年報數據顯示，2021年弘陽服務社區增值服務收入2.0億，同比增長77.6%，繼續延續高增態勢。在物業管理收入、非業主增值服務收入和社區增值服務收入三大收入中，弘陽服務社區增值服務占比上升，由2020年的14.4%上升至2021年的17.4%，隱隱有扛起營收第二支柱的跡象。

社區增值服務是各大物企寄望的第二收入增長引擎，弘陽服務能在這一賽道大放異彩，主要是深入挖掘社區資源和探索開展新業務的結果。值得一提的是，2021年，美居服務收入同比增長367%，在社區增值服務五大板塊中異軍突起。主要原因是2021年，弘陽服務和弘陽家居打通渠道，資源互補，聚焦客戶真實需求，通過場景化和痛點產品開發，在拎包入住，二次裝修等板塊整合供應鏈資源，實現服務與價格的雙重保障。隨著弘陽服務規模不斷擴張，業態不斷擴容，弘陽服務社區增值服務還將有更大的增長空間，逐步向社區商業3.0邁進。

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