隨著電商普及,快遞已成為新型基礎性服務,與我們的生活密切相關。正因為如此,快遞詐騙在當下也非常猖獗。面對不法分子冒充順豐詐騙,我們要注意謹防上當,提高自己的防范意識,了解相關的注意事項和犯罪分子常見的詐騙手段,在遇到這樣的問題之后能夠及時辨別,避免被騙。

我國快遞行業經過30年的發展,已經非常成熟,不僅運行機制越來越規范,行業整體服務品質在全球也位居前列,尤其是業內的一些大型企業,更是在快遞用戶心目中樹立了良好的口碑。像順豐這樣的企業,通過不斷自我提升和優化,已經形成了相對完善的服務和管理體系,能夠為用戶提供規范化的優質服務。面對冒充順豐詐騙事件,順豐也在努力配合相關部門進行打擊,并積極提醒用戶,盡量避免用戶利益受損。

在冒用順豐詐騙的各種套路中,其中比較常見的方式,就是冒充快遞或者電商客服人員,聲稱用戶的快遞丟失,需要按照操作來完成退款,如果急著挽回損失不加辨別,就很容易落入犯罪分子設下的圈套當中。很多人因為在犯罪分子提供的網站鏈接上操作退款,或者根據提示操作網銀,導致錢財被騙。犯罪分子不僅冒充順豐詐騙用戶,也會冒充其他的快遞企業乃至電商來從事不法行為。大家需要做的,就是要擦亮眼睛,了解正規的退款方式和流程。一旦發現異常,一定要停止操作,并及時報警求助。

再次提醒大家,現在有一些不法分子冒充順豐詐騙用戶錢財,一定要做好防范。如果接到陌生電話,要核實對方的身份。對于那些自稱客服人員打來的電話,可以通過官方渠道來進行確認。比如順豐有95338免費咨詢熱線、微信公眾號和官方網站,都可以聯系客服人員詳細了解自己的快遞信息。如果被告知出現丟件的情況,應該及時聯系賣家和快遞公司官方熱線客服人員確認。尤其是所謂“客服”發來的退款鏈接或二維碼,千萬不要點擊或者掃描,以免被騙。

(新媒體責編：pl2022)