人生就是一場修行,修的是自己的心,美的是我們的生活,就像“金融服務美好社會”一樣,帶來的不僅僅是我們自身價值的提升,更是對中原銀行品牌形象的定位。

　　2022年,中原銀行黨建工作進入全面推進“四化四融”融合型建設階段,重點任務不僅在“四化”,質本要素更在“四融”,兩架馬車并駕齊驅,共同引領中原銀行在蘭考縣域普惠金融事業(yè)高質量發(fā)展并取得階段性勝利。中原銀行圍繞鄉(xiāng)村振興“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”的總體要求,積極貫徹“貼心、專業(yè)、合作、共贏”的服務理念,聚焦“農業(yè)、農村、農民、農民工”四農客群,搭建以鄉(xiāng)村在線平臺為載體的“一平臺四方案”金融服務,踐行普惠金融,助力鄉(xiāng)村振興。

　　下面以蘭考支行如何推進“鄉(xiāng)村在線”注冊使用為主線,為大家講述本次故事歷程。

　　新難與拒,舊善于心。往往新的事物早期很難被大眾所接受,更何況是政府金融機構。2021年1月,我行開始全面推廣“鄉(xiāng)村在線”APP,中原銀行蘭考支行迅速成立“鄉(xiāng)村在線推廣領導小組”,由黨支部書記、支行行長張權任組長,支行35名全體員工任組員,定期每周借助“我的課堂”講課模式開展集體研討學習、分享推廣經驗。經過與縣委縣政府、人行、金融局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管金融負責人主動對接,1月15日,由張權行長親自帶隊前往蘭考縣委縣政府開展“鄉(xiāng)村在線產品推介會”宣講,張行長從鄉(xiāng)村在線六大功能著手,針對農業(yè)產業(yè)化服務產業(yè)興旺、農村基礎設施服務生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村治理服務鄉(xiāng)風文明和治理有效、普惠金融服務農民富裕方面開展敘述,并一一解答了現場人員提出的問題。

　　2021年1月15日,蘭考支行黨支部書記、支行行長張權在蘭考縣委縣政府“一中心四平臺”會議室開展鄉(xiāng)村在線產品推介會。(王磊/ 攝)

　　功夫不負有有心人,鄉(xiāng)村在線APP最終得到了政府機構的認可,那一天大家欣喜若狂,那一夜行長徹夜未眠。

　　紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。推廣工作進入具體實施階段,如何走進百姓并得到他們信任?是我們面臨最大的難題。我們決定以貼心、專業(yè)的真情服務去打動每一位客戶。

　　2021年3月20日星期六,清晰記得那天天空烏云密布、電閃雷鳴,頃刻間暴風驟雨,一陣急促的鈴聲打破了石予行長的生活節(jié)奏,得知考城鎮(zhèn)龍王廟村一位101歲高齡的退休教師馬秀榮老奶奶,因銀行卡遺失暫未收到退休工資和鄉(xiāng)村在線村務群接受不到村務信息,考慮到老人年紀較大,情緒極易波動因素,原本在開封老家休息的零售主管行長石予,冒雨驅車往返140公里前往這位百歲老人家中,成功補發(fā)了工資卡并解決了老人鄉(xiāng)村在線系統(tǒng)操作問題,并為老人帶去了大米等慰問品,看到石行長濕透的衣衫和滿是泥濘的鞋子,老人不自覺的流出了眼淚,齒落舌鈍的說到:“閨女,你辛苦了,大雨天我不應該打這個電話。”明顯,老人有些自責內疚的表現,石行長安慰老人:“奶奶,這是我們應該做的,我們就是專門為你們服務的”。最后石予行長在老人和家人的極力挽留下,選擇了默默離開,不再過多的打擾他們的生活。上車那一刻,石予行長鼻子酸了,眼眶也模糊了。

　　2021年3月20日,中原銀行蘭考支行副行長石予在百歲退休教師馬秀容家中,辦理補發(fā)工資卡及解決鄉(xiāng)村在線系統(tǒng)操作問題。 (李海超/ 攝)

　　天有不測風云。在鄉(xiāng)村在線推廣工作進入白熱化階段,可怕的7·20特大暴雨洪災來臨了,鄉(xiāng)間、道路、田野一時間被洪水沖沒,父老鄉(xiāng)親們傾盡全力開展防汛抗洪救災,鄉(xiāng)村在線推廣遇到客觀環(huán)境阻礙。工作擱置?還是一如既往?我們召開緊急會議,張權行長下達指示:將黨旗插在抗洪一線,全力協助普惠金融服務站做好防汛救災工作,在保證人民生命財產的安全前提下,繼續(xù)推進鄉(xiāng)村在線工作穩(wěn)中求進,這次會議給大家明確了下一步工作方向和重點。

　　講真,世上無難事,只怕有心人。7月23日,蘭考縣堌陽鎮(zhèn)王場村出現歷史以來最強降雨,受持續(xù)降水影響,田間莊稼幾乎全部被洪水淹沒、村內房屋受損嚴重、留守兒童和老人出行面臨巨大安全隱患。得知這一噩耗,蘭考堌陽支行負責人徐利輝第一時間與王場村普惠金融服務站經理李鋒利聯系,并與村支書王旭日同志商議防汛救災工作。就這樣中原銀行將黨旗和行旗第一時間插在了堌陽鎮(zhèn)王場村的村頭。暴雨無情,人間有愛,我行5名員工(包含2名黨員同志)奔赴在王場村鄉(xiāng)間、田野,齊心協力開展排洪救災,幫助留守兒童和老人財產轉移并對受損房子修葺。其中一位被轉移的6歲小男孩這樣對徐利輝說:“叔叔,雖然我不認識你,但我知道你是一個好人”。并向徐利輝豎起了一個大拇指。徐利輝這樣說到:“孩子不怕,有叔叔在”,就這樣王場村村民對于我行員工貼心的服務給予高度贊揚。洪災過后,王場村常住村民788人,其中注冊鄉(xiāng)村在線高達535人。

　　溫暖總是不期而遇。像這樣貼心民眾的故事我們蘭考支行還有很多很多,有時候一杯熱水、一個微笑、一個動作,換來的都是理解和暖心,但無論何時何地,我們始終以“貼心、專業(yè)、合作、共贏”的服務理念,守住心靈那份美,把“建設美好金融,服務美好社會,做中原人民最信賴的銀行”當作我們的使命擔當。

　　守住心靈那份美,總有你意想不到的收獲。歷經8個月的攻堅克難,我們守望相助、共克時艱,展現出蘭考支行堅韌不拔、勇毅前行的錚錚鐵骨。鄉(xiāng)村在線注冊推廣量27780戶,并取得總行104家縣域支行排名第二名優(yōu)異成績,以“四化四融”黨建融合創(chuàng)新模式引領普惠金融事業(yè)高質量發(fā)展在蘭考支行著有成效,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在此開花結果。相信不遠未來,中原銀行“百年宏圖夢”必然企足而待。(來源：中原銀行蘭考支行 王磊 編輯：栗貝貝)

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