自1997年徐霞博士將植發引入國內,轉瞬間國內植發行業已經發展了25年。徐霞博士帶領的中德植發也不斷為行業發展開拓創新,通過由中國醫師協會指定的毛發移植專業醫師培訓基地、中德毛發移植技術研究中心、中德植發毛發養護中心、歐瑞仕防脫固發產品研發中心、中德毛發移植整形醫院、徐霞專題公益直播聯合問診等模塊,中德植發不僅實現了強有力的品牌壁壘,還獲得眾多發友的擁護,始終在植發行業賽道保持領軍品牌地位。

然而,隨著植發行業近年來出現爆發式增長,第二個中德植發并沒有出現。中德植發自己沒有開啟迅速擴張的道路,眾多的植發品牌也難以再造一個中德植發這樣的現象級品牌。再創一個中德植發為什么這么難?首先,是專家的不可替代性。其次,是醫護團隊和技術研發的同步提升不易實現。

植發行業本身是一項顯微外科的整形手術,植發手術最核心的就是醫生的經驗和顯微技術的操作,能滿足這兩項的植發機構很多,更不乏大量被包裝出來的專家站臺和技術過度包裝。但事實上,植發者需要的不是形象,而是有真才實學能為患者負責任的醫者仁心。中德植發的徐霞博士,堅持在臨床二十余年,鉆研毛發移植技術,不斷提升學術科研能力,定期組織、參與業界高端學術交流的同時,還保持每周為普通大眾提供免費義診。這樣的專家獲得的美譽度不是一朝一夕能夠達成的,也不是普通醫生靠包裝就能填平的鴻溝,因此從專家的不可替代性來看,確實很難再造出一個中德植發。

而醫護團隊和技術研發的同步提升不易實現問題,要從2021年末說起。植發行業出現了上市第一股后,商業化的魔咒仿佛越扎越緊。與此同時,一些植發機構也不再滿足于做醫療服務,開始把植發當成金融產品鉆研。植發行業集體開始跳起了三步舞曲:用戶需求與技術升級、市場支持與資本涌入、植發品牌商業化的迭代。

僅僅就植發品牌商業化而言,開連鎖好像已經成為一種趨勢,是目前大多數植發品牌的商業化必經之路,但是有觀點認為,“門店越多的植發醫院越好”是一個偽命題,因為植發醫院不像餐飲加盟店,可以用中央廚房調配一樣的配方。因此,同一個品牌不同醫院里,醫護人員專業水平不一樣,帶隊的專家、醫護團隊技術、醫療水平都有很大的差異,同一品牌不同地區的植發醫生技術水平也有高有低。

加上連鎖機構為了不斷擴大競爭優勢,普遍通過多開分院的形式盡快拿下更多市場,造成所需的醫護人員數量激增,難免出現不能精挑細選所有醫護人員的情況,浮躁的環境,更難以在技術上有多高的提升,勢必為植發失敗埋下隱患。這也注定不是每個品牌都能做到像中德植發一樣,始終保持高水準的醫護團隊服務和整體穩健的手術水平。

同時,快速拓店的巨大成本急需資金回籠,自然而然的,低價引流就成為不少植發品牌收割消費者的工具。作為消費者,我們常說“只選對的,不選貴的”,在植發服務的供需市場里,貴的醫生不一定是最好的,但好的醫生一定不便宜。技術好的醫生,有絕對的自信和能力,因此不論是公立醫院還是私立醫院,都絕對不會出現好醫生的收費低于市場價的情況。低價引流伴隨的捆綁銷售套路層出不窮,配套的醫療團隊服務更是一言難盡,練手的醫生和臨時湊到一起的醫護團隊很難做出理想的效果,也在一定層面上也影響了消費者對于植發品牌的好感度,更別提能與中德植發持續向好的口碑相提并論。

中德植發到今天還依然是植發行業最成功的典范之一,并不是因為它的變現能力和商業模式,而是能在一個行業中埋頭苦干二十多年的堅持,帶來的消費者實打實的稱贊。如果未來植發行業整體氛圍還是沉浸在商業發展中,那么中德植發的傳奇將很難被打破,市場上也不會再出現第二個中德植發。

(新媒體責編：pl0902)