為進一步提升收費員的業務能力和綜合素質，強化崗位文明服務意識，7月25日，湖北交投襄陽運營公司舉辦的第一期“講解員”培訓正式開班。

此次培訓為期兩天，匯聚了40余位來自各個收費站聲貌俱佳的講解員潛力股。特別邀請了國家一級播音員、國家二級心理咨詢師、襄陽市朗誦協會副會長趙西曼作為主講人，從普通話基礎與演講基礎兩個方面，通過親身示范、手把手教學的方式，讓大家更加深刻地理解語言與演講技巧在實踐中的運用。

在普通話基礎學習方面，西曼老師從調值問題談起，對比普通話與襄陽方言音的不同之處，帶領全體學員一起嘗試“提顴肌”“打牙關”“挺軟腭”“松下巴”等口腔訓練，幫助學員找到正確的發聲口腔狀態，發出鏗鏘有力的聲音。并通過停連、重音、語勢、節奏等外部技巧為學員展示朗誦同一句話的不同狀態，讓學員不禁連連稱贊其中的神奇。最后，為鞏固學員的學習成果，西曼老師邀請每位學員上臺試講，挨個點評，讓學員將理論用于實踐，找到自身存在的問題。

在演講基礎學習方面，40余位學員分為5個學習小組，通過起隊名、喊口號等方式提高團隊凝聚力。在培訓過程中，除了教授演講稿的素材準備，西曼老師將重點放在演講禮儀上，采取正誤對比演示的方式從演講體態、狀態、語言三個方面講解了演講時的走姿、站姿、手勢、眼神、表情等體態要點，傳授了新手如何克服緊張與恐懼和提高聲音感召力的訓練方法。

培訓結束后，在西曼老師的指導下，各小組成員組織策劃團隊表演。

本次培訓得到學員們的一致好評，紛紛表示收獲滿滿，不僅意識到自己的不足，更學習到專業的訓練方法，有效提升了自己的演講能力。(宮雨婷)

(新媒體責編：caizhuo)