不介意。「真的很感謝他們的寬容，這也是我們當(dāng)時(shí)一直堅(jiān)持著的動(dòng)力。

和當(dāng)時(shí)聲勢浩大的紅人們相比，小甜心其實(shí)并不算優(yōu)點(diǎn)明顯，最開始起步的階段，靠的只是一個(gè)字「勤」。在封建社會(huì)把餐飲業(yè)叫做「勤行」，講究的就是「眼勤、嘴勤、腿勤」，這講究放到直播行業(yè)絕不為過。眼勤：要及時(shí)從瀑布般刷過的評(píng)論中撈到觀眾的問題，嘴勤：更不用說是主播們的吃飯家什，腿勤：是要頻繁跑貨選品、打包送貨。

最忙碌的時(shí)候，在晚上下播后要忙到深夜3點(diǎn)，打包、發(fā)貨，最累的時(shí)候直接睡在地板，趴在了貨堆上。

2018年4月，小甜心的團(tuán)隊(duì)集體到了一塊新場地。800平，配20多人的團(tuán)隊(duì)，小甜心心想著：「總該夠用了」。這一年直播電商風(fēng)還沒正式吹起，薇婭、李佳琦還在蟄伏蓄力，張大奕還是絕對(duì)的帶貨女王，微博上一聲號(hào)召，互動(dòng)幾千、上萬，她的自營品牌成為許多有著美麗夢(mèng)女生的第一選擇。

本身就有工廠資源，也已經(jīng)初步積累了一部分粉絲基底的小甜心想「我能不能有自己的品牌?我能不能滿足粉絲們的需求?」在2018年年底，小甜心的自制品牌在粉絲的不斷催促下，正式上線，風(fēng)格沒有太固定，關(guān)鍵詞只有兩個(gè)：「實(shí)穿」與「設(shè)計(jì)感」。

那之后，小甜心的事業(yè)一路高歌猛進(jìn)，很快連800平的場地都不夠用了。那一年，小甜心已經(jīng)是帶貨破千萬的TOP級(jí)主播。原本小甜心以為自己就到這了，卻沒想到2020年的她，一躍成為了破億主播。很多人說，小甜心的成功，更關(guān)鍵的是選對(duì)了蘑菇街這一適合自己的成長平臺(tái)。但實(shí)際上，伯樂與千里馬從來都是互相成就，正如蘑菇街與素人主播們。

(新媒體責(zé)編：pl0902)