在消費(fèi)需求細(xì)節(jié)化和服務(wù)要求不斷增長的當(dāng)今市場中,想要在行業(yè)競爭當(dāng)中站穩(wěn)腳跟并不容易,然而哪怕是在如今鋰電池行業(yè)激烈的品牌大戰(zhàn)當(dāng)中,星恒鋰電池依然能夠脫穎而出,憑借的恰恰是他們極具前瞻性的戰(zhàn)略預(yù)判和精心的市場布局。

鋰電池從一開始的誕生發(fā)展到現(xiàn)在,曾經(jīng)歷過產(chǎn)品初期的“安全戰(zhàn)”,用戶功能需求上的“續(xù)航戰(zhàn)”,以及產(chǎn)品使用時(shí)間上的“壽命戰(zhàn)”,這些都反映了鋰電池產(chǎn)品從青澀成長起來的過程。而星恒作為一家接近20年歷史的老品牌,其實(shí)早早就在技術(shù)關(guān)上逐個擊破難題。在材料安全、電芯安全、天啟BMS系統(tǒng)、星恒PACK技術(shù)、專用安全充電器和安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證環(huán)節(jié)上,星恒獨(dú)創(chuàng)了“六大安全體系”,能夠讓產(chǎn)品在更復(fù)雜的應(yīng)用場景下更健康、更穩(wěn)定的運(yùn)作,星恒電源希望能夠帶給用戶更多的安全感。

即便這三個階段的發(fā)展已經(jīng)足以讓鋰電池行業(yè)步入到成熟期,星恒依然還是市場競爭下的超級強(qiáng)者。星恒在2022年連續(xù)五年獲得中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”及“全國鋰電池行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”的榮譽(yù)證書。然而他們卻依然不滿足于當(dāng)前的步伐,在LONG終身保上的操作凸顯出星恒在行業(yè)上的“野心”——他們立志要更大、更強(qiáng)的鋰電池品牌。因此,單純的技術(shù)過硬并不是他們的終極目標(biāo),如今,星恒電池正在將自己的新目標(biāo)放在締造新的服務(wù)體系上。

星恒18年的發(fā)展先后經(jīng)歷過安全、續(xù)航、穩(wěn)定、使用壽命等技術(shù)關(guān)卡,這也奠定了星恒在產(chǎn)品品質(zhì)上的過硬技術(shù)。在不斷攻克諸如星恒超鋰S7技術(shù)難題的同時(shí),星恒優(yōu)秀的鋰電池產(chǎn)品也還需要配套優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能夠讓星恒鋰電池的產(chǎn)品體系變得更加立體。

為更好地了解客戶需求,星恒通過場景化模擬用戶在使用鋰電池時(shí)的場景,從初期的接觸產(chǎn)品到試用產(chǎn)品,再到深度了解產(chǎn)品,以及長時(shí)間使用過程中會遇到的各種售后問題等等,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,星恒得以在用戶場景化模擬的過程中完美還原出客戶的訴求點(diǎn)。

2022年3月12日,星恒與雅迪共同簽署碳纖維2.0&LONG終身保產(chǎn)品戰(zhàn)略合作協(xié)議,將星恒LONG終身保技術(shù)和雅迪碳纖維技術(shù)融合,讓消費(fèi)者真真切切地感受到來自星恒鋰電池的品牌關(guān)懷。這種終身保的“天花板”層級的服務(wù)體系,也就只有星恒這樣有著渾厚實(shí)力的品牌才能經(jīng)受得住。

鋰電池作為高科技產(chǎn)業(yè),技術(shù)壁壘的攻克本身就是大品牌的必經(jīng)之路,但星恒的戰(zhàn)略布局并不僅限于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的拓新。秉承著用戶服務(wù)為本、用戶需求為先的理念,星恒鋰電池的服務(wù)體系在行業(yè)當(dāng)中獨(dú)樹一幟,這種遠(yuǎn)大的布局,恐怕才是星恒能夠成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的根本原因所在。

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