轄區人口多登記難、矛盾糾紛多排查難、群眾辦事找不到人.....一直以來,這些都是基層社區治理面臨的難題。今年以來,伊寧市公安局立足轄區實際,緊緊抓住市域治理現代化的有利契機,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,努力踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”精神,深化智慧警務,強化共建共治共享。

“站室合一”推動“警格+網格”聯動融合

伊寧市公安局英阿亞提派出所在全所推行“站室合一、警網融合”,進一步統籌好基層組織力量共同開展社區治理和服務群眾工作。警務區組建了矛盾糾紛回訪隊,聯合街道司法干事、綜治干部、交警設立咨詢臺開展法律咨詢,針對兩輪、三輪車交通事故及違法行為開展道路交通安全宣傳,同時對轄區內的留守老人講解防范盜竊、疫情防控、防范電信詐騙等防范常識,印制發放“四防”宣傳單,不斷提高轄區居民法治意識和安全防范意識。

“警企聯動’云視頻 服務事項進企業

為更好的護航轄區經濟發展,優化營商環境,伊寧市公安局巴彥岱派出所借力“信息化”落實警民協調聯動機制。民警通過“云視頻”有針對性進行安全生產、防范電信詐騙、安全防范等法律宣傳培訓,詳細排查化解企業內部各類矛盾糾紛和安全隱患;對與企業有關聯的外部矛盾糾紛,在第一時間介入,協調溝通、妥善調處,確保企業正常經營,有效優化了營商環境。同時開通了“王sir直通車”APP平臺,及時收集群眾的困難訴求和對警務工作的意見,在線上及時解決群眾的小矛盾、小訴求,線下通過“腳板”方式深入群眾身邊,“王sir直通車”開通以來,共排查化解矛盾糾紛335起,解決群眾困難訴求897起。

“碼”上登記 掌上辦理惠民利民

2022年6月,圩其達勒瓦孜派出所十戶街警務室接到轄區某房東電話,稱來了一位年紀較大腿腳不方便的房客,詢問有沒有什么快捷的辦法可以幫助其辦理居住證,警務室民警立即上門服務,指導租客掃描“紅星管家申報平臺”二維碼申報,通過“掃一掃”功能,打開申報頁面填寫信息,完成后由民警審核,使該房客成功辦理了居住證,并在“新疆公安APP”查看電子臨時居住登記憑證。自平臺啟用以來,極大的方便了社區警務工作。“該平臺的啟用,不僅實現了證件在網上辦理,而且使群眾不在跑路,節約了排隊辦事時間,也有效也解決了登記難、群眾操作不方便的問題”,圩其達勒瓦孜派出所副所長丁博真這樣告訴記者,“通過這個平臺,我們可以及時了解居民情況,定期入戶,了解其生活和工作的需求,并開展“點對點”的幫扶工作”。

建設流動警務服務點 推動警務服務動起來

針對轄區人員密集場所、重點區域、重點路段中出現的矛盾苗頭點,各派出所結合“楓橋式公安派出所創建”活動,依托各便民警務站建立起流動警務服務點,全方位推動“動警務”。勞動生產、出行工作、道路改造、小區建設,哪里有矛盾應力點,流動警務點就駛向哪里,小板凳就擺在哪里,進社區村居、趕巴扎大集、入企業單位,下沉再下沉、前移再前移,提升發現問題、解決問題時效、實效,打通服務群眾最后一公里。

通訊員:陳文斌 楊新萍

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