——記中國(guó)二十二冶2021-2022年度先進(jìn)抗疫個(gè)人師璐嬋

“張哥，您的降壓藥和血糖藥我都買到了，讓工作人員放您的隔離房間了，有啥需要隨時(shí)聯(lián)系我啊!”中國(guó)二十二冶海外事業(yè)部師璐嬋負(fù)責(zé)境外項(xiàng)目回國(guó)人員的閉環(huán)管理工作，了解到此次歸國(guó)人員中有位“三高”人群，對(duì)降壓藥和降糖藥有特殊需求，師璐嬋人生地不熟，通過(guò)導(dǎo)航搜索附近藥店，在尋找多家藥店后，終于采購(gòu)到適合的降糖藥，并在人員入境后第一時(shí)間送至隔離房間。

“房間里就給兩瓶礦泉水，這哪兒夠喝啊!” 在酒店隔離時(shí)，部分人員反映酒店提供的礦泉水無(wú)法滿足每日需求，師璐嬋收到反饋后，立即與酒店負(fù)責(zé)人溝通，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最終為隔離人員爭(zhēng)取到每個(gè)房間免費(fèi)多增加2瓶礦泉水，滿足了人員在隔離期間的飲用水需求。

“小師啊，快幫幫我啊，可急死我了……”“李師傅，您先別著急，發(fā)生什么事情了?”師璐嬋在電話里安慰著心急如焚的李師傅，一邊詢問(wèn)具體情況。原來(lái)，李師傅隔離結(jié)束準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，到達(dá)高鐵站后發(fā)現(xiàn)背包丟了，里面裝著個(gè)人證件、解除隔離證明、核酸檢測(cè)報(bào)告等重要證件。師璐嬋安撫好李師傅的情緒，幫他回憶當(dāng)天的行動(dòng)軌跡，分析背包可能丟失的地點(diǎn)，經(jīng)與負(fù)責(zé)當(dāng)日轉(zhuǎn)運(yùn)的司機(jī)聯(lián)系，最終在轉(zhuǎn)運(yùn)車輛上找到了李師傅的背包。師璐嬋立即動(dòng)身取到背包趕往高鐵站，終于將背包在發(fā)車前半小時(shí)順利送到李師傅手中，看著李師傅檢票后向自己揮手致意，師璐嬋露出了欣慰的笑容，喊道：“一路順風(fēng)!”

師璐嬋緊扣“全過(guò)程閉環(huán)管理”及“全要素關(guān)心關(guān)愛(ài)”工作原則，首創(chuàng)分包“雙軌制”管理，將分包負(fù)責(zé)人納入工作團(tuán)隊(duì)，分批次組建回國(guó)人員工作群，通過(guò)群內(nèi)發(fā)布通知、召開(kāi)視頻會(huì)議、一對(duì)一視頻講解等方式開(kāi)展防疫知識(shí)宣傳教育，視頻指導(dǎo)防護(hù)用具穿戴，確保所有人員在規(guī)定時(shí)間獲得入境許可。

改善回國(guó)人員隔離伙食、購(gòu)置防疫物資和生活物資、辦理國(guó)內(nèi)電話卡、一對(duì)一幫助不會(huì)使用智能手機(jī)的回國(guó)人員申領(lǐng)健康碼和填報(bào)入境信息等，暢通歸國(guó)人員返鄉(xiāng)之路。為讓回國(guó)人員隔離期間“暖身暖心”、“安心放心”，師璐嬋事無(wú)巨細(xì)、事必躬親，做到第一時(shí)間掌握回國(guó)人員健康狀況，為回國(guó)人員解疑答惑。她“舍小家為大家”，放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守接返一線百余天，至今接返129人，搭建了回國(guó)人員從“境外到境內(nèi)”“從國(guó)門到家門”的安全回家之路。

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