上海進入了疫情防控的關鍵期，受此影響，許多慢性病患者，特別是精神病患者，既面對著來自疫情防控的壓力而產生焦慮情緒，同時也遭受著面臨缺醫斷藥的風險。

為了更高效服務上海居民，昭陽醫生迅速建立了24小時藥品求助綠色通道，患者可通過昭陽醫生守“滬”抗疫特別通道進行信息登記，由昭陽健康大藥房的駐店工作人員進行溝通聯系、藥品調配，迅速有序地將藥品交到患者手上。

同時，為了盡可能覆蓋更大范圍，盡力解決在封控、管控區域內精神病患者的緊急用藥需求及配藥難題，昭陽健康大藥房在僅有兩名工作人員的情況下，不僅以店為家24小時輪流值崗，持續對接來自社區和志愿團體龐大且緊急的用藥需求和情緒安撫工作，更義無反顧化身成為“逆行”的跑腿小哥，將患者的急需藥品送到有需要的人手中，也把一份份溫暖傳遞進上海市民心里。目前，昭陽健康大藥房已服務超過300個缺藥家庭。

穿梭的“孤勇者”突破困難，守護人們的精神健康

在昭陽健康大藥房開通藥品綠色通道以來，每天都接到大量的藥品需求，工作量驟增2-3倍。在眾多的訂單當中，工作人員還接到了來自一個本地志愿團隊的求助：“我們浦東有好幾個病友都陸續開始缺藥了，我正在統計他們的需求……”

昭陽健康大藥房的工作人員了解情況后，與志愿者積極溝通，全力配合務求盡快將藥品送到患者手中。

“我自己長期接觸精神心理類疾病，非常清楚知道患者一旦斷藥將會發生什么意想不到的事情，所以會盡最大的努力去滿足顧客的需求，哪怕親自送藥，也是希望能幫助他們盡快擺脫缺藥的困境。”昭陽健康大藥房工作人員如是說。

分秒必爭，一盒盒“定心丸”橫跨黃浦江，從浦西穩穩地送到浦東10多個患者家庭手中。

此外，為應對上海疫情，昭陽醫生更開設“疫”不容辭公益義診專區，除了有來自三甲綜合或專科醫院的醫生提供義診服務和疫情科普直播，還提供了心理量表測量和開通公益心理咨詢服務，幫助人們更好地了解和科學調整自身心理狀態。多管齊下，陪伴上海市民一同走出疫情困境。

逆行的“送藥人”奔跑不息，堅守抗疫幕后“精神戰場”

自新冠疫情爆發以來，“疫”線逆行者——昭陽醫生始終奔跑不息。無論是武漢疫情最嚴重的時候，還是西安、廣州多地，昭陽醫生在各地政府部門的支持下，盡最大努力去織牢每一個城市的心理防線。昭陽醫生已持續為精神心理患者提供了近15萬人次的服務，為受困人群積極解答疾病疑惑和心理問題，以及提供藥物服務，保障患者的問診、咨詢和用藥需求。

2022年初，西安疫情爆發，昭陽醫生迅速調動資源，全面啟動“支援西安抗疫”線上咨詢和藥品配送特別通道。公益通道一經上線，不僅得到了一線專科醫生和心理咨詢師的積極響應，昭陽醫生的員工更是自發組成一支“快遞天團”，在嚴格遵守防疫措施的情況下與時間賽跑，及時為受困的患者解決燃眉之急。

作為一家廣州本土企業，在去年廣州爆發疫情危機時，昭陽醫生更是責無旁貸。在荔灣區疾病預防控制中心(荔灣區精神衛生中心)的領導下，昭陽醫生為封鎖區域患者提供問診、開藥、配藥、送藥等一站式服務。直到廣州疫情結束的一個月時間內，昭陽醫生已累計為近千名患者提供了送藥服務。

(新媒體責編：pl0902)